Besuchen Sie unseren nächsten Info-Anlass am 25. September 2019, um mehr über diesen CAS zu erfahren oder melden Sie sich für ein Beratungsgespräch bei uns.

• Erster CAS mit Spezialisierung im Health Care Marketing, insbesondere für Medizintechnikunternehmen und Spitäler/medizinische Zentren
• Fokus auf Marketinggrundlagen und branchengeeignete Marketinginstrumente
• Kursinhalte werden direkt anhand realer HC-Fallstudien praxisorientiert angewendet
• Dozenten und Gastreferenten mit umfangreicher HC-Marketingerfahrung
• Ausbaumöglichkeit zum MAS Health Care & Marketing und MAS Marketing Management
• Zugang zum umfangreichen Health Care- und Alumni-Netzwerk der ZHAW

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Der CAS richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem Gesundheitsmarkt. Sie haben dabei bereits Marketingverantwortung übernommen oder möchten sich systematisch auf eine der folgenden Funktionen vorbereiten:

• Marketing-, Produkt- oder Vertriebsverantwortliche in Medizintechnik-, OTC-Pharma oder Health IT-Unternehmen
• Kommunikations- und Marketingverantwortliche in Kliniken und medizinischen Zentren

Die Teilnehmenden bringen Erfahrung mit aus der stationären oder ambulanten Gesundheitsversorgung (z.B. Spitäler, Gruppenpraxen, Rehakliniken) oder der Industrie (z.B.  Medizintechnik- und OTC Pharmaunternehmen) mit Ausrichtung auf den Schweizer Markt.

Nach erfolgreichem CAS Abschluss verfügen Sie über fundamentale Branchen- und Marketingkenntnisse um selbständig einen professionellen Marketingplan für eine Gesundheitsdienstleistung oder ein Medizinprodukt zu erstellen:

• Sie verstehen es Stakeholder und Key Opinion Leader einzubeziehen
• Sie kennen zentrale Einflussfaktoren des Schweizer HC-Marktes
• Sie kennen die meist verwendeten Strategie- und Marktanalyse-Tools
• Sie können das Kundenverhalten, Kundenbedürfnisse und -zufriedenheit systematisch evaluieren
• Sie setzen operative Marketing- und CRM-Instrumente wirkungsvoll ein

Beispiele für typische Fallstudien und Gruppenarbeiten:

• Marktanalyse für chirurgische Implantate in der Schweiz
• Websitegestaltung für eine Klinik oder Arztpraxis unter Berücksichtigung werberechtlicher Einschränkungen
• Kommunikationsmassnahmen für Zuweiser
• Launch-Plan für ein neues Medizin- oder OTC-Produkt

Modul 1
Besonderheiten und Akteure im Gesundheitsmarkt (6 ECTS-Credits)

• Einführung und Grundlagen eines Marketingplans
• Marktumfeld ‘Health Care’ (HC)
• Wichtige Stakeholder im Schweizerischen Gesundheitssystem
• Makroökonomisches Umfeld und Unternehmensanalyse
• Patientenverhalten und Behavioural Marketing
• Strategisches Marketing und Besonderheiten im HC-Umfeld
• Marktsegmentierung, Zielgruppenauswahl und Positionierung
• Produktpolitik und Zulassungsverfahren
• Preispolitik und DRG / TARMED Vergütungssysteme
• Kommunikationspolitik und Werberecht gemäss MedBG, MepB und AWV
• Study Trip zu führenden Health Care Unternehmen und Kliniken/Zentren

Modul 2
Marketing und Kommunikation im Gesundheitswesen (6 ECTS-Credits)

• Entwicklung einer Marke und einer Value Proposition
• B2B- und B2C-Instrumente der Marketingkommunikation
• Digital Marketing: Websitegestaltung, Social Media und SEO-Optimierung
• Event-Marketing: Zuweiser-, Launch- und Professional Education Events
• CRM Excellence: Massnahmen und Services zur Gewinnung und Bindung von Key Accounts und Zuweisern
• Study Trip zu führenden Health Care Unternehmen und Kliniken/Zentren

Der CAS kombiniert praxisbewährte Marketinginstrumente und internationale Best Practices. Klassischer Präsenzunterricht, Gruppenarbeiten und Selbststudium werden folgendermassen ergänzt:

• Bearbeitung von lokalen und internationalen HC-Fallstudien
• Tägliche Praxisreferate für exklusive Marketing- und Unternehmenseinblicke
• Intensiver Erfahrungsaustausch zw. Teilnehmenden aus Spitälern, medizinischen Zentren und HC-Unternehmen
• Studienbesuche bei führenden Health Care-Unternehmen und -Dienstleistern

• Berufsbegleitend mit 14 Kurstagen während 4 Monaten
• Ungefähr alle 2-3 Wochen, in der Regel je Freitag 08:30 - 17:30 und Samstag 08:30 - 13:00 Uhr (vereinzelt bis 16h)
• Studienpensum von ca. 300 Stunden, davon 120 Präsenzlektionen (à 45 min)
• Min. 80% Anwesenheitspflicht und drei Leistungsnachweise (mit dem Schwerpunkt eines zu erstellenden Marketingplans zu einem Wahlthema)

• Institut für Marketing Management
• Winterthurer Institut für Gesundheitsökonomie

Dozenten

• Prof. Dr. Rainer Fuchs
• Dr. Jens Haarmann
• Prof. Frank Hannich
• Dr. Michael Klaas
• Dr. Florian Liberatore
• Dr. Steffen Müller

Gastreferenten (aus bisherigen Durchführungen):

• Arthrex
• Brainlab  
• Fresenius Kabi
• Privatklinikgruppe Hirslanden
• Hollister Medical
• Isar Klinikum
• LuminaHealth
• Kantonsspital Winterthur
• Phonak
• Privatklinik Lindberg
• antiva consulting gmbh / meinpraxisauftritt.ch

• Early-Bird-Rabatt von CHF 500 bis zum 1. November 2019
• Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.