Stadelmann, Marcel,

2021.

Energy efficiency gap in Switzerland : an empirical study on online purchases of white goods

.

In:

Quah, Euston; Schubert, Renate, Hrsg.,

Sustainability and Environmental Decision Making.

Singapore:

Springer.

Sustainable Development ; 5.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-981-15-6093-4_12-1

Merdzanovic, Adis,

2020.

In defence of political correctness

.

In:

Dall'Agnola, Jasmin; Moradi, Jabbar, Hrsg.,

PC on Earth : the beginnings of the totalitarian mindset.

Stuttgart:

ibidem.

S.73-89.

Merdzanovic, Adis,

2020.

Liberalism in Yugoslavia : before and after the disintegration

.

In:

Anastasakis, Othon; Bennett, Adam; Madden, David; Merdzanovic, Adis, Hrsg.,

The Legacy of Yugoslavia : Politics, Economics and Society in the Modern Balkans.

London:

I.B. Tauris.

S.15-37.

Diller, Hermann; Köhler, Richard, Hrsg.,

2020.

Pricing : Prinzipien und Prozesse der betrieblichen Preispolitik.

5., überarbeitete Auflage.

Stuttgart:

Kohlhammer.

ISBN 978-3-17-034892-9.

Hannich, Frank; Hüttermann, Marcel,

2020.

Trigger-based Marketing : Tiki-Taka im digitalen Kundenbeziehungsmanagement

.

In:

Stadelmann, Martin; Pufahl, Mario; Laux, David D., Hrsg.,

CRM goes digital : Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent gestalten und nutzen.

Wiesbaden:

Springer.

S.267-279.

Edition Sales Excellence.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27016-2_19

Harren, Benjamin; Seiler, Roger; Müller, Steffen,

2019.

Augmented Reality und Virtual Reality im Premium- und Luxus-Retail

.

In:

Digitalisierung in der Praxis : so schaffen KMU den Weg in die Zukunft.

Wiesbaden:

Springer.

S.183-195.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26137-5_12

Klaas, Michael; Ackermann, Kurt Alexander; Fleiss, Jürgen,

2019.

Big Data im Marketing

.

In:

Bergner, Sabine; Fleiss, Jürgen; Gutschelhofer, Alfred, Hrsg.,

Wandel gestalten : Beiträge der Managementforschung zu Herausforderungen der Unternehmensführung.

Graz:

Leykam.

S.211-227.

Styrian Spirit of Management ; 2.

Ackermann, Kurt Alexander; Fleiss, Jürgen,

2019.

Der praktische Einsatz verhaltensökonomischer Massnahmen in der betrieblichen Gesundheitsförderung am Beispiel von Nudging

.

In:

Bergner, Sabine; Fleiss, Jürgen; Gutschelhofer, Alfred, Hrsg.,

Wandel gestalten : Beiträge der Managementforschung zu Herausforderungen der Unternehmensführung.

Graz:

Leykam.

S.265-277.

Styrian Spirit of Management ; 2.

Holler, Manuel; Barth, Linard; Fuchs, Rainer,

2019.

Trustworthy product lifecycle management using blockchain technology : experience from the automotive ecosystem

.

In:

Stark, John, Hrsg.,

Product lifecycle management (volume 4) : the case studies.

Cham:

Springer.

S.13-19.

Decision Engineering ; 30.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-030-16134-7_2

Rellstab, Rolf; Rozumowski, Anna,

2018.

Aufbau von Customer Engagement bei der New Belgium Brewing Company

.

In:

Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, Hrsg.,

Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis.

Stuttgart:

Schäffer-Poeschel.

S.145-160.

Heim, Nina; Müller, Steffen; Lenggenhager, Vera Nina; Weiss, Flurina,

2021.

Steigerung der Motivation zur Datenerfassung durch Gamification? : eine Untersuchung am Beispiel von Leader-, Punkte- und Community-Boards.

Marketing Review St. Gallen.

(1),

S.888-894.

Rozumowski, Anna; Schäfer, Wolfgang; Klaas, Michael,

2020.

Resistance to customer-driven business model innovations : an explorative customer experience study on voice assistant services of a Swiss tourism destination.

Athens Journal of Tourism.

7(4),

S.191-208.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.30958/ajt.7-4-1

Holler, Manuel; Dremel, Christian; van Giffen, Benjamin; Fuchs, Rainer,

2020.

Smart Dust und Micro Robots im industriellen Sektor : Chancen, offene Punkte und Handlungsempfehlungen.

HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik.

57(6),

S.1239-1250.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1365/s40702-020-00666-z

Zimmer, Marcus; Salonen, Anna; v. Wangenheim, Florian,

2020.

Business solutions as market signals that facilitate product sales.

Industrial Marketing Management.

91,

S.30-40.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.07.014

Stallone, Valerio,

2020.

Do not trust me : how news readers perceive and recognize native advertising.

IADIS International Journal on WWW/Internet.

18(1).

Verfügbar unter: http://www.iadisportal.org/ijwi/papers/202018101.pdf

Hüttermann, Marcel; Trail, Galen T.; Pizzo, Anthony D.; Stallone, Valerio,

2020.

Esports sponsorship : an empirical examination of esports consumers’ perceptions of non-endemic sponsors.

Journal of Global Sport Management.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1080/24704067.2020.1846906

Ghesla, Claus; Grieder, Manuel; Schmitz, Jan; Stadelmann, Marcel,

2020.

Pro-environmental incentives and loss aversion : a field experiment on electricity saving behavior.

Energy Policy.

2020(137).

Verfügbar unter: https://doi.org/10.1016/j.enpol.2019.111131

Seiler, Roger; Beurer-Züllig, Bettina; Rozumowski, Anna,

2020.

The impact of user-generated content on customer loyalty in food and beverages retail : an empirical study.

Journal of Applied Business and Economics.

22(9),

S.38-47.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.33423/jabe.v22i9.3666

Heim, Nina; Müller, Steffen; Grob, Lea,

2019.

Akzeptanz von Dynamic Pricing : eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Skigebieten.

Marketing Review St. Gallen.

36(5),

S.40-47.

Rockel, Georg; Barth, Linard,

2019.

App launch for customer processes of a real estate company.

International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering.

9(1),

S.607-616.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.35940/ijitee.A4491.119119

Zumstein, Darius; Oswald, Carmen; Gasser, Marc; Lutz, Rita; Schoepf, Alex,

2021.

Marketing automation report 2021 : lead generation and lead qualification through data-driven marketing in B2B.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2402

Zumstein, Darius; Oswald, Carmen; Gasser, Marc; Lutz, Rita; Schoepf, Alex,

2021.

Marketing Automation Report 2021 : Lead Generierung und Lead Qualifizierung durch datengetriebenes Marketing im B2B.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21185

Zumstein, Darius; Oswald, Carmen,

2020.

Swiss Online Retailer Survey 2020 : the sustainable growth of e-commerce and challenges in times of crisis.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2396

Zumstein, Darius; Oswald, Carmen,

2020.

Onlinehändlerbefragung 2020 : nachhaltiges Wachstum des E-Commerce und Herausforderungen in Krisenzeiten.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2389

Monard, Frédéric; Uebersax, Hans-Peter; Skerswetat, Jörn; Müller, Melanie; Hannich, Frank; Furchheim, Pia; Collenberg, Anja; Lenggenhager, Vera Nina,

2020.

PIDAS Benchmark-Studie : Kundenservice im digitalen Zeitalter.

Dübendorf:

PIDAS.

Verfügbar unter: https://page.pidas.com/benchmark-studie-2020-kundenservice-im-digitalen-zeitalter

Bächler, Jesse; Suvada, Adrienne; Klaas, Michael; Bulatovic, Andjela; Wyss, Saskia,

2020.

Content Marketing-Studie 2020 : Einsatz und Verbreitung des Content Marketing in der Schweiz.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20150

Haarmann, Jens; Hannich, Frank; Lovric, Karlo; Malz, Charlotte; Furchheim, Pia; Heierli, Reto,

2020.

Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz.

BSI Business Systems Integration.

Verfügbar unter: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web

Müller, Steffen; Klaas, Michael; Collenberg, Anja; Rozumowski, Anna; Lenggenhager, Vera Nina,

2020.

Marketing Analytics Studie : Einsatz von Marketing Analytics und Artificial Intelligence in Schweizer Unternehmen.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20910

Barth, Sebastian; Bruer, Michaela; Zeier Röschmann, Angela; Fuchs, Rainer,

2020.

Stimmungsbild zu den Auswirkungen von Covid-19 auf die österreichische Versicherungswirtschaft : eine ad-hoc-Studie, durchgeführt von der ZHAW School of Management and Law und Mazars im Juni 2020.

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften und Mazars.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20246

Ackermann, Kurt Alexander; Heim, Nina; Collenberg, Anja; Lenggenhager, Vera Nina; Müller, Steffen; Furchheim, Pia,

2020.

Swiss Behavioral Econmics Studie : der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen - Fokus Marketing.

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20571

Coray, Giacun Alexander; Müller, Steffen; Heim, Nina,

2020.

Wie die Speisekarte den Kauf steuert.

htr hotelrevue.

2020(18),

S.8.

Müller, Steffen; Heim, Nina,

2020.

In der Schweiz fühlt sich der Gast sicher.

htr hotelrevue.

2020(11),

S.5.

Scheidegger, Nicoline; Hannich, Frank,

2020.

Die Stellenanzeige im Fokus.

Personal Schweiz.

2020(3),

S.22-23.

Müller, Steffen,

2020.

Online-Feedback ist nur halbe Wahrheit.

htr hotel revue.

2020(6),

S.8.

Bonmarin, Mathias; Haarmann, Jens,

2020.

«Let’s Biodesign!» : vom Operationssaal zum disruptiven Medizinprodukt.

Competence.

2020,

S.16-18.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21265

Müller, Steffen; Furchheim, Pia,

2019.

Freundlich bleiben zahlt sich aus.

htr hotelrevue.

2019(24),

S.8.

Müller, Steffen; Merkli, Daphne,

2017.

Collaborative Competitive Intelligence.

Competence.

2017(8),

S.14-15.

Suvada, Adrienne,

2017.

Die Bedeutung der armenischen Kirche : wie sieht der Schritt aus der Vergangenheit in die Zukunft aus?.

Stimmen der Zeit.

2017(6),

S.421-423.

Suvada, Adrienne,

2017.

L'identità e la comunicazione : due concetti chiave per la Chiesa armeno-cattolica.

Città di Vita.

72(4),

S.429-438.

Sander, Matthias; Heim, Nina; Kohnle, Yvonne,

2016.

Label-Awareness: wie genau schaut der Konsument hin? : eine Analyse des Label-Bewusstseins von Verbrauchern unter besonderer Berücksichtigung des Lebensmittelbereichs.

Berichte über Landwirtschaft - Zeitschrift für Agrarpolitik und Landwirtschaft.

94(2),

S.1-20.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.12767/buel.v94i2.120.g282