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2020.

Kundenbedürfnisse und Marktpenetration.

Schweizer Versicherung.

Verfügbar unter: https://www.handelszeitung.ch/schweizer-versicherung/kundenbedurfnisse-und-marktpenetration?utm_source=Schweizerversicherung+Newsletter&utm_campaign=c4ff426c45-EMAIL_CAMPAIGN_2020_01_14_01_18&utm_medium=email&utm_term=0_3a97a1d96e-c4ff426c45-

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Einblick in die Praxis der drei Verteidigungslinien bei Schweizer Versicherern.

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Verfügbar unter: https://ger.mazars.ch/content/download/972362/50889165/version//file/Mazars_ZHAW_Studie_3%20Verteidigungslinien.pdf

Erny, Matthias; Zeier Röschmann, Angela,

2019.

Goodbye 08/15.

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Verfügbar unter: https://www.wiso-net.de/document/SVER__165737449

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2019.

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Verfügbar unter: https://www.zhaw.ch/storage/sml/ueber-uns/sml-magazin-competence-2019.pdf

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2019.

Individualisierte Versicherungslösungen in einer digitalen Welt : eine Studie des Zentrums für Risk & Insurance.

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3237

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Keine reine Vertrauenssache.

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Zeier Röschmann, Angela; Barth, Sebastian,

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Zeier Röschmann, Angela; Erny, Matthias,

2019.

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In:

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Wiesbaden:

Springer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26137-5_11