Brucker-Kley, Elke,

2018.

Erfolgsmuster «Prozessintelligenz» : Einleitung zu den Fallstudien

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3429

Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke; Schertenleib, Raphael,

2018.

Ergebnisse der Umfrage

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

S. 83-97.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3424

Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke; Näpflin, Simon,

2018.

Ergebnisse der Umfrage: «Status quo: Kundennutzen durch digitale Transformation?»

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 21-44.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3437

Ceranic, Esad; Frauchiger, Patrick; Brucker-Kley, Elke; Graf, Sandro; Körner, Amélie-Charlotte,

2018.

Fallstudie Amag Leasing AG: «Videobasierte Identifikation als Wegbereiter für das Online-Leasing»

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 51-68.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3435

Rozek, Reimund; Grünert, David,

2018.

Fallstudie Axa Winterthur : intelligenter Distributionsanfrageprozess

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

S. 21-29.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3428

Heister, Frank; Fröhlicher, Pirmin; Ragaz, Curdin; Schwer, Karlheinz; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie F. Hoffmann-La Roche : Prozess-Simulation im Global Clinical Trial Supply

.

In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

S. 61-69.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3425

Steudler, Lukas; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Kanton Zürich : «E-Umzug – Online Umziehen»

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

S. 69-81.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3434

Barattiero, Andreas; Schlatter, Ueli,

2018.

Fallstudie St. Galler Kantonalbank : Kapazitätsmanagement im Service Center

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3427

Leario, Ines; Studer, Léonard; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Stadt Lausanne : Prozessanalyse in Kombination mit Process Mining

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Prozessintelligenz.

Berlin:

Springer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3426

Peyer, Marco; Grünert, David; Brucker-Kley, Elke,

2018.

Fallstudie Swiss Re : «Case Management in P&C Reinsurance – Wissensarbeit im Fokus»

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In:

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas, Hrsg.,

Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster.

Berlin:

Springer.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3433

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3290

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2018.

Digital maturity variables and their impact on the enterprise architecture layers.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3303

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Digital work design : the interplay of human and computer in future work practices as an interdisciplinary (grand) challenge.

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-4001

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Nutzergruppen für gewerbliche Flächen in den Kantonen SG, TG und AR.

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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1010

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Mevius, Marco; Grünert, David; Keller, Thomas; Kurz, Florian; Schertenleib, Raphael; Schlatter, Ueli; Schwer, Karlheinz;

2015.

Business Process Management 2015 : Status quo und Best Practices «Prozessintelligenz».

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3390

Christ, Oliver; Litzke, Matthias; Gysel, Ulrich Emanuel; Pedron, Claudia; Schladitz, Oliver,

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IT-Sourcing-Management-Studie 2014/2015 : vom Kosten- zum Erfolgsfaktor.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3215

Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Pedron, Claudia; Luternauer, Theresa; Keller, Thomas,

2014.

Business Process Management 2014 : Status quo und Perspektiven eines ganzheitlichen Geschäftsprozessmanagements : Ergebnisse einer branchenübergreifenden empirischen Studie + Themenfokus "Business Process Management in der Immobilienwirtschaft".

Winterthur:

vdf.

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Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1027

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FC Bayern 4.0 : Wettbewerb um den Fussball der Zukunft.

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The next evolution of logistics : learning.

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2016.

Vorurteile abbauen - Erfahrungsschätze heben : Potenzial älterer Mitarbeitender nutzen.

Alpha : der Kadermarkt der Schweiz.