CAS Claims Management

Der CAS Claims Management konzentriert sich auf die Besonderheiten des Claims Management aus dem Führungsblickwinkel und im Kontext der sich rasch verändernden Rahmenbedingungen und eingesetzten Technologien. In zwei Modulen werden die Themen Strategie; Führung und Prozesse & Performance sowie Kunden-Technologie-Fähigkeiten vertieft.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Certificate of Advanced Studies ZHAW in Claims Management (12 ECTS)

Start:

auf Anfrage

Dauer:

16 Tage, mehr Details zur Durchführung

Kosten:

CHF 8'000.00

Bemerkung zu den Kosten:

Der Kurspreis ist vor Lehrgangsstart zu begleichen.

Durchführungsort:

ZHAW School of Management and Law / Campus St.-Georgen-Platz, 8401 Winterthur
Bern (Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG, Bundesgasse 35, 3001 Bern)

Unterrichtssprache:

Deutsch
Das Unterrichtsmaterial ist in deutscher und teilweise in englischer Sprache.

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Der CAS richtet sich an:

erfahrene Fachspezialisten und (angehende) Kader im Claims Management von Privat-, Kranken- und Unfallversicherern
Fachspezialisten, die an Themen des Claims Management interessiert sind

Ziele

Der Studiengang vermittelt ambitionierten Fach- und Führungskräften die nötigen fachlichen Grundlagen, Methoden und Instrumente, um die gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen des Claims Management von Privat-, Kranken- und Unfallversicherern in einer anspruchsvollen Fach- oder Führungsposition zu meistern.

Inhalt

Der CAS ist modular aufgebaut und gliedert sich in zwei Module:

Modul 1: Strategie & Führung / Prozesse & Performance
Modul 2: Kunden - Technologie - Fähigkeiten

Methodik

Der CAS Claims Management zeichnet sich durch methodische Vielfalt aus. Neben Lehrgesprächen, Referaten, Übungen, Fallstudien sowie der Arbeit an Fallbeispielen aus der Praxis wird grosser Wert auf den Praxistransfer der Inhalte gelegt.