CAS Claims Management

Der CAS Claims Management konzentriert sich auf die Besonderheiten des Claims Management aus dem Führungsblickwinkel und im Kontext der sich rasch verändernden Rahmenbedingungen und eingesetzten Technologien. In zwei Modulen werden die Themen Strategie; Führung und Prozesse & Performance sowie Kunden-Technologie-Fähigkeiten vertieft.

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Qualification:

Certificate of Advanced Studies ZHAW in Claims Management (12 ECTS)

Start:

on request

Duration:

16 Tage, more details about the implementation

Costs:

CHF 8'000.00

Comment on costs:

Der Kurspreis ist vor Lehrgangsstart zu begleichen.

Location:

ZHAW School of Management and Law / Campus St.-Georgen-Platz, 8401 Winterthur
Bern (Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG, Bundesgasse 35, 3001 Bern)

Language of instruction:

German
Das Unterrichtsmaterial ist in deutscher und teilweise in englischer Sprache.

Objectives and content

Target audience

Der CAS richtet sich an:

erfahrene Fachspezialisten und (angehende) Kader im Claims Management von Privat-, Kranken- und Unfallversicherern
Fachspezialisten, die an Themen des Claims Management interessiert sind

Objectives

Der Studiengang vermittelt ambitionierten Fach- und Führungskräften die nötigen fachlichen Grundlagen, Methoden und Instrumente, um die gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen des Claims Management von Privat-, Kranken- und Unfallversicherern in einer anspruchsvollen Fach- oder Führungsposition zu meistern.

Content

Der CAS ist modular aufgebaut und gliedert sich in zwei Module:

Modul 1: Strategie & Führung / Prozesse & Performance
Modul 2: Kunden - Technologie - Fähigkeiten

Methodology

Der CAS Claims Management zeichnet sich durch methodische Vielfalt aus. Neben Lehrgesprächen, Referaten, Übungen, Fallstudien sowie der Arbeit an Fallbeispielen aus der Praxis wird grosser Wert auf den Praxistransfer der Inhalte gelegt.