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Studierenden Story: Tanja Plapp

MAS Innovation & Transformation for Financial Services

Tanja Plapp

Business Analystin, Migros Bank AG

 

Studentin des MAS Innovation & Transformation for Financial Services

Der MAS liefert mir die notwendigen Werkzeuge, um im Berufsalltag erfolgreich Brücken zwischen den Erwartungen unserer Kundschaft und dem Bankbetrieb zu schlagen und so Lösungen zu entwickeln, die sowohl aus technologischer Sicht sinnvoll und nachhaltig sind, aber vor allem auch für unsere Kundinnen und Kunden einen Mehrwert bringen.

 

Was waren deine Beweggründe für den MAS?

Neue Ideen und damit verbundene neue Geschäftsmodelle faszinieren mich schon lange. In einer Welt, in denen Unternehmen immer häufiger mit sich wandelnden Kundenbedürfnissen und Marktgegebenheiten konfrontiert werden, bedarf es businessfähiger Instrumente, um diese neuen Ideen strategisch anzugehen und zu erfolgreichen Geschäftsmodellen zu entwickeln. Der MAS liefert mir die notwendigen Werkzeuge, um im Berufsalltag erfolgreich Brücken zwischen den Erwartungen unserer Kundschaft und dem Bankbetrieb zu schlagen und so Lösungen zu entwickeln, die sowohl aus technologischer Sicht sinnvoll und nachhaltig sind, aber vor allem auch für unsere Kundinnen und Kunden einen Mehrwert bringen.

Was hast du aus dem CAS Future Banking & Transformation mitgenommen?

Das Verständnis dafür, wer unsere Kundinnen und Kunden sind und was sie wirklich beschäftigt, ist zentral, um eine potenziell erfolgreiche Geschäftsidee zu entwickeln. Es lohnt sich daher in Innovationsprojekten immer wieder einen Blick auf das Ursprungsproblem zu werfen. So werden Lösungen entwickelt, welche auch effektiv ein Bedürfnis stillen. Innerhalb des CAS Future Banking & Transformation werden eigene Ideen anhand des Business Model Canvas kontinuierlich bis zum fertigen Business Case weiterentwickelt. Dieses Vorgehen schärfte mein Verständnis für die Methodik und verleiht dem CAS eine logische Struktur.

Hat sich dein Blick auf Innovation und Transformation im Beruf und Unternehmen geändert?

Veränderung gab es schon immer, jedoch hat sich die Kadenz deutlich erhöht. Wer langfristig erfolgreich sein will, kommt nicht darum herum, Transformation aktiv voranzutreiben und vor allem auch vorzuleben. Wichtig erscheint mir jedoch, nicht jedem Trend zu folgen, sondern gezielte Veränderungen voranzutreiben, die zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens passen.

Worauf freust du dich als nächstes im MAS?

Als nächstes steht das Verfassen meiner Master-Thesis an. Da werde ich anhand der erlernten Methodiken einen Business Case im Bereich Youth Banking erstellen und bin gespannt, zu welchen Resultaten und Erkenntnissen die Arbeit führen wird. Zudem freue ich mich darauf, meine Studienkolleginnen und -kollegen am nächsten Alumni-Apéro wieder zu sehen und gemeinsam auf den MAS-Abschluss anzustossen.

Kurzfristiger Trend oder echter Mehrwert?

Unser MAS Innovation & Transformation for Financial Services ist mehr als nur ein kurzfristiger Trend – er bietet Ihnen das notwendige Wissen, um Innovation und Transformation in Ihrem Unternehmen strategisch und zielgerichtet umzusetzen. Mit praxisorientierten Lehrinhalten können Sie die Herausforderungen des sich wandelnden Finanzsektors meistern und innovative Lösungen entwickeln, die Ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten. Unsere intensive Auseinandersetzung mit aktuellen Trends und bewährten Methoden macht Sie fit, Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen und langfristigen Erfolg zu gewährleisten.