Der Lehrgang richtet sich an

• Führungs- und Fachkräfte in der Finanzindustrie, die ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse erweitern möchten, um den zentralen Chancen und Herausforderungen des Wandels in der Finanzindustrie proaktiv zu begegnen;
• Mitarbeitende, die ihre Kompetenzen als Führungs- oder Fachkraft in den Bereichen Strategie, Business Development, Innovation, Produktmanagement, Vertriebsmanagement, Business Technology, IT, Vertrieb oder Beratung erweitern möchten;
• alle, die ihre Kenntnisse im Bereich Geschäfts- und Betriebsmodellentwicklung erweitern und die Transformation im eigenen Unternehmen erfolgreich mitgestalten möchten.

Dieser CAS befähigt Sie, für einen eigenen Business Case in der Finanzindustrie ein Geschäfts- und Betriebsmodell zu entwerfen, anhand geeigneter Designstrategien weiterzuentwickeln und gegenüber relevanten Anspruchsgruppen überzeugend zu vertreten.

Sie

• kennen wesentliche Treiber für Veränderungen im Finanzökosystem der Schweiz und zeigen Geschäfts- und Betriebsmodellstrategien für die Finanzindustrie auf
• erklären zentrale Fragestellungen, Konzepte und Strategien der Geschäfts- und Betriebsmodellinnovation
• wenden die Prozesse der Geschäfts- und Betriebsmodellentwicklung anhand praxisnaher Methoden an (z.B. Business Model Canvas, Target Operating Model)
• übersetzen einen eigenen Business Case in ein nachhaltiges Geschäftsmodell und wenden geeignete Designstrategien zur Optimierung an
• bearbeiten eine eigene Fallstudie und zeigen auf, inwiefern sich das Betriebsmodell weiterentwickelt
• identifizieren neue Technologien und beurteilen ihre Eignung für das eigene Geschäfts- und Betriebsmodell
• präsentieren und verteidigen ein eigenes Geschäfts- und Betriebsmodell gegenüber relevanten Stakeholdern strukturiert und überzeugend (z.B. Kunden, Partner, Investoren, Geschäftsleitende)

• Finanzökosystem: allgemein und in Bezug auf die Schweiz, bestehende und neue Player, Chancen und Herausforderungen
• Business Model Design: Business Model Canvas, Gestaltungsfelder und Entwicklungsprozess, Geschäftsmodelle von Schweizer Banken
• Veränderungstreiber: Technologie, Kundenverhalten und Regulation als wesentliche Veränderungstreiber im Finanzökosystem der Schweiz
• Strategy Map: Banking Business Model
• Praxistransfer: Erstellen eines eigenen Business Model Canvas
• Leistungsbeurteilung: Live Pitching eines eigenen Business Case

• Target Operating Model: Aufbau und Zusammenspiel der verschiedenen Schichten (Layers), alternative Darstellungsformen aus der Praxis
• Transformation: Geschäftsmodelle, Organisationsformen, Plattformen
• Fallstudien: relevante Praxisfälle von Finanzdienstleistern, insbesondere zum Thema Digitalisierung
• Praxistransfer: Bearbeiten einer aktuellen Fallstudie in der Gruppe
• Leistungsbeurteilung: Präsentation und Verteidigung der eigenen Lösung

Der Unterricht baut auf der vielseitigen Berufserfahrung der Teilnehmenden in der Finanzindustrie auf. Neben der Vermittlung von Methodenkompetenz durch moderne Tools und Arbeitsweisen kommen zahlreiche weitere Unterrichtsformen zur Anwendung, die von erfahrenen Dozierenden aus der Lehre und Praxis vermittelt werden:

• Referate
• Gruppendiskussionen und Workshops
• Fallstudien
• Einzel- und Gruppenarbeiten

Ein interaktiver und anwendungsorientierter Unterricht steht im Vordergrund.

Die vermittelten Methoden werden durch die Teilnehmenden anhand konkreter Fragestellungen direkt erprobt. Zudem werden Business Cases und Best Practices aus dem eigenen Unternehmen bearbeitet.

Unterrichtstage sind in der Regel am Freitag.

• Dr. Christoph Künzle, ZHAW
• Anita Sigg, ZHAW
• Dr. Linda Pütter
• Jean de Wolff
• Gastdozierende aus der Finanzindustrie

• Technologie-, FinTech- und Beratungsunternehmen aus der Schweizer Finanzindustrie