Die Kundenerwartungen im internationalen Premium- und Luxussegment sind hoch und werden immer vielfältiger. Vertriebsmitarbeitende, Markenvertreter:innen, Dienstleistungs- und Erlebnisgestalter:innen benötigen neue Fähigkeiten über Kulturen, Kanäle und Kundengruppen hinweg.

In diesem 4-teiligen Kurs lernen Sie die Grundlagen des Verkaufs in High-end Märkten kennen und erwerben das nötige Wissen, um einzigartige Kundenerlebnisse erfolgreich zu gestalten.

Der Kurs ist auf maximale Flexibilität (Online-/Offline-Mix) und eine vielseitige und effektive Lernerfahrung ausgerichtet. Sie werden begleitet von erfahrenen Profis und akademischen Experten am Puls der Praxis.

Zielgruppen: Internationale Fachkräfte in Nachwuchspositionen in der Luxusindustrie und verwandten Branchen; Teilnehmende, die eine Tätigkeit im Detailhandel, im Verkauf oder in anderen erlebnisorientierten Funktionen im Luxus- und Kreativbereich anstreben; Hochschulabsolvierende (Master) mit Interesse an einem Einstieg in die Luxusindustrie und idealerweise, aber nicht zwingend, mit Berufserfahrung in diesem Bereich.

Der Kurs findet auf Englisch statt.
Geplanter Start der Serie: Frühjahr 2024