Dr. Fabio Duma

Persönliches Profil

Tätigkeit an der ZHAW

Dozent; Luxury, Cultural & Creative Industries

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

CAS Luxury Management

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse

Ich interessiere mich für die Produktion und den Konsum von Luxus- und High-End-Gütern, -Dienstleistungen und -Erlebnissen sowohl in kommerziellen und markenorientierten als auch im unternehmerischen, handwerklichen Kontexten.

Ausgestattet mit beruflicher, unternehmerischer und akademischer Erfahrung bin ich fest an der Schnittstelle von akademischer Forschung und Praxis positioniert.

Als Berater bin ich nah genug an der Wirtschaft, um Unternehmen und unabhängige (Handwerks-)Unternehmer mit neuen Erkenntnissen zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Strategien pragmatisch an sich ändernde makroökonomische Bedingungen anzupassen.
In meiner Rolle als Forscher und Dozent habe ich jedoch genug Abstand, um als kritischer Beobachter der Luxus- und High-End-Industrie (Teil der European Cultural & Creative Industries), der Rolle des Managements in einem ursprünglich handwerklich geprägten Sektor und der sich entwickelnden Praktiken des Luxuskonsums und ihrer Auswirkungen auf sozialer, ökologischer und wirtschaftlicher Ebene zu fungieren.

Meine Vortrags- bzw. Kursthemen sind:
- Einführung in Luxus und Luxusmanagement aus einer interdisziplinären Perspektive
- Luxus-Foresight: Trends, Konsum-Tendenzen und neue Geschäftsmodelle
- Rethinking Luxury: Kritisch-konstruktiver Blick auf den Luxussektor und seine Zukunft
- Handwerkliche Unternehmer, unabhängige / Nischenplayer im Luxussektor & Meta-Luxus Geschäftsmodelle
- Luxus-Kundenerlebnis, Luxus-Verkauf & Management der persönlichen Interaktion
- Besonderheiten des Luxusmarketings & Kommunikation von außergewöhnlichen Werten
- Der Wert und die Rolle des Handwerks in einer digitalisierten und markenorientierten Welt
- Management der digitalen Transformation in der Luxusbranche

Meine Forschungsinteressen sind:
- Konsumentenverhalten / Transformationale Konsumentenforschung (engl. TCR): Bespoke Experience & Verbrauchertransformation
- Handwerk und kreative Arbeit in der zeitgenössischen Luxusbranche: Wert der Handwerkskunst, Arbeitsbedingungen, sozialer Status, Wohlbefinden von Arbeiter*innen/Handwerker*innen in Unternehmen im Vergleich zu unabhängigen Handwerksunternehmer*innen; Balance zwischen Tradition und Innovation, Kontinuität und Wandel
- Kritische Studien zum Management von Luxusgütern (engl. Critical Luxury Management Studies): Rolle wachstumsorientierter Unternehmen und des Managements bei der Bewahrung des kulturellen Erbes vs. Prekarisierung von Handwerk und Handarbeit; alternative Sichtweisen auf Wohlstand und Erfolg in der Kultur- und Kreativwirtschaft (z. B. Anerkennung, Resonanz)

Meine Forschungsmethoden:
Ich bin in erster Linie ein qualitativer Forscher mit einem Interesse an Kontext, Bedeutung und tiefem Verständnis der untersuchten Phänomene. Ich bin jedoch nicht paradigmatisch, was die Wahl meiner Forschungsmethoden angeht. Meiner Meinung nach folgt die Methode der Forschungsfrage, und so verwende ich je nach Forschungskontext und -ziel eine Vielzahl von methodologischen Ansätzen, einschließlich interpretativer Forschung und Umfrageforschung.

Aus- und Fortbildung

Dr.oec. HSG Universität St. Gallen
M.A. HSG in Marketing, Services & Communication Management
B.A. HSG in Business Administration

Kaufm. Bankausbildung

CAS in Hochschuldidaktik

Publikationen

• Duma, Fabio,

  2022.

  Luxury is dead, long live luxury! Resonance as an alternative lens to advance our understanding of an eternal desire and a global business.

  Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1108/APJML-07-2022-0613

• Duma, Fabio; Hallier Willi, Christine; Nguyen, Bang; Melewar, T.C.,

  2016.

  The management of luxury brand behavior : adapting luxury brand management to the changing market forces of the 21st century.

  The Marketing Review.

  16(1), S. 3-25.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1362/146934716X14636478977197

• Duma, Fabio,

  2018.

  Management der persönlichen Interaktion im Verkauf von Luxusgütern : eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Luxusuhren.

  St.Gallen:

  Difo-Druck.

  Verfügbar unter: http://www1.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/4761/$FILE/dis4761.pdf

• Duma, Fabio,

  2017.

  Management der persönlichen Interaktion im Verkauf : eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Luxusuhrenherstellern.

  St.Gallen:

  Universität St.Gallen.

  Dissertationen / Universität St. Gallen ; 4761.

• Duma, Fabio; Hallier Willi, Christine; Steinmann, Cary,

  2015.

  The business of luxury.

  1. Auflage.

  Zürich:

  vdf Hochschulverlag.

  SML essentials ; 2.

  ISBN 978-3-7281-3662-6.

• Duma, Fabio; Khalifa, Dina; Schäfer, Jule,

  2022.

  Corporate purpose and employee well-being in the luxury industry : conceptual foundations and recommendations for the Swiss watch sector

  .

  In:

  Batat, Wided, Hrsg.,

  The rise of positive luxury : transformative research agenda for well-being, social impact, and sustainable growth.

  London:

  Routledge.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4324/9781003163732

• Bendoni, Wendy K.; Duma, Fabio,

  2021.

  Pivots in the luxury business : discovering the new luxury consumer through social data

  .

  In:

  Mosca, Fabrizio; Casalegno, Cecilia; Gallo, Rosalia, Hrsg.,

  Developing Successful Global Strategies for Marketing Luxury Brands.

  Hershey:

  IGI Global.

  S. 139-156.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4018/978-1-7998-5882-9.ch008

• Pedrazzi, Camilla; Duma, Fabio; Gadgil, Maya,

  2021.

  There is no such thing as the millennial : a cross-cultural analysis of luxury and prestige perception among young people in Switzerland and South Korea

  .

  In:

  Mosca, Fabrizio; Casalegno, Cecilia; Gallo, Rosalia, Hrsg.,

  Developing Successful Global Strategies for Marketing Luxury Brands.

  Hershey:

  IGI Global.

  S. 230-260.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4018/978-1-7998-5882-9.ch013

• Duma, Fabio; Labati, Florence; Brunetti, Gianluca; Gadgil, Maya,

  2020.

  Mastering the digital transformation as a heritage luxury fashion brand

  .

  In:

  Marché et Organisations.

  Editions L' Harmattan.

  S. 33-54.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3917/maorg.037.0033

• Duma, Fabio; Labati, Florence; Brunetti, Gianluca,

  2019.

  Digitale Transformation eines Traditionshauses im Luxusmodesegment : Fallstudie Zimmerli of Switzerland

  .

  In:

  Uhl, Axel; Loretan, Stephan, Hrsg.,

  Digitalisierung in der Praxis : so schaffen KMU den Weg in die Zukunft.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 85-107.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26137-5_6

• Duma, Fabio; Björck, Albena,

  2021.

  Establishing brand legitimacy in the subculture of watchgeeks : case study of a newly launched Swiss niche luxury brand [Paper].

  In:

  Monaco Symposium on Luxury 2021 : Managing Luxury Brands : Past, Present & Future.

  4th Edition of the Monaco Symposium on Luxury 2021.

  MONACO SYMPOSIUM ON LUXURY.

  S. 13.

• Duma, Fabio; Studer, Pirmin,

  2020.

  Luxury ecosystems : towards a new modus operandi for high-end brands in a changing world of luxury [Paper].

  In:

  2020 Global Marketing Conference at Seoul Proceedings.

  Global Marketing Conference 2020, Seoul (Virtual Conference), 5-8 November 2020.

  S. 493-499.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GMC2020.04.08.02

• Fernandes, Luca; Duma, Fabio,

  2019.

  Balancing tradition and innovation : assessment of new luxury hospitality business models and their implications on 5-star hotels in Switzerland [Paper].

  In:

  2019 Global Fashion Management Conference at Paris, Paris, France, 11-14 July 2019.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 515-521.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2019.05.06.03

• Duma, Fabio; Gadgil, Maya,

  2019.

  Breaking the rules of luxury : decoding a born digital niche watch brand’s recipe for success in a competitive market [Paper].

  In:

  2019 Global Fashion Management Conference at Paris, Paris, France, 11-14 July 2019.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 554-564.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2019.05.08.02

• Duma, Fabio; Gadgil, Maya,

  2018.

  David versus Goliath “Deluxe” : innovative approaches of niche entrepreneurs and why they flourish in the big shadow of mainstream luxury [Paper].

  In:

  2018 Global Marketing Conference at Tokyo Proceedings.

  2018 Global Marketing Conference, Tokyo, 26-29 July 2018.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 1494-1502.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GMC2018.12.08.01

• Duma, Fabio; Popcsev, Mark; Seelhofer, Daniel,

  2017.

  Economies of small : niche strategies and success factors of independent luxury brands in a global market dominated by big business [Paper].

  In:

  Global Fashion Management Conference.

  2017 Global Fashion Management Conference, Vienna, 6-9 July 2017.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 343-350.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2017.04.08.01

• Duma, Fabio; Popcsev, Mark,

  2017.

  The identity of independent niche luxury brands : differentiating characteristics and the role of authenticity [Paper].

  In:

  Global Fashion Management Conference.

  2017 Global Fashion Management Conference, Vienna, 6-9 July 2017.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 245-252.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2017.03.08.01

• Duma, Fabio; Hallier Willi, Christine,

  2016.

  Aligning identity and behavior in luxury watch retail : understanding the front reality of sales staff in luxury watch boutiques as a starting point [Paper].

  In:

  Global marketing conference proceedings.

  Global Marketing Conference, Hong Kong, 21-24 July 2016.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 416-424.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GMC2016.04.06.01

• Duma, Fabio; Hallier, Christine,

  2015.

  Cultivating corporate reputation from the bottom : evaluation of service encounter management in luxury watch monobrand boutiques [Paper].

  In:

  2015 Global Fashion Management Conference at Florence Proceedings.

  Global Fashion Management Conference, Florence, Italy, 25-28 June 2015.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 793-797.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2015.05.06.01

• Leinert, Lisa; Brand, Fridolin S.; Duma, Fabio,

  2016.

  Branchenstudie Food : Kennzahlen, Struktur, Veränderungstreiber und Entwicklungspotenziale der Schweizer Lebensmittelindustrie.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1199

• Leinert, Lisa; Brand, Fridolin S.; Duma, Fabio,

  2016.

  Branchenstudie Food : Kennzahlen, Struktur, Veränderungstreiber und Entwicklungspotenziale der Schweizer Lebensmittelindustrie.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-005-0.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1126

• Leinert, Lisa; Brand, Fridolin S.; Duma, Fabio,

  2016.

  Food Sector Study : Figures, Structure, Forces of Change, and Development Potential of the Swiss Food Industry.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1188

• Leinert, Lisa; Brand, Fridolin S.; Duma, Fabio,

  2016.

  Food Sector Study : Figures, Structure, Forces of Change, and Development Potential of the Swiss Food Industry.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-004-3.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1125

• Duma, Fabio,

  2014.

  Der Service Encounter als "Moment of Truth" : die Besonderheit der persönlichen Kunden-Mitarbeiter-Interaktion beim Verkauf von Luxusuhren verstehen [Poster].

  In:

  SML Research Colloquium, Winterthur, 31. Oktober 2014.

• Duma, Fabio,

  2022.

  Artisan influencers & the role of craftsmanship in the future of luxury : the case of young bespoke tailors in Italy.

  In:

  IPOL 2022 Conference, online, 26-27 May 2022.

• Pieth, Matthias; Duma, Fabio,

  2021.

  Connoisseurship consumption & market evolution : the case of the Swiss mechanical watch industry and the emergence of new luxury watch brands.

  In:

  Proceedings of the Global Fashion Management Conference 2021.

  Global Fashion Management Conference, Seoul (Korea), 5-7 November 2021.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 241.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2021.04.02.05

• Baumann, Yves; Duma, Fabio,

  2021.

  Second hand luxury : consumer motivations behind the purchase of pre-owned luxury goods : the case of luxury watches.

  In:

  Proceedings of the Global Fashion Management Conference 2021.

  Global Fashion Management Conference, Seoul (Korea), 5-7 November 2021.

  Global Alliance of Marketing & Management Associations.

  S. 242.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.15444/GFMC2021.04.02.06

• Duma, Fabio; Bendoni, Wendy K.,

  2018.

  Digital Personas in the luxury market segment : creating a better luxury experience.

  In:

  l'intelligence digitale : 21e Journée Internationale du Marketing Horloger, La Chaux-de-Fonds, 7. December 2017.

  Le Mont-sur-Lausanne:

  LEP.

• Duma, Fabio; Gadgil, Maya,

  2018.

  The rise of independent niche luxury brands in the era of masstige.

  In:

  Monaco Symposium on Luxury, Monaco, 12-13 April 2018.

  INSEEC U..

• Duma, Fabio,

  2017.

  High tech versus high touch : the digital revolution in luxury and the role of brick-and-mortar retail : the example of the luxury watch industry.

  In:

  Warwick Luxury & Innovation Hub: the Evolution of Luxury, London, United Kingdom, 25 July 2017.

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