WBK Konfliktmanagement

Im Weiterbildungskurs lernen Sie, Konfliktpotenziale und unterschiedliche Verhaltensweisen innerhalb und ausserhalb von Organisationen besser zu verstehen.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Kursbestätigung Konfliktmanagement

Start:

08.04.2025, 26.05.2025, 04.09.2025

Dauer:

3 Tage, mehr Details zur Durchführung

Kosten:

CHF 2'400.00

Durchführungsort:

ZHAW, IAP Institut für Angewandte Psychologie, Pfingstweidstrasse 96, 8005 Zürich (Auf Google Maps anzeigen)
und weitere Räume in Zürich und Umgebung

Unterrichtssprache:

Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Personen, die Grundkonzepte des Konfliktmanagements kennen lernen und sich intensiv mit den Themen Konfliktdynamik, -analyse und -bearbeitung in ihren Organisationen auseinandersetzen wollen.

Grundlagen der Gesprächsführung werden vorausgesetzt.

Ziele

Die Teilnehmenden sind in der Lage, Konflikte und Konfliktpotenziale als Schnittstelle zwischen Organisation und Individuum zu betrachten und ein Verständnis für die Komplexität von Konflikten zu gewinnen
Wichtige Aspekte von Konfliktursachen, -diagnose und -verlauf sind den Teilnehmenden bekannt.
Sie verfügen über Methoden des Konfliktmanagements und haben ein Repertoire an Bearbeitungsmustern, um auf Konflikte reagieren zu können.
Die Teilnehmenden haben die eigene Rolle und das eigene Verhalten im Zusammenhang mit Konflikten reflektiert und können es bewusster gestalten.

Inhalt

Die Beschäftigung mit sozialen Konflikten gehört zu den Aufgaben von Menschen in verantwortungsvollen Positionen. Dabei kann es entscheidend sein, sowohl die Anzeichen von Konflikten rechtzeitig zu erkennen und zu deuten als auch zu lernen, bestehende Konflikte so zu bearbeiten, dass sie sich weniger schmerzhaft und destruktiv auf die Beteiligten auswirken.

Dieser Workshop erweitert den Teilnehmenden den Blickwinkel von einer individuellen Betrachtung zum Verständnis von Konflikten in Organisationen und ermöglicht es ihnen, Konfliktpotenziale und unterschiedliche Verhaltensweisen innerhalb und ausserhalb von Organisationen besser zu verstehen und an Strategien der Konfliktbehandlung zu arbeiten.

Der Kurs Mediation in der Berufspraxis eignet sich als aufbauende Vertiefung.

Dieser WBK kann in unseren CAS-Flex-Lehrgängen angerechnet werden. Weitere Informationen unter Flex- und Online-Weiterbildungen | ZHAW Angewandte Psychologie.

Weitere Lehrgänge aus unserem Weiterbildungsangebot:

Methodik

Der Kurs bietet die Gelegenheit, Konfliktsituationen aus dem eigenen Erfahrungsbereich aktiv zu bearbeiten und die eigene Konflikttoleranz zu reflektieren. Referate, Lehrgespräche und schriftliche Kursunterlagen bilden die theoretischen Ergänzungen dazu.

Die Basis des methodisch-didaktischen Vorgehens stellt das IAP Weiterbildungsverständnis dar.

Mehr Details zur Durchführung

Kurszeiten: 08.45 bis 16.45 Uhr

Kursdaten 2025
8./9. April & 14. Mai 2025
26./27. Mai & 1. Juli 2025
4/.5. September & 7. November 2025

Beratung und Kontakt

Dr. Elisa Streuli
Kursleiterin
Sidal Webb
Co-Kursleiterin
Sibylle Schäfer
Tel. +41 58 934 40 78
sibylle.schaefer@zhaw.ch
Koordinatorin Weiterbildung

Veranstalter

IAP Institut für Angewandte Psychologie

Anmeldung

AGB

Zulassungs- und Teilnahmebedingungen

Startdaten und Anmeldung

Start	Anmeldeschluss	Anmeldelink
08.04.2025		Anmeldung
26.05.2025		ausgebucht – Warteliste
04.09.2025		Anmeldung

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