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Vom Eintritt zum Austritt: Information – Kommunikation - Koordination

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Modul 2 des CAS Klinische Fachspezialistin/Klinischer Fachspezialist

Das Modul befasst sich mit den verschiedenen Gesprächen mit Patienten, Angehörigen und im Behandlungsteam während des gesamten Behandlungsprozesses und legt den Schwerpunkt auf die vermehrte Übernahme von ärztlichen Gesprächen. Es baut auf dem Vorwissen der Teilnehmenden auf, die Teilnehmenden untersuchen, inwieweit sich ihre Gesprächsführung in der neuen Rolle als klinische Fachspezialistin verändern muss/sollte und üben die Gespräche im Unterricht und in der Praxis mit Videounterstützung. Die Teilnehmenden können eigene Praxisbeispiele einbringen, analysieren, üben und so den Modulverlauf massgeblich mitbestimmen.

Dieses Modul wird an den CAS „Klinische Fachspezialistin/Klinischer Fachspezialist“ angerechnet.

Auf einen Blick

Abschluss: Kursbestätigung: "Vom Eintritt zum Austritt: Information – Kommunikation - Koordination" (5 ECTS)

Start: 25.03.2022

Dauer: 7 Kontakttage plus Projektberatung: 3 x 2 Stunden

Kosten: CHF 2'500.00

Durchführungsort: 


ZHAW
Departement Gesundheit
Katharina-Sulzer-Platz 9
8400 Winterthur

Unterrichtssprache: Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

  • Klinische Fachspezialisten/innen, die das CAS absolvieren wollen
  • Assistenzärzte
  • Fachpersonen aus Gesundheitsberufen (BSc./HF), die sich mit der Thematik vertieft befassen wollen und in ihrer Arbeitspraxis vermehrt medizinische Aufgaben übernehmen

Ziele

Die Teilnehmenden sind in der Lage folgende Gespräche delegiert oder zusammen mit dem Arzt durchzuführen, zu anaylsieren und zu optimieren:

  • Eintritts- und Austrittsgespräch
  • Aufklärungsgespräch, schlechte Nachrichten überbringen
  • Planungsgespräch
  • Visite
  • Krisengespräche, Umgang mit Emotionen
  • Ansprechen von heiklen Themen
  • Gespräche mit psychisch kranken / belasteten Menschen

 

Die Teilnehmenden

  • vertreten ihre Meinung in den verschiedenen Sitzungen und Rapporten
  • sind in der Lage auch bei Meinungsverschiedenheiten und Konflikten konstruktiv zu reagieren
  • präsentieren ihr Wissen auch vor grösseren und interprofessionellen Gruppen
  • können Gespräche reflektieren und daraus Schlussfolgerungen für die persönliche Weiterentwicklung ziehen

 

Die Teilnehmenden

  • können ihr eigenes Gesprächsverhalten kritisch hinterfragen
  • entwickeln ihr eigenes Gesprächsverhalten laufend weiter
  • können professionell Feedback geben und empfangen

 

Inhalt

Die Kursteilnehmenden können am Anfang des Modules Schwerpunkte setzen und ihre eigenen erlebten Situationen einbringen, diese Situationen werden im Verlaufe des Kurses analysiert und geübt.

Folgende Gespräche werden analysiert und geübt:

  • WWSZ Technik
  • Assessmentsgespräch, Health History
  • Aufklärungsgespräch
  • Planungsgespräch
  • Visitentechnik
  • Beratungsgespräche in Krisen, NURSE Modell
  • Schlechte Nachrichten überbringen, SPIKES Protokoll
  • Ansprechen von: Häuslicher Gewalt, Alkoholkonsum, Angehörige von Demenzerkrankten
  • Gespräche mit psychisch kranken / belasteten / „schwierigen“ Menschen: Angst und Panik, Aggression, Suizidalität, Depression, Persönlichkeitsstörungen
  • Austrittsgespräch
  • Rapporte und interprofessionelle Sitzungen
  • Präsentationstechnik und Auftrittskompetenz
  • Kontroverse Fachdiskussion, eigene Meinung selbstsicher und konstruktiv vertreten

Methodik

  • Vorbereitungsaufträge mit Repetition der Theorie und der Möglichkeit eigene Fragestellungen einzureichen
  • Üben der verschiedenen Gespräche mit Videounterstützung
  • Analyse der verschiedenen Gespräche mit ausgewiesenen Praktikern
  • Training der Gespräche mit Schauspielern, Supervision
  • Präsentation und Analyse eines Gespräches in der Praxis mit schriftlicher Nachbereitung  als Leistungsnachweis

Beratung und Kontakt

Veranstalter

Dozierende

Anita Manser Bonnard, dipl. Psychologin FH,
dipl. Supervisorin BSO
Dr. med. Christian Weber, Psychiater
Torben Schmidt, Berater Kommunikation & Ausbildung, TV Produktionen

Anmeldung

Zulassung

Fachpersonen aus Gesundheitsberufen (BSc/HF)

  • Assistenz-Ärzte
  • 2 Jahre Berufserfahrung

Anmeldeinformationen

Kursdaten 2022 (Änderungen vorbehalten):
25.03.2022
26.03.2022
29.04.2022
30.04.2022
20.05.2022
10.06.2022
11.06.2022
08.07.2022 - Präsentation Projekte, Leistungsnachweis

Unterrichtszeiten:
Freitag von 09.15 – 16.30 Uhr
Samstag von 08.30 – 15.30 Uhr

 

 

Startdaten und Anmeldung

Start Anmeldeschluss Anmeldelink
25.03.2022 25.02.2022 Anmeldung

Downloads und Broschüre

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