Der Kurs befähigt die Teilnehmenden, schwierige Verhandlungen vorzubereiten, sie durchzuführen und dabei verschiedene Methoden der Verhandlungsführung adäquat anzuwenden.

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Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie die Informationen zur Durchführung der Weiterbildung aufgrund der Corona-Pandemie.

Führungspersonen, Stabsmitarbeitende und Fachleute aus Industrie, Dienstleistungsunternehmen, Gewerbe, öffentlicher Verwaltung und Nonprofit-Organisationen, die mit externen oder internen Personen/Stellen direkte Verhandlungen führen.

Der Kurs befähigt die Teilnehmenden, Verhandlungen vorzubereiten, sie durchzuführen und dabei wirksame Methoden der Verhandlungsführung adäquat anzuwenden. Sie verbessern dabei ihr Gesprächsverhalten mit geeigneten Frage- und Argumentationstechniken. Die Teilnehmenden lernen, Schwierigkeiten bei Verhandlungen zu erkennen, einzuschätzen und mit ihnen umzugehen.

Eine erfolgreiche Verhandlungsstrategie ist abgestimmt auf die Situation, die beteiligten Personen und den Verhandlungsgegenstand. Dazu sind sowohl Kenntnisse verschiedener Methoden der Verhandlungsführung nötig als auch die rhetorischen und kommunikativen Fähigkeiten zu deren Umsetzung. Inhaltlich orientieren wir uns am Harvard-Verhandlungskonzept. Die Prinzipien und Phasen dieses Konzepts werden anhand von kurzen theoretischen Inputs, Praxisbeispielen und Filmausschnitten vorgestellt und in unterschiedlichen Formen trainiert.

Im Zentrum steht das Harvard-Verhandlungskonzept. Die Aneignung dieser Methode erfolgt mit einem speziell für diesen Kurs entwickelten Spiel. Dabei lernen die Teilnehmenden spielerisch, worauf es beim Verhandeln ankommt. Darauf aufbauend werden die eigenen Verhandlungsbeispiele anhand von strukturierten kollegialen Fallbearbeitungen diskutiert, sowie in Rollenspielen videogestützt erprobt und reflektiert.

Kursdaten 2021
24. / 25. März 2021