Führungspersonen, die mit ihren Teams das Thema psychologische Sicherheit konkret verankern und entwickeln wollen.

Die Teilnehmenden kennen, verstehen, erleben und verinnerlichen die Wirkung von psychologischer und innerer Sicherheit. Sie erarbeiten zusammen ein Repertoire, um psychologische Sicherheit in ihren Teams zu reflektieren, zu verankern und die eigene innere Sicherheit im Führungsalltag zu stärken. Ausgangspunkt ist die Frage: Wie sicher ist euer Gruppenklima?

Unter welchen Voraussetzungen erreichen Teams eine gute Performance? Um die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Teams vorherzusagen, spielt die Art und Weise wie im Team zusammengearbeitet wird eine grosse Rolle. Tatsächlich ist das Konzept «Psychologische Sicherheit» laut Google’s Aristoteles-Studie der stärkste Prädiktor gelingender Zusammenarbeit. Psychologische Sicherheit ist dabei eine Eigenschaft des Gruppenklimas im Team – und nicht der Organisation oder der einzelnen Teammitglieder. Psychologische Sicherheit zeigt sich im Ausmass der aktuellen durchschnittlich ausgeprägten sozialen Sensibilität, gleichberechtigten Redeanteilen und offener, angstfreier Kommunikation unter den Teammitgliedern. Psychologische Sicherheit lässt sich mit geeigneten Fragebögen einfach messen. In einer und derselben Organisation kann die psychologische Sicherheit in verschiedenen Teams sehr unterschiedlichen ausgeprägt sein.

Das Verhalten der Führungspersonen spielt eine Schlüsselrolle für das Gruppenklima. Manche Führungspersonen schaffen es, den Rahmen für Zusammenarbeit psychologisch sicher zu halten, anderen gelingt dies (noch) nicht. Aus der Optik der Führungsperson wäre eine Stärkung der eigenen inneren Sicherheit der Schlüssel, um das Gruppenklima sicher zu machen. Der Weg zur inneren Sicherheit führt über eine Aktivierung der eigenen Sicherheitsanker, einem Praktizieren von Selbstregulation, um ganz bei sich und dadurch auch ganz beim anderen sein zu können und dem Wissen um die eigenen Triggerthmen, die zu Stress und Unsicherheit im Teamzusammenspiel führen.

In diesem Weiterbildungskurs gestalten wir eine Lernreise zu mehr psychologischer und innerer Sicherheit. Das Kursmotto ist «changing the world one team at a time through psychological safety». Dazu erweitern und vertiefen wir das in Dienstleistungsprozessen bewährte Prozessmodell:

1) Sensibilisierung für das Thema psychologische Sicherheit mittels punktueller thematischer Inputs, der Auswertung einer anonymen Menti-Umfrage im Heimatteam und der spezifischen Entwicklungszielsetzungen der teilnehmenden Führungspersonen.

2) Verankerung des Themas psychologische Sicherheit im eigenen Team. Dazu wird die Wirkung der für die psychologische Sicherheit wichtigen Dimensionen soziale Sensibilität, gleichberechtigte Redeanteile und Risiken in der Beziehungsgestaltung erlebbar gemacht.

3) Pflege der psychologischen Sicherheit im Team, z. B. mit der Online-Gruppen-Challenge «Die Arche», mit den im Team spielenden primären Sicherheitsankern und Trigger-Themen im Fokus. Eine Betrachtung dieser Treiber der psychologischen Sicherheit ermöglicht die Bildung belastbarer Hypothesen zur Pflege der psychologischen Sicherheit im Team. Dies sowohl auf der Teamebene (z. B. in der Team Heatmap und den visualisierten Leitwerten der Teamkultur), als auch mit Blick auf die dyadischen Beziehungen zwischen den Teammitgliedern.

4) Reflexion des eigenen Führungsverhaltens. Durch anonyme Feedbacks, eine Thematisierung der Schattenthemen in der Selbst- bzw. Fremdwahrnehmung und des Beitrags zu sichtbar werdenden gruppendynamischen Mustern im Heimatteam.

Dieser WBK kann in unseren CAS-Flex-Lehrgängen angerechnet werden. Weitere Informationen unter Flex- und Online-Weiterbildungen | ZHAW Angewandte Psychologie.

• Kurze theoretische Inputs geben den Rahmen für praktische Übungen.
• Diskussionen und Lehrgespräche über Modelle fördern die individuelle Umsetzung im Führungskontext.
• Vorgestellte Instrumente werden angewendet und für den persönlichen Führungsalltag adaptiert.
• Lernen von und miteinander steht in den Kurssequenzen im Zentrum.
• Es finden Gruppen- und Einzelübungen statt basierend auf Fallbeispielen aus der Praxis der Teilnehmenden.
• Erfahrungen und Selbstreflexionen im Zusammenspiel mit anderen werden in den Kurssequenzen einbezogen.

Die Arbeit ist interaktiv und prozessorientiert.

2 Präsenztage (08.45 bis 16.45 Uhr) und 2 x 4 Stunden Online-Unterricht (17 bis 21 Uhr)

Zusätzlich 10 Stunden Gestaltung und Reflexion eines Entwicklungsprozesses mit dem eigenen Team und Lerntandem-Partnern aus dem Kurs. Zudem 4 Stunden Lektüre.

Kursstart 17. April 2024
17. April & 7. Mai 2024 (online, 17 bis 21 Uhr)
22. Mai & 12. Juni 2024 (Präsenztage, 08.45 bis 16.45 Uhr)