Prof. Dr. Alfred Angerer
Prof. Dr. Alfred Angerer
ZHAW
School of Management and Law
Gertrudstrasse 15
8401 Winterthur
Persönliches Profil
Leitungsfunktion
- Leitung Management im Gesundheitswesen
Tätigkeit an der ZHAW als
Professor
Lehrtätigkeit in der Weiterbildung
- CAS Healthcare Leadership - Customized
- CAS Management im Gesundheitswesen (empfohlen für Mitarbeitende des KSW)
- CAS Unternehmensführung im Gesundheitswesen
- Integrationsmodul Betriebswirtschaftslehre und Finanz- / Rechnungswesen
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse
- Management im Gesundheitswesen, insbesondere Prozesse
- Lean und Change Management bei Spitälern
- Optimierung von Wertschöpfungsketten (Integrierte Versorgung / Supply Chain Management)
Aus- und Fortbildung
Doktorat in Betriebswirtschaftslehre (Dr. oec.)
/ Universität St.Gallen, Schweiz (2002-2005)
Diplom-Wirtschaftsingenieur, Fachrichtung Unternehmensplanung (Dipl.-Wi.-Ing.)
/ Universität Fridericiana, Karlsruhe, Deutschland (1995-2001)
Belegung von Master-Kursen des "Department of Economics"
/ University of Edinburgh, Grossbritannien (1999-/2000)
Beruflicher Werdegang
Unternehmensberater im Bereich Operations (Schwerpunkt Prozessoptimierung)
/ McKinsey & Company, Deutschland (2006-2009)
Lehrbeauftragter für «Methoden des wissenschaftlichen Arbeitens»
/ Universität St.Gallen, Schweiz (seit 2005)
Wiss. Assistent/Doktorand am Kühne-Institut für Logistik
/ Universität St.Gallen, Schweiz (2002-2005)
Trainee im Supply Chain Management
/ Nestlé Deutschland AG, Werk Biessenhofen (2002)
Projekte
Projektleitung
- Strategieentwicklung Spital / / 01.05.2017
- Wissenschaftliche Begleitung einer Lean Transformation / / 01.01.2017
- Evaluation des ökonomischen Nutzens von Familystart Zürich / / 01.01.2017
- Marktanalyse Kantonsapotheke Zürich / / 01.01.2017
- Machbarkeitsstudie Ökosystem im Schweizer Gesundheitswesen / / 01.07.2016
- FMH Praxiskostenbarometer 2016 / / 01.06.2016
- Evaluation organisationsübergreifender Prozessoptimierung / / 01.03.2016
- Prozessexzellenz Rehabilitation / / 01.05.2015
- FMH Praxiskostenbarometer / / 25.09.2014
- Lean Hospital - Transformationskonzept für das Schweizer Gesundheitswesen / / 01.08.2014
- SpitalPuls 2014 / / 01.03.2014
- Spital Prozessreferenzmodell / / 01.02.2014
- Kostenmodell Neubau IPS / / 01.01.2014
- Prozessoptimierung: Spital und Krankenversicherung / / 01.08.2013
- ABB Corporate University / / 01.01.2013
- SpitalPuls 2012 / / 01.01.2012
- Russian Retailer / / 01.10.2011
- Automatic Replenishment in Switzerland / / 01.01.2011
- International Project Management Course / / 01.09.2010
- Prozessoptimierungen im Spital / / 01.01.2010
Mitarbeit an folgenden Projekten
- Medikamenteneinkauf in Spitälern / / 01.05.2016
- Swiss Care Excellence Certificate / / 01.05.2016
- Netzwerkanalyse / / 01.02.2016
- Expertenstudie Digital Health / / 01.01.2016
- Business Plan für eine Walk-in Praxis erstellen / / 01.10.2015
- Entwicklung eines IT-gestützten Assessmenttools und eines entsprechenden Einführungshandbuches für relevante Facility Management-Prozess-Applikationen im Spital auf Basis eines adaptiven Referenzmodells / / 01.01.2015
- Health-Value-Chain - Studie zur Kooperation zwischen Spitälern und Krankenversicherern / / 01.12.2014
- Spital Limmattal: Koordination der Altersversorgung im Zweckverband des Spitals Limmattal / / 01.10.2014
Publikationen
Open Access Publikationen
Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian;
2016.
Das Schweizer Spitalwesen : Eine Managementperspektive, Edition 2016 - 2017
.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
ISBN 978-3-03870-007-4.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1186
Angerer, Alfred; Auerbach, Holger; Früh, Michael,
2012.
SpitalPuls 2012: Prozess- und Changemanagement in Schweizer Spitälern
.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-973
Reidenbach, Judith; Fuhrer, Marco; Angerer, Alfred,
2011.
Handelsradar: Trends in der Kooperation von Hersteller und Handel in der Schweiz
.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-970
Monographien und Herausgeberschaften
; Brand, Tim; ; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian; ; Schmidt, Robin; (2016).
LHT-BOK
: Lean Healthcare Transformation Body of Knowledge.
Zürich: Create Space.
; ; (2012).
SpitalPuls 2012
: Prozess- und Changemangement in Schweizer Spitälern.
Winterthur: Eigene Veröffentlichung.
(2006).
The Impact of automatic store replenishment systems on retail
: Dissertation an der Universität St.Gallen.
Deutscher Universitäts-Verlag.
Beiträge, peer-reviewed
; Schmidt, Robin; Brand, Tim; Liberatore, Florian (2017).
Getting the two to dance
: How intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers.
European Academy of Management (EURAM) Conference, Glasgow: Vortrag Peer reviewed.
Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; ; ; (2017).
One cert fits all? Challenges of assessing care excellence in health organizations: Insights from the research project “Swiss care excellence certificate”
.
European Academy of Management (EURAM) Conference. Glasgow: Vortrag. Peer reviewed.
Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; (2017).
Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement Pflege aus betriebswirtschaftlicher Sicht
: Eine kritische Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Zertifizierungsverfahren.
Pflegerecht – Pflege in Politik, Wissenschaft und Ökonomie, 2, 17. 98-103. Peer reviewed.
Brand, Tim; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; (2016).
Spread the Word
: A Replication and Theoretical Extension of a Word-of-Mouth model of consumer behavior with regard to the context of HIV prevention campaigns.
In: The International Research Society for Public Management (IRSPM) Conference. Hong Kong: Vortrag. Peer reviewed.
; Liberatore, Florian; Brand, Tim (2016).
Still Lost in Transformation? A Literature Review on the Scientific Support of Lean Health Care Transformations
.
European Academy of Management (EURAM) Conference. Paris: Vortrag Peer reviewed.
Beiträge, nicht peer-reviewed
; Liberatore, Florian; Schmidt, Robin (2017).
Das Netzwerk Gesundheitsökonomie Winterthur
: Vernetzungsgrade sowie Erfolge in der Schnittstellenkoordination.
In: MarioQ Pfannstiel; Axel Focke; Harald Mehlich (Hg.). Management von Gesundheitsregionen II. Regionale Vernetzungsstrategien und Lösungsansätze zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung. Wiesbaden: Springer Gabler.
; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian (2017).
Zukunftsperspektiven des Schweizer Spitalwesens
.
Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime , 3 10-15.
; Meier, Flurina (2016).
Dank Lean fit für den Wandel
: Prozess und Changemanagement.
Heime und Spitäler, 4, 1. 14-15.
; Brand, Tim (2016).
Lean Hospital – Optimierung einer Bettenstation am Beispiel des Spitalzentrums Biel
.
Das Krankenhaus, 3. 196-199.
; Brand, Tim; Hollenstein, Eva (2016).
Neue Ordnung schaffen
: Lean Transformation in der Praxis am Beispiel des Inselspitals Bern.
Krankenhaus Technik + Management, 12. 18-20.
; Hollenstein, Eva; Schmidt, Robin; (2016).
Patientenfokussierung und Effizienz als Widerspruch?
: PiZ - Der Patient im Zentrum am Universitätsspital Basel.
KU Gesundheitsmanagement, 3. 21-25.
; Brand, Tim; Liberatore, Florian (2016).
Prozessoptimierung
.
In: Andreas Bergmann (Hg.). Praxishandbuch Public Management. (147-162). Zürich: Weka Business Media AG.
; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva (2016).
The impact of sanction fear on prosocial intentions using the example of clinical training
.
EUHEA conference, Hamburg, Vortrag
; Liberatore, Florian; Schmidt, Robin; ; Zeier Röschmann, Angela; ; ; (2016).
Verbindung zweier Welten
: Die Schnittstelle zwischen Spital und Krankenversicherer.
Expertenbericht 1/60.
; (2016).
Vorteilhafte Konsolidierung
.
Logistik Heute, 9. 32-33.
; Meier, Flurina; Drevs, Florian (2015).
“You can’t teach a grumpy dog new tricks”. The interplay between employee satisfaction and Lean transformation practices affecting hospital performance – findings from the Swiss hospital market
.
In: European Academy of Management (EURAM) Conference. Warschau: Vortrag.
(2015).
Die Lean-Philosophie in der Praxis
.
In: Walker Daniel (Hg.). Lean Hospital - Das Krankenhaus der Zukunft. (49-76). Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.
; ; Ehrat, Matthias (2015).
Innovationsschutz in KMUs - Ein Pragmatischer Ansatz für das Management gewerblicher Schutzrechte
.
ZfO - Zeitschrift Führung und Organisation, 84 Jhg., Nr. 2. S. 134-136.
; ; Brand, Tim (2015).
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
: Von der Industrie inspiriert.
Führen und Wirtschaften im Krankenhaus , 32, 8. 636-639.
; Brand, Tim; Drevs, Florian (2015).
Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung
.
In: Managementleitfaden öffentliche Verwaltung: Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten. Zürich: WEKA.
; Heim, Edgar; (2014).
Fallstudie zur Optimierung der Physioabteilung einer Rehabilitationsklinik
: Instrumente des Prozessmanagements in der Praxis.
Das Krankenhaus, 106, 9. 827-831.
; Ehrat, Matthias; (2014).
Wenig Aufwand, grosse Wirkung
.
LOGISTIK-HEUTE, 35. Jg., Nr. 6, Juni. S. 28-29.
; ; ; ; (2013).
Fallstudie OP-Materialnachschub
: Schulthess Klinik (Schweiz) optimiert Materiallogistik.
Das Krankenhaus, 105, 5. 532-534.
; (2013).
The Impact of Process and Change Management Practices on Hospitals´ Operations Performance and Staff Satisfaction.
.
European Academy of Management Conference
; ; (2012).
Sind Schweizer Spitäler bereit für den Aufbruch?
: Prozess und Change Management.
Competence, 10. 38.
; ; ; ; (2011).
Handelsradar
: Studie über Trends in der Kooperation von Industrie und Handel auf dem Schweizer Konsumgütermarkt.
In: .
; ; (2011).
Kooperation ja, Innovation eher nein.
.
Alimenta: Fachzeitschrift für die Lebensmittelwirtschaft, 17.
; Kucza, Gunther; Schuppisser, Stefan (2011).
Machtspiele lohnen sich nicht
.
DVZ-Deutsche Logistik Zeitung, Nr. 44, April. S. 6.
; (2011).
Prozesse verändern im Krankenhaus - mit Changemanagement nachhaltige Wirkung erzielen.
.
In: Deutsche Krankenhausgesellschaft (Hg.). Das Krankenhaus (994ff). 103, 10. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer GmbH.
; Kucza, Gunther; Schuppisser, Stefan (2011).
Teure Machtspiele
.
LOG.Kompass, Nr. 7/8, Juli/ August. S. 28-29.
; ; ; (2004).
Improving data quality and supply chain performance with RFID: Evidence from the retail industry
.
In: Cutter IT Journal.
; ; (2004).
Logistics processes of European grocery retailers
: research report.
In: .
; (2004).
Logistische Herausforderungen im Handel
: Ergebnisse einer europäischen Studie.
Lebensmittelzeitung: Sonderbeilage, 15.10.04.
(2004).
Out of Stock: Ausmass, Ursachen und Lösungen
: Fachwissen-Beitrag.
In: Logistik Inside. St.Gallen: Kühne-Institut für Logistik.
; ; (2004).
Retailer views on forecasting collaboration
: Conference Paper for the Logistics Research Network (LRN), Dublin.
In: .
(2004).
Solving the out of stock problem in retail
.
In: Torgovets. Russian magazine of convenience goods.
; (2004).
Stürmische Zeiten voraus? Logistik als Motor des Einzelhandels
.
Frankfurter Allgemeine Zeitung, 25.10.04.
; (2003).
RFID in der Logistik (Teil 1)
.
Dispo - Logistikmanagement Zeitschrift für Österreich, Juli/August.
; (2003).
RFID in der Logistik (Teil 2)
.
Dispo - Logistikmanagement Zeitschrift für Österreich, September.
; ; ; (2003).
The EU Enlargement? Influence on European Logistics and the Swiss Economy
.
In: Preprint IPLnet Workshop.