Prof. Dr. Alfred Angerer

Persönliches Profil

Leitungsfunktion

Leitung Management im Gesundheitswesen

Tätigkeit an der ZHAW

Professor

www.zhaw.ch/wig

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• CAS Koordinierte Versorgung im Gesundheitswesen
• CAS Unternehmensführung im Gesundheitswesen
• MAS Managed Health Care
• Integrationsmodul BWL im Gesundheitswesen
• MAS Health Care & Marketing
• CAS Management im Gesundheitswesen (für Mitarbeitende des KSW)

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse

- Management im Gesundheitswesen, insbesondere Prozesse
- Lean und Change Management bei Spitälern
- Digital Health
- Optimierung von Wertschöpfungsketten (Integrierte Versorgung / Supply Chain Management)

Aus- und Fortbildung

Doktorat in Betriebswirtschaftslehre (Dr. oec.)
/ Universität St.Gallen, Schweiz (2002-2005)
Diplom-Wirtschaftsingenieur, Fachrichtung Unternehmensplanung (Dipl.-Wi.-Ing.)
/ Universität Fridericiana, Karlsruhe, Deutschland (1995-2001)
Belegung von Master-Kursen des "Department of Economics"
/ University of Edinburgh, Grossbritannien (1999-/2000)

Beruflicher Werdegang

Unternehmensberater im Bereich Operations (Schwerpunkt Prozessoptimierung)
/ McKinsey & Company, Deutschland (2006-2009)
Lehrbeauftragter für «Methoden des wissenschaftlichen Arbeitens»
/ Universität St.Gallen, Schweiz (seit 2005)
Wiss. Assistent/Doktorand am Kühne-Institut für Logistik
/ Universität St.Gallen, Schweiz (2002-2005)
Trainee im Supply Chain Management
/ Nestlé Deutschland AG, Werk Biessenhofen (2002)

Mitglied in Netzwerken

• Kommission Thurgau Gesundheit
• Vereinigung für Management im Gesundheitswesen (Vorstand)
• Netzwerk Gesundheitsökonomie Winterthur NGW
• ZHAW Digital Health Lab (Vorstand)
• Advisory Board: Nuway AG (Digital Health Startup)
• Advisory Board: Innovation6 (Digital Health Startup)
• Advisory Board: Sanalink (Digital Health Startup)
• Podcaster: Marktplatz Gesundheitswesen

Projekte

• Smart Hospital – Integrierter Rahmen, Instrumente und Lösungen (SHIFT) / ProjektleiterIn / Projekt laufend
• Supernodes im dHealth Network / ProjektleiterIn / Projekt laufend
• The blue tool of health apps – die ZHAW-Informationsplattform für Gesundheits-Apps / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Konzeptionierung einer Selbstdeklarations-Webplattform für Digital-Health-Apps / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Prä-Post-Analyse der Einführung eines Krankenhausinformationssystems im Spital am Use Case «Wechsel von Papierkardex auf eKardex» / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Vorstudie: Messinstrument zur Impactbestimmung von Digitalisierungslösungen im Spital-IT-Wesen / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Marktanalyse Burnout / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Digitale Simulation des Impfzentrums Winterthur / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Spielerisch die ADHS Behandlung verbessern / Stellv. ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Wissenschaftliche Begleitung der Dienstleistung Patientenverfügung des SRK / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Expertenbefragung zum Stand der Digitalisierung in internationalen Konzernen / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Praxis der Zukunft / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Prozess- und Datenerhebung im ambulanten Spitalbereich / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Ökonomische Begleitevaluation Drehscheibe RegioArbon / Stellv. ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Innovationsscheck: Procedure Cards / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Digital Health: Wissenschaftliche Analyse der Prozesskosten bei der hämatologischen Diagnostik / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Lean Exzellenz im OP-Management / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Strategieprozess Klinik Hirslanden / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• FMH Praxiskostenbarometer / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Evaluation ökonomischer Nutzen Familystart Zürich / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Marktanalyse Kantonsapotheke Zürich / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Wissenschaftliche Begleitung einer Lean Transformation einer Schweizer Spitalklinik / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Machbarkeitsstudie Ökosystem im Schweizer Gesundheitswesen / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Medikamenteneinkauf in Spitälern / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Evaluation organisationsübergreifender Prozessoptimierung / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Netzwerkanalyse / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Expertenstudie Digital Health / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Business Plan für eine Walk-in Praxis erstellen / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Prozessexzellenz Rehabilitation / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Entwicklung eines IT-gestützten Assessmenttools und eines entsprechenden Einführungshandbuches für relevante Facility Management-Prozess-Applikationen im Spital auf Basis eines adaptiven Referenzmodells / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Spital Limmattal: Koordination der Altersversorgung im Zweckverband des Spitals Limmattal / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Lean Hospital / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Spital Prozessreferenzmodell / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Kostenmodell Neubau IPS / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Prozessoptimierung: Spital und Krankenversicherung / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• ABB Corporate University / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• SpitalPuls 2012 / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Reifegradanalyse der Prozesse eines russischen Detailhändlers / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Marktanalyse: Automatische Materialflüsse / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• International Project Management Course / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Neugestaltung der Organisation der Physiotherapie am KSW Kantonsspital Winterthur / Teammitglied / Projekt abgeschlossen

Publikationen

• Imhof, Stefan; Händler-Schuster, Daniela; Angerer, Alfred,

  2021.

  Welche Anforderungen stellen Pflegeheime an ein elektronisches Pflegedokumentationssystem? : eine Analyse mit Fokus auf die Demenz.

  Pflegewissenschaft.

  23(3), S. 45-55.

• Hollenstein, Eva; Marquard, Jeannine; Steiner, Markus; Angerer, Alfred,

  2020.

  Potenziale von Lean Management in der Hausarztmedizin : die Praxis der Zukunft.

  Schweizerische Ärztezeitung.

  101(2728), S. 865-867.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4414/saez.2020.18784

• Holdener, Marianne; Gut, Alain; Angerer, Alfred,

  2020.

  Applicability of the user engagement scale to mobile health : a survey-based quantitative study.

  JMIR mHealth and uHealth.

  8(1), S. e13244.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.2196/13244

• Liberatore, Florian; Schmelzer, Sarah; Angerer, Alfred,

  2019.

  The relevance of citizen co-creation for the effectiveness of public health campaigns : results from the evaluation of a HIV prevention campaign in Switzerland.

  Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen.

  42(1-2), S. 34-46.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5771/0344-9777-2019-1-2-34

• Angerer, Alfred; Schmidt, Robin; Brand, Tim; Liberatore, Florian,

  2018.

  “Getting the two to dance” : how intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers.

  American Journal of Management.

  18(1), S. 108-122.

• Liberatore, Florian; Angerer, Alfred; Kriech, Sarah,

  2017.

  The balance of patient and learners needs in non-profit, public and for-profit teaching hospitals : an analysis of average patient satisfaction ratings of hospitals on a German hospital rating platform.

  International Journal of Healthcare Management.

  S. 1-7.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1080/20479700.2017.1397251

• Moser, Dominik; Angerer, Alfred,

  2017.

  Fokussierte Prozessoptimierung im Spital.

  Schweizerische Ärztezeitung.

  98(9), S. 287-289.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.4414/saez.2017.05089

• Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Kriech, Sarah; Angerer, Alfred,

  2017.

  Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement Pflege aus betriebswirtschaftlicher Sicht : eine kritische Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Zertifizierungsverfahren.

  Pflegerecht.

  17(2), S. 98-103.

• Angerer, Alfred; Kursar, Manuela; Ehrat, Matthias,

  2015.

  Innovationsschutz in KMUs : ein Pragmatischer Ansatz für das Management gewerblicher Schutzrechte.

  Zeitschrift Führung + Organisation.

  84(2), S. 135-137.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Gurnhofer, Ines; Mattmann, Oliver; Juchler, Isabelle; Martens, Rutger,

  2020.

  Lean-Exzellenz im OP Management : effektive und effiziente Prozesse im OP.

  1. Auflage.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-552-5.

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian,

  2018.

  Management im Gesundheitswesen : die Schweiz.

  1. Auflage.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-396-5.

• Angerer, Alfred,

  2005.

  The impact of automatic store replenishment systems on retail.

  St.Gallen:

  Universität St.Gallen.

  Verfügbar unter: http://verdi.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/3123/$FILE/dis3123.pdf

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva,

  2020.

  Prozessinnovation in der Praxis : die Anwendung der Lean-Methode auf Arztpraxen

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario A.; Kassel, Kristin; Rasche, Christoph, Hrsg.,

  Innovationen und Innovationsmanagement im Gesundheitswesen.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 181-196.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28643-9_11

• Kobler, Irene; Angerer, Alfred; Schwappach, David,

  2019.

  Case study : more patient safety by design : system-based approaches for hospitals

  .

  In:

  Moffatt-Bruce, Susan D., Hrsg.,

  Structural Approaches to Address Issues in Patient Safety.

  Bingley:

  Emerald.

  S. 1-17.

  Advances in health care management ; 18.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1108/S1474-823120190000018001

• Angerer, Alfred; Schmelzer, Sarah; Hubmann, Franziska,

  2019.

  Digital Health als Enabler für eine integrierte Health-Value-Chain

  .

  In:

  Digitalisierung in der Praxis : so schaffen KMU den Weg in die Zukunft.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 255-266.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26137-5_17

• Angerer, Alfred; Kobler, Irene; Liberatore, Florian,

  2019.

  Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes

  .

  In:

  Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten, Hrsg.,

  Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 559-573.

  Forum Dienstleistungsmanagement ; 18.

• Brand, Tim; Angerer, Alfred,

  2018.

  Dienstleistungscontrolling und -performance in Gesundheitsorganisationen : begleitende Erfolgsmessung im Rahmen von Lean-Prozessoptimierungen

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario; Straub, Silvia, Hrsg.,

  Dienstleistungscontrolling in Gesundheitseinrichtungen.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 63-75.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21710-5_4

• Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Kikel, Volker,

  2018.

  Innovative Krankenhausprozesse nach dem Design Thinking-Ansatz : die Potenziale interprofessionell genutzter Simulationszonen

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario A.; Da-Cruz, Patrick; Rasche, Christoph, Hrsg.,

  Entrepreneurship im Gesundheitswesen III : Digitalisierung – Innovationen – Gesundheitsversorgung.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 97-114.

  Springer eBook Collection. Business and Economics.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18413-1_6

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Schmidt, Robin,

  2017.

  Das Netzwerk Gesundheitsökonomie Winterthur : Vernetzungsgrade sowie Erfolge in der Schnittstellenkoordination

  .

  In:

  Pfannstiel, Mario A.; Focke, Axel; Mehlich, Harald, Hrsg.,

  Management von Gesundheitsregionen II : regionale Vernetzungsstrategien und Lösungsansätze zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung.

  Wiesbaden:

  Springer.

  Management von Gesundheitsregionen ; 2.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12592-9_1

• Angerer, Alfred; Krasniqui, Egzona; Meierhof, Laura; Kobler, Irene; Stahl, Johanna,

  2020.

  What about the management perspective? : a systematic review of digital health literature [Paper].

  In:

  20th European Academy of Management (EURAM) Annual Conference, Dublin, Ireland, 4-6 December 2020.

• Schätzle, Julia; Homayounfar, Kia; Raewer, Henrik; Brand, Tim; Schmelzer-Kriech, Sarah; Angerer, Alfred; Lindenmeier, Jörg; Liberatore, Florian,

  2018.

  Physicians as jacks of all trades? : preferences of senior physicians for accepting management responsibilities in German university hospitals [Paper].

  In:

  18th EURAM Annual Conference, Reykjavík, Iceland, 19-22 June 2018.

  European Academy of Management.

  S. 1-23.

• Schätzle, Julia; Homayounfar, Kia; Raewer, Henrik; Brand, Tim; Schmelzer-Kriech, Sarah; Angerer, Alfred; Lindenmeier, Jörg; Liberatore, Florian,

  2018.

  Preferences of senior physicians for management responsibilities in German university hospitals [Paper].

  In:

  78th Annual Meeting of the Academy of Management, Chicago, USA, 10-14 August 2018.

  Academy of Management.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5465/AMBPP.2018.15996abstract

• Angerer, Alfred; Schmidt, Robin; Brand, Tim; Liberatore, Florian,

  2017.

  “Getting the two to dance” : how intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers [Paper].

  In:

  17th EURAM Annual Conference, Glasgow, Scotland, 21-24 June 2017.

• Brand, Tim; Liberatore, Florian; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred,

  2016.

  Spread the word : a replication and theoretical extension of a Word-of-Mouth model of consumer behavior with regard to the context of HIV prevention campaigns [Paper].

  In:

  20th Annual International Research Society on Public Management IRSPM Conference, Hong Kong, 13-15 April 2016.

  Verfügbar unter: http://programme.exordo.com/irspm2016/delegates/presentation/58/

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Brand, Tim,

  2016.

  Still lost in transformation? : a literature review on the scientific support of lean health care transformations [Paper].

  In:

  16th EURAM Annual Conference : manageable cooperation?.

  16th EURAM Annual Conference, Paris, 1-4 June 2016.

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred,

  2022.

  Volle Kraft voraus mit dem Innosuisse-Flagship SHIFT : wie Schweizer Forschende das smarte Spital der Zukunft entwickeln.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/01/20/volle-kraft-voraus-mit-dem-innosuisse-flagship-shift/

• Angerer, Alfred; Banning, Stefan,

  2021.

  34 Gesetze in 32 Monaten.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2021/12/13/34-gesetze-in-32-monaten/

• Angerer, Alfred,

  2021.

  „New Healthcare Management“ : die Digital Health-Revolution : Ein Ansatz für die erfolgreiche Transformation des Gesundheitswesens.

  MoreThanDigital.

  Verfügbar unter: https://morethandigital.info/new-healthcare-management-die-digital-health-revolution/

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Russ, Christian,

  2021.

  Der Digital Health Report 21/22 : die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2408

• Fessler, Jenny S.; Fröhlich, Martin R.; Angerer, Alfred; Bode, Karsten,

  2021.

  Mit Kennzahlen Pflegeprozesse steuern.

  CNE Pflegemanagement.

  08(05), S. 4-5.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1055/a-1593-4595

• Angerer, Alfred,

  2021.

  Digital Health : echte Anreize schaffen, um grosse Potenziale auszuschöpfen.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2021(4), S. 4-5.

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva,

  2021.

  Is the Robodoc in? : a qualitative study on the state of AI implementation in Swiss hospitals [Paper].

  In:

  EURAM 2021 : Reshaping capitalism for a sustainable world, Montréal, Canada (online), 16-18 June 2021.

• Angerer, Alfred,

  2021.

  New Healthcare Management : 7 Erfolgskonzepte für das Gesundheitswesen.

  1. Auflage.

  Berlin:

  Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

  ISBN 978-3-95466-654-6.

• Kobler, Irene; Angerer, Alfred,

  2020.

  Digital verreisen und dabei fremde Gesundheitssysteme kennen lernen? Na klar!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/11/05/digital-verreisen-und-dabei-fremde-gesundheitssysteme-kennen-lernen-na-klar/

• Angerer, Alfred; Berger, Sina,

  2020.

  Lean in der Langzeitpflege : wo bleiben die Schweizer Leuchttürme?.

  Heime und Spitäler.

  2020(4), S. 14-15.

  Verfügbar unter: https://www.heimeundspitaeler.ch/management/lean-in-der-langzeitpflege-wo-bleiben-die-schweizer-leuchttuerme

• Angerer, Alfred; Meierhof, Laura,

  2020.

  Swiss digital health startup story.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20422

• Liberatore, Florian; Berger, Sina; Ultsch, Sabine; Brand, Tim; Angerer, Alfred,

  2020.

  Mehr Rentabilität im Spital durch einen optimierten Medikamenteneinsatz : eine Studie des Instituts für Gesundheitsökonomie (WIG) im Auftrag von Janssen-Cilag.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20232

• Stahl, Johanna; Angerer, Alfred,

  2020.

  Digitale Technologien zur Bekämpfung der Virus-Pandemie : wie weit uns Israel schon voraus ist.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/05/25/digitale-technologien-zur-bekaempfung-der-virus-pandemie-wie-weit-uns-israel-schon-voraus-ist/

• Angerer, Alfred; Meierhof, Laura,

  2020.

  Eine Physiotherapie über das Internet durchführen? Heute schon Alltag!.

  Gesundheitsökonomie @ ZHAW.

  Verfügbar unter: https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/05/18/eine-physiotherapie-ueber-das-internet-durchfuehren-heute-schon-alltag/

• Angerer, Alfred,

  2020.

  Ordnungsrahmen : Kategorien von Digital Health.

  Health & Care Management.

  Verfügbar unter: https://www.hcm-magazin.de/ordnungsrahmen-kategorien-von-digital-health/150/31919/402631

• Angerer, Alfred,

  2020.

  Digital Health in Zeiten von COVID-19 : das 1x1 der digitalen Transformation des Gesundheitswesens.

  MoreThanDigital.

  Verfügbar unter: https://morethandigital.info/digital-health-in-zeiten-von-covid-19/

• Angerer, Alfred,

  2020.

  Im Fluss durch die Organisation.

  Führen und Wirtschaften im Krankenhaus.

  2020(4), S. 380.

• Meierhof, Laura; Angerer, Alfred; Weingart, Manuel,

  2020.

  Leitlinien für digitalen Patientenpfad.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2020(4), S. 22-23.

• Angerer, Alfred; Russ, Christian; Ultsch, Sabine,

  2019.

  Digital Health - Revolution oder Evolution? : strategische Optionen im Gesundheitswesen.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-18267

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva,

  2019.

  Digitalisierung - aber richtig! : der Lean-Ansatz in der Arztpraxis.

  Hausarzt-Praxis.

  14(4), S. 8-10.

• Schmelzer, Sarah; Kobler, Irene; Londina, Alla; Angerer, Alfred; Liberatore, Florian,

  2019.

  Applying the health complaints analysis tool (HCAT) to patient complaint data of patient interest organizations : a qualitative analysis using data from Switzerland [Paper].

  In:

  EURAM European Academy of Management 2019 Proceedings.

  19th EURAM Annual Conference, Lisbon, Portugal, 26-28 June 2019.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  S. 1-21.

• Kobler, Irene; Angerer, Alfred; Tschudi, Olivier; Slipac, Robert,

  2019.

  Digital im Operationssaal.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2019(11), S. 26-27.

• Brand, Tim; Liberatore, Florian; Angerer, Alfred,

  2018.

  Expertenstudie über die Wahrnehmung des Einkaufsverhaltens von Spitälern aus Sicht der Lieferanten : eine Studie des WIG - Winterthurer Instituts für Gesundheitsökonomie - im Auftrag von ML Healthcare Partners.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-4025

• Grylka, Susanne; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin, Rebekka; Iglesias, Carolina; Pehlke-Milde, Jessica,

  2018.

  Familystart Zürich : Nutzerinnen sind zufrieden und schätzen die Entlastung.

  Hebamme.ch.

  2018(6), S. 38-40.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3734

• Grylka, Susanne; Hollenstein, Eva; Angerer, Alfred; Erdin Springer, Rebekka; Pehlke-Milde, Jessica,

  2018.

  Evaluation Familystart Zürich : Abschlussbericht.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3650

• Angerer, Alfred, Hrsg.,

  2018.

  LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledge.

  2. vollständig überarbeite Auflage.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-1-7242-5686-7.

• Albicker, Daniel; Angerer, Alfred; Ehrlich, Thomas,

  2018.

  Schnittstellen aktiv mitgestalten.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2018(11), S. 30-31.

• Angerer, Alfred; Schmidt, Robin; Moll, Clemens; Strunk, Lynn Eva; Brügger, Urs,

  2017.

  Digital Health : die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-010-4.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3455

• Gutzeit, Andreas; Fröhlich, Johannes; Angerer, Alfred; Utiger, Dominik,

  2017.

  Eine Quantifizierung des Nutzens : Lean Management.

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2017(9), S. 22-23.

• Ehrenbaum, Simon; Angerer, Alfred; Pahls, Stephan,

  2017.

  Geschäftsleitungen von Akutspitälern : «Size does not matter».

  Competence: H+ Hospital Forum.

  2017(7-8), S. 24-25.

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian,

  2017.

  Zukunftsperspektiven des Schweizer Spitalwesens.

  Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime.

  3(3), S. 10-15.

• Bergmann, Andreas, Hrsg.,

  2016.

  Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten.

  Zürich:

  Weka.

  ISBN 978-3-297-44200-5.

• Angerer, Alfred; Meier, Flurina,

  2016.

  Dank Lean fit für den Wandel.

  Heime und Spitäler.

  2016(1), S. 14-15.

  Verfügbar unter: http://www.heimeundspitaeler.ch/archiv-redaktion/2016/maerz-2016/dank-lean-fit-fuer-den-wandel/

• Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Liberatore, Florian,

  2016.

  Das Schweizer Spitalwesen : Eine Managementperspektive, Edition 2016 - 2017.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-007-4.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1186

• Angerer, Alfred; Brand, Tim,

  2016.

  Lean Hospital : Optimierung einer Bettenstation am Beispiel des Spitalzentrums Biel.

  Das Krankenhaus.

  108(3), S. 196-199.

  Verfügbar unter: https://www.wiso-net.de/document/KH__dk-03-2016-art-006

• Angerer, Alfred, Hrsg.,

  2016.

  LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledge.

  1. Auflage.

  St. Louis:

  Create Space.

  ISBN 978-1-5333-1817-6.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Hollenstein, Eva,

  2016.

  Neue Ordnung schaffen : Lean Transformation in der Praxis am Beispiel des Inselspitals Bern.

  Krankenhaus-Technik + Management.

  2016(12), S. 18-20.

• Rüther-Wolf, Katharina; Angerer, Alfred; Hollenstein, Eva; Schmidt, Robin,

  2016.

  Patientenfokussierung und Effizienz als Widerspruch? : PiZ - Der Patient im Zentrum am Universitätsspital Basel.

  KU Gesundheitsmanagement.

  2016(3), S. 21-25.

• Angerer, Alfred; Brand, Tim; Liberatore, Florian,

  2016.

  Prozessoptimierung

  .

  In:

  Bergmann, Andreas; Giauque, David; Kettiger, Daniel; Lienhard, Andreas; Nagel, Erik; Ritz, Adrian; Steiner, Reto, Hrsg.,

  Praxishandbuch Public Management.

  Zürich:

  WEKA.

  S. 147-162.

• Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Mussak, Pirmin; Schmidt, Robin; Zeier Röschmann, Angela; Muschik, Ingo; Ruhse, Christian; Wicht, Andreas,

  2016.

  Verbindung zweier Welten : die Schnittstelle zwischen Spital und Krankenversicherer.

  Zürich:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

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  10. Internationaler wissenschaftlicher Kongress für Pflegeforschung, Osnabrück, Deutschland, 4.-5. April 2019.

  Hpsmedia.

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  Das Hebammennetzwerk Familystart Zürich bringt Vorteile für Mütter, Spitäler und Hebammen.

  In:

  5. Winterthurer Hebammensymposium, Winterthur, 19. Januar 2019.

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  One cert fits all? : challenges of assessing care excellence in health organizations : insights from the research project “Swiss care excellence certificate”.

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  17th EURAM Annual Conference, Glasgow, Scotland, 21-24 June 2017.

  University of Strathclyde.

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  The impact of sanction fear on prosocial intentions using the example of clinical training.

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  “You can’t teach a grumpy dog new tricks” : the interplay between employee satisfaction and lean transformation practices affecting hospital performance – findings from the swiss hospital market.

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  13th Annual Conference : democratising management.

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Weitere Publikationen

Digital Health Infografiken.
- Swiss digital health startup story (2020). digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/20422
- Digital Health Infografik: sind die Schweizer Spitäler wirklich noch in den digitalen Kinderschuhen? (2020). digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/19921

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