Sarah Schmelzer

Tätigkeit an der ZHAW als

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

http://www.zhaw.ch/wig

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

CAS Koordinierte Versorgung im Gesundheitswesen

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse

Arbeits-und Organisationspsychologie, Simulationstrainings & Debriefings, Analyse interdisziplinärer Teams, statistische Datenauswertung

Aus- und Fortbildung

2014-2016: M.Sc. in Psychologie, Vertiefung: Arbeits-, Organisations- & Wirtschaftspsychologie, Universität Zürich

2011-2014: B.Sc. in Psychologie, Universität Zürich

Beruflicher Werdegang

2015/2016 Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Simulationszentrum,Universitätsspital Zürich

2015/2016 Praktikantin im SNF-Forschungsprojekt „Debriefings as Enabler for Learning in Ad-hoc Action Teams in Healthcare“

2014/2016 Hilfsassistentin Forschungsgruppe Organisation, Arbeit und Technologie,ETH Zürich

• Dezentrales Beschwerdemanagementkonzept bei Patientenbeschwerden / Stellv. ProjektleiterIn / Projekt laufend
• Task Shifting in der interprofessionellen Zusammenarbeit / Teammitglied / Projekt laufend
• Swiss Home Care Data: Bessere Daten zur Qualität der häuslichen Pflege (Spitex) / Teammitglied / Projekt laufend
• Zufriedenheitsbefragung beim Mobilen Palliative Care Team (MPCT) / Stellv. ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Digital Health: Wissenschaftliche Analyse der Prozesskosten bei der hämatologischen Diagnostik / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Mitarbeitendenbefragung bei einer Schweizer Spitalgruppe / Stellv. ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Ist- und Trendanalyse des Versorgungs- und Serviceangebots einer Gemeinde im Bereich Alter und Pflege / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Wissenschaftliche Begleitung einer Lean Transformation einer Schweizer Spitalklinik / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
• Netzwerkanalyse / Teammitglied / Projekt abgeschlossen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

• Liberatore, Florian; Schmelzer, Sarah; Angerer, Alfred,

  2019.

  The relevance of citizen co-creation for the effectiveness of public health campaigns : results from the evaluation of a HIV prevention campaign in Switzerland.

  Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen.

  42(1-2),

  S. 34-46.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5771/0344-9777-2019-1-2-34

• Seelandt, Julia C; Grande, Bastian; Kriech, Sarah; Kolbe, Michaela,

  2018.

  DE-CODE : a coding scheme for assessing debriefing interactions.

  BMJ Simulation & Technology Enhanced Learning.

  2018(4),

  S. 51-58.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1136/bmjstel-2017-000233

• Liberatore, Florian; Angerer, Alfred; Kriech, Sarah,

  2017.

  The balance of patient and learners needs in non-profit, public and for-profit teaching hospitals : an analysis of average patient satisfaction ratings of hospitals on a German hospital rating platform.

  International Journal of Healthcare Management.

  ,

  S. 1-7.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1080/20479700.2017.1397251

• Schulze, Melanie; Grande, Bastian; Kolbe, Michaela; Schmelzer, Sarah; Nöthiger, Christoph; Kohler, Malcolm; Spahn, Donat; Franzen, Daniel,

  2016.

  SafAIRway - an airway training for pulmonologists performing a flexible bronchoscopy with nonanesthesiologist administered propofol sedation : a prospective evaluation.

  Medicine.

  95(23).

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1097/MD.0000000000003849

Buchbeiträge, peer-reviewed

• Angerer, Alfred; Schmelzer, Sarah; Hubmann, Franziska,

  2019.

  Digital Health als Enabler für eine integrierte Health-Value-Chain

  .

  In:

  Digitalisierung in der Praxis : so schaffen KMU den Weg in die Zukunft.

  Wiesbaden:

  Springer.

  S. 255-266.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26137-5_17

Konferenzbeiträge, peer-reviewed

• Hollenstein, Eva; Schmelzer, Sarah; Liberatore, Florian,

  2019.

  Sensitive to critical incidents : the development and validation of the Swiss CSI-HC : a client satisfaction measure for homecare services in Switzerland [Paper].

  In:

  EURAM European Academy of Management Conference 2019, Lissabon, 26-28 June 2019.

• Liberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Hollenstein, Eva; Schaffert, René; Dratva, Julia,

  2018.

  Patient-experience based organizational learning : criteria for a patient satisfaction measure as an effective indicator in home care settings [Paper].

  In:

  International Research Society for Public Management (IRSPM), Edinburgh, 11.-13. April 2018.

  International Research Society for Public Management.

  Verfügbar unter: https://irspm2018.exordo.com/files/papers/314/final_draft/IRSPM_Paper_FINAL.pdf

• Schätzle, Julia; Homayounfar, Kia; Raewer, Henrik; Brand, Tim; Schmelzer-Kriech, Sarah; Angerer, Alfred; Lindenmeier, Jörg; Liberatore, Florian,

  2018.

  Physicians as jacks of all trades? : preferences of senior physicians for accepting management responsibilities in German university hospitals [Paper].

  In:

  18th EURAM Conference, Reykjavik, 19.-22. Juni 2018.

  European Academy of Management.

  S. 1-23.

• Schätzle, Julia; Homayounfar, Kia; Raewer, Henrik; Brand, Tim; Schmelzer-Kriech, Sarah; Angerer, Alfred; Lindenmeier, Jörg; Liberatore, Florian,

  2018.

  Preferences of senior physicians for management responsibilities in German university hospitals [Paper].

  In:

  78th Annual Meeting of the Academy of Management, Chicago, 10.-14. August 2018.

  Academy of Management.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5465/AMBPP.2018.15996abstract

• Liberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Hollenstein, Eva; Schaffert, René; Dratva, Julia,

  2018.

  Rate your home care nurse : methodological challenges in measuring patient satisfaction with home care services [Paper].

  In:

  European Academy of Management (EURAM) Conference, Reykjavík, 19.-22. Juni 2018.

  European Academy of Management.

Weitere Publikationen

• Schmelzer, Sarah; Kobler, Irene; Londina, Alla; Angerer, Alfred; Liberatore, Florian,

  2019.

  Applying the health complaints analysis tool (HCAT) to patient complaint data of patient interest organizations : a qualitative analysis using data from Switzerland [Paper].

  In:

  EURAM European Academy of Management 2019 Proceedings.

  EURAM European Academy of Management 2019, Lisbon, Portugal, 26-29 June 2019.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  S. 1-21.

• Doden, Wiebke; Morf, Manuela; Schmelzer, Sarah,

  2015.

  Schweizer HR-Barometer Frühlingsnewsletter 2015: Angst um den Arbeitsplatz : Einflussfaktoren und Folgen in vier Ländern.

  Schweizer HR-Barometer.

  2015(1),

  S. 1-15.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.5167/uzh-122532

Mündliche Konferenzbeiträge und Abstracts

• Brand, Tim; Angerer, Alfred; Schmelzer, Sarah,

  2019.

  Like a Swiss watch? : measuring the effects of a lean implementation at Bern university hospital.

  In:

  XXIII Annual Conference of the International Research Society for Public Management, Wellington, 16-18 April 2019.

• Hollenstein, Eva; Schmelzer-Kriech, Sarah; Liberatore, Florian,

  2019.

  The development and validation of the Swiss CSI-HC : a client satisfaction measure for homecare services in Switzerland.

  In:

  Swiss Public Health Conference 2019, Winterthur, 28. - 29. August 2019.

Publikationen vor Tätigkeit an der ZHAW

Schulze, M., Grande, B., Kolbe, M., Kriech, S., Nöthiger, C. B., Kohler, M., & Franzen, D.(2016). SafAIRway: an airway training for pulmonologists performing a flexible bronchoscopy with nonanesthesiologist administered propofol sedation: A prospective evaluation. Medicine, 95(23), e3849.

Doden, W., Morf, M., & Kriech, S. (2015). Schweizer HR-Barometer Frühlingsnewsletter
2015: Angst um den Arbeitsplatz – Einflussfaktoren und Folgen in vier Ländern. Zürich: Universität und ETH Zürich.

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