Life Sciences und
Facility Management

Facility Management für Gesundheitsorganisationen

Thematisch vielseitig, hochkomplex und hochspannend!

Grafik FM in HC

Facility Management in Gesundheitsorganisationen (Pflegeheime, Spitäler, Kliniken etc.) sichert den wirtschaftlichen, nachhaltigen und reibungslosen Betrieb. Es umfasst alle nicht-medizinischen Supportleistungen - von Infrastruktur und Technik über Logistik bis zur Hotellerie. 

Unser Ansatz stellt die Anspruchsgruppen in den Mittelpunkt und richtet die Services konsequent auf Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit aus. So wird Facility Management zum strategischen Bindeglied zwischen Betrieb, Organisation und Menschen - und zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Gesundheitsorganisationen. 

Unsere Themen

Facility Management für Gesundheitsorganisationen ist thematisch vielseitig. Wir bearbeiten Themen wie planungs- und bauleitendes FM, Digitalisierung, Service-Robotik und -Technologien, Verpflegung sowie Workplace-Konzepte und Reinigung.

Planungs- und baubegleitendes Facility Management

Um ein Nutzungsgerechtes, nachhaltiges Bauwerk zu schaffen, besteht die Aufgabe des FM darin, möglichst viel Prozess-und Betriebswissen frühzeitig in Bauprojekte einzubringen, seien es Neubauten oder Umnutzungen und Sanierungen. Die Bewirtschaftungsphase eines Spitals oder einer Pflegeeinrichtung dauert normalerweise 30-50 Jahr oder länger, während Planung und Bau je nach Projektgrösse und Komplexität bei bis zu 10 Jahren liegen. Dabei gilt es, für zukünftige Entwicklungen flexible Konzepte zu entwickeln. Oftmals ist ein Bauprojekt eine einmalige Gross-Investition für die Einrichtung und muss zusätzlich zum Tagesgeschäft abgewickelt werden. Um so wichtiger ist eine kompetente Unterstützung der Nutzenden, der Betriebsverantwortlichen und der Bauherrschaft durch eine Planungs- und Baubegleitende FM-Planer:in.

Administrative und patientenferne Arbeitsplätze

Das Thema Workplaces in Healthcare integriert neben räumlichen, organisatorischen und technischen Aspekten auch eine starke Nutzer- und Stakeholderorientierung. Dies bedeutet, dass die Gestaltung und Optimierung von Arbeitsumgebungen eng an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden sowie an den Erwartungen der verschiedenen Interessengruppen (z.B. Spitalleitungen, Fachbereichen oder Klinikleitungen) ausgerichtet ist. Workplace Change Management und Kommunikation spielen in diesem Zusammenhang eine wichtige Rolle und sollten in (Veränderungs-) Prozessen immer wieder betont werden. Seit mehr als 10 Jahren forscht, lehrt und berät die Forschungsgruppe zu diesen Themen im Allgemeinen und löst auch organisationsspezifische Fragestellungen. 

Unsere Expert:innen

Portrait Dr. Karin Diez

Dr. Karin Diez

«Bauprojekte bilden eine grossartige Chance für strategische Weichenstellungen und die Optimierung von Prozessabläufen»

… sagt Dr. Karin Diez. Als Architektin und FM-Expertin mit langjähriger Erfahrung im universitätsmedizinischen Kontext ist sie Dozentin an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW). Sie gehört zu den führenden Fachpersonen im deutschsprachigen Raum, wenn es um Nutzungsgerechte Bauplanung, zukunftsorientierte Abläufe und Nachhaltigkeit in Gesundheitseinrichtungen geht. Ihre Forschung verbindet Architektur, Technologie, Innovation und eine strukturierte Prozessperspektive - mit dem Ziel, Räume zu schaffen, in denen Menschen bestmöglich heilen, pflegen und genesen können.

Portrait Dr. Nicole Gerber

Dr. Nicole Gerber

«Die rasante Entwicklung der unterschiedlichen Technologien stellt das Tagesgeschäfft vor grosse Herausforderungen. Ich unterstütze bei gesamtheitlichen Betrachtungen, dem Zusammenführen von unterschiedlichen Perspektiven und Anforderungen und bei der systematischen Priorisierung von Aktionen»

… sagt Dr. Nicole Gerber. Sie ist Dozentin und Projektleiterin an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW). Sie forscht, wie digitale, technologische und Robotik-Entwicklungen auf die Leistungserbringung in Gesundheitsorganisationen auswirken und entwickelt entsprechende neue praxisorientierte Lösungsansätze.

Portrait Stefanie Lange

Stefanie Lange

«Büroarbeitsplätze wirken im Spital wie ein Nebenschauplatz - sind aber zentral: Ärztinnen und Ärzte verbringen rund um die Hälfte ihrer Arbeitszeit am Schreibtisch oder in interner Kommunikation. Hier setze ich an!»

… sagt Stefanie Lange. Sie ist Dozenten an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW). Sie gehört zu den führenden Fachpersonen im deutschsprachigen Raum, wenn es um die Gestaltung administrativer Arbeitsumgebungen im Spital geht. Ihre Forschung verbindet verschiedene Aspekte, um passende Arbeitsumgebungen für medizinisches, klinisches und therapeutisches Personal zu entwickeln und weiterzuentwickeln. 

Benchmarks

Ohne externen Vergleich verteidigen Organisationen die Vergangenheit statt die Zukunft zu gestalten. Für Verantwortliche in Hotellerie, Facility Management und Corporate Real Estate im Gesundheitswesen ist Benchmarking eine Grundlage, auf der belastbare Entscheidungen entstehen. Hier geht es zu unseren Benchmarks:

Nationale Benchmarking Community zur Gastronomie im Gesundheitswesen

Nationale Benchmarking Community zur Reinigung im Gesundheitswesen

Nationale Benchmarking Community zum Technischen Facility Management im Gesundheitswesen

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Wir unterstützen Sie auf dem Weg

Als Fachhochschule bieten wir neben Lehre, Forschung und Vorträgen auch Dienstleistungen an. Diese können in unterschiedlichen Formaten erfolgen:

Das Angebot ermöglicht der Praxis ein evidenzbasiertes Vorgehen, welches die neusten Erkenntnisse aus der Forschung in ihr Arbeitsumfeld bringt.

Haben Sie Interesse und möchten mit uns in Kontakt treten? Sehr gerne, kommen Sie auf uns zu. Wir unterstützen Sie gern auf dem Weg wissenschaftlich fundiert, praxisnah, umsetzbar.

Unsere Projekte

Unsere Publikationen

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