Inklusives Workplace Design

Viele Lern-, Arbeits- und Gesundheitsumgebungen sind nach einem «Standard» für «Durchschnittsmenschen» (tendenziell junge, leistungsfähige Männer) gestaltet und passen dadurch nur für ein Teilsegment aller Menschen.

Manche Personen werden dadurch schnell überreizt (z. B. durch Lärm, Licht, Gerüche oder viele Unterbrechungen), andere finden zu wenig Reize und verlieren leichter den Fokus. Das beeinträchtigt die Konzentration, das Wohlbefinden und die Leistung.

Organisationen fehlt oft ein praktischer, wissenschaftlich fundierter Werkzeugkasten, um Räume und Arbeitsweisen (neuro-) inklusiver zu gestalten, ohne Personen zu etikettieren oder zu stigmatisieren. Dabei braucht es Lösungen, die Design, Teamkultur, Abläufe und individuelle Bedürfnisse zusammendenken und damit ein effektives erst Arbeiten ermöglichen.

Als Fachhochschule erforschen wir, wie physische Umgebungen Menschen mit unterschiedlichen sensorischen Bedürfnissen unterstützen können, wodurch sich ihr Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit steigert. Wir stellen wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse bereit und entwickeln daraus Empfehlungen für inklusive Lern-, Arbeits- und Gesundheitsumgebungen, sodass sie alle Mitarbeitenden gleichermassen unterstützen. Diese Gestaltungsprinzipien nennen wir evidenzbasiertes «Inklusive Workplace Design».

Unser Ziel ist es, mit diesen Gestaltungsprinzipien Organisationen inklusiver, gesünder und leistungsfähiger machen. Zudem ermöglichen inklusive Arbeitsräume ein angenehmes und sicheres soziales Miteinander mit positiver Kommunikation und schaffen insgesamt eine Umgebung, in der sich alle Mitarbeitenden wohler fühlen, mehr eigene Kontrolle erleben und gestärkt handeln können.

Einzelbüros können zielführend sein, sind es aber oft nicht. Basierend auf unseren Forschungsergebnissen können Unternehmen auf unterschiedlichen Dimensionen ihre Arbeitsräume neuroinklusiver gestalten.

Kurzfristig hilft es zum Beispiel, spezielle Bereiche im Büro reizärmer zu machen – etwa mit flimmerfreier, dimmbarer Beleuchtung, neutralen Farben oder ruhigen Zonen ohne Telefongespräche. Auch feste Fokuszeiten, kleine Hilfsmittel wie Fidget-Toys oder Checklisten zu Reizfaktoren unterstützen Mitarbeitende unmittelbar.

Langfristig sollte das Ziel eines gesunden Unternehmen sein, ein insgesamt zugängliches Arbeitsumfeld schaffen: physisch, digital und sozial. Dazu gehören Konzepte, Leitbilder und Projekte, die sich systematisch mit Reizempfindlichkeit befassen, sowie vielfältige Räume für verschiedene Arbeits- und Erholungsbedürfnisse. Ergonomisches Mobiliar, klare Kommunikation zu Nutzungsmöglichkeiten für Betroffene und die Sensibilisierung von Führungspersonen und neuen Mitarbeitenden tragen ebenfalls dazu bei, langfristig neurofreundliche Strukturen zu verankern, was allen Mitarbeitenden dient.