Dr. Nicole Gerber

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

• Dozentin, Projektleiterin, Forscherin, Entwicklerin, Koordinatorin, Moderatorin, Beraterin
• Digital Health Lab Vorstandsmitglied und Ambassadors Coordinator

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

• Gesundheitsorganisationsmanagement
• Nicht-medizinische Leistungen in Alters- und Pflegeheimen
• Nicht-medizinische Leistungen in Spitälern
• Projektmanagement
• Betriebsökonomie
• Workshop Moderation
• Service Management
• Service-Robotik
• Servicekataloge
• Prozessmanagement
• Business Process Engineering
• Informationssysteme
• Digitale Transformation
• Kennzahlen (KPI)
• Konzeptuelle Modellierung
• Referenzmodellierung

Lehrtätigkeit

• Dozentin für Projektmanagement (BSc FM)
• Dozentin für Projektmanagement (BSc ADSL)
• Dozentin für Gesundheitsorganisationen-Management-Themen
• Dozentin für Projektmanagement (MAS BA)

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

MAS Business Administration

Berufserfahrung

• Inhaberin
  Projektschrittmacherin
  07 / 2012 - heute
• Mandatsleiterin Gesundheitswesen
  BEG & Partners AG
  02 / 2020 - 11 / 2021
• Expertenteammitglied
  TWZ St.Gallen
  02 / 2020 - 11 / 2021
• Inhaberin
  Nicole Gerber Administrations-Support
  07 / 2005 - 06 / 2012
• Consulting Business Development
  SAP Schweiz AG
  08 / 2006 - 06 / 2011
• Wissenschaftliche Assistentin
  ZHAW School of Management and Law, Zentrum für Didaktik & Methodik
  01 / 2010 - 05 / 2011
• Verwaltungsratsmitglied
  Frauen Dienstleistungs-, Gewerbe- und Kulturzentrum Zürich AG
  05 / 2006 - 10 / 2009
• Projektleiterin Reorganisation
  Miller & Maranta Architekten
  01 / 2005 - 11 / 2005
• Projektleiterin Reorganisation
  CVP Schweiz
  07 / 2003 - 09 / 2004
• Responsable Service Events
  Expo.02 Schweizer Landesausstellung
  06 / 2001 - 11 / 2002

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• PhD / Doctor of Philosophy
  Liverpool John Moores University (LJMU)
  01 / 2015 - 08 / 2019
• MAS / Wirtschaftsinformatik
  Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)
  09 / 2012 - 08 / 2014
• MSc / Master of Science in Business Administration (Corporate & Business Development)
  Fachhochschule St. Gallen (FHS)
  09 / 2009 - 08 / 2011
• BSc / Business Administration (Entrepreneurship)
  Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)
  09 / 2006 - 08 / 2009
• Austauschsemester / Business Administration
  Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
  02 / 2008 - 08 / 2008

Weiterbildung

• Grundlagen der Beratung
  Pädagogische Hochschule Zürich (PHZH)
  09 / 2023
• Wirkungsvolle Moderation
  ZHAW IAP Institut für Angewandte Psychologie
  04 / 2021
• Integrative Rhythmuspädagogik
  ImPuls - Schule für Musik & Bewegung
  03 / 2021
• Hermes Foundation Zertifikat
  TÜV SÜD
  02 / 2021
• Konfliktmanagement & Wirtschaftsmediation
  Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)
  02 / 2018
• ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
  EXIN
  03 / 2017
• CAS Hochschuldidaktik
  Pädagogische Hochschule Zürich (PHZH)
  01 / 2016
• PMI Certified Associate in Project Management
  Project Management Institute
  06 / 2009
• Diplôme de français des affaires, 1er degré
  Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France
  09 / 2007
• Cambridge English Proficiency
  University of Cambridge
  06 / 1995

Netzwerk

Mitglied in Netzwerken

• ZHAW Digital Health Lab
• ZHAW RobotCare Community
• ZHAW RobotHub
• spm Fachgruppe Projektmanagement im Gesundheitswesen (Fachgruppen-Initiantin und -Koordinatorin)
• spm Fachgruppe Projektmanagement in der Hochschul-Lehre (Fachgruppen-Initiantin und -Koordinatorin)
• ISO/TC 304 Healthcare Organisation Management
• ZHAW Dept. N Scientfic Committee Health Research Hub (Mitglied)
• Oekonomia Zürich Studentenverbindung der ZHAW SML (Präsidium)
• ZHAW RobotCare Community

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0000-0003-2427-6901

Auszeichnungen

• Digital Shaper Engagement Award
  ZHAW digital Community
  11 / 2023
• Exchange Student of the Year
  ZHAW School of Management and Law
  08 / 2009

Social Media

LinkedIn

Projekte

• Technologisierung und Digitalisierung in Schweizer Alters- und Pflegeheimen / Teammitglied / laufend
• Spielerische Unterstützung im digitalen Wandel in Alters- und Pflegeheimen / Projektleiter:in / laufend
• Robotik zur Unterstützung von Pflegeheimbewohnenden mit Demenz / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• RobotCare – Userexperience bei der Entwicklung von Servicerobotern für die Altenpflege / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Bedarfsgerechte Soziale Assistenzroboter für Personen mit Demenz / Teammitglied / abgeschlossen
• Digitalisierung und Technologisierung im Alters- und Pflegeheim / Teammitglied / abgeschlossen
• Flexibilität der Verpflegung in Heimen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Erhöhung des Wohlergehens von Bewohnenden in Alters- und Pflegeheimen durch Flexibilisierung der Verpflegungsleistungen mithilfe von Technologie / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Datengetriebene Entscheidungsunterstützung bei intrakraniellen Aneurysmen und in der Spitalgastronomie mittels Bayes'schen Netzwerken / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Eruierung des Strategischen Handlungsbedarfes in der Digitalisierung der Spitäler auf normativer, strategischer und operativer Ebene / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Datenanalyse als Grundlage zur Entwicklung eines Kennzahlensystems für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Platform Health / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Standardisierte Raumtypenkategorisierung in Spitälern / Projektleiter:in / abgeschlossen
• AALBridge / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Digitale Services als Teil der nicht-medizinischen Supportleistungen in Spitälern / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Projektmanagement im Spital / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Facility Management goes independently: SLA Good Practice für Facility Management in Healthcare / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Entwicklung eines IT-gestützten Assessmenttools und eines entsprechenden Einführungshandbuches für relevante Facility Management-Prozess-Applikationen im Spital auf Basis eines adaptiven Referenzmodells / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Kontenpläne, Kostenstellenstruktur und Kostenträgerrechnungen für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Leistungskatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Wirksamkeit von Kostform-Optimierungen in Schweizer Akutspitälern / Teammitglied / abgeschlossen

Übrige Publikationen

• Gerber, N. (2019) Development of a Procedure Reference Model for the Alignment of Non‐medical Support Service Applications in Hospitals – A Framework for Ensuring the Correct Reporting and Configuration of Key Performance Indicators. Doctoral Thesis. Liverpool John Moores University.
• Interviewpartnerin in: Eberhard, S. (2019) Das Spital wird smart. Haustech - Magazin für vernetztes Bauen. Handelszeitung Beilage. 5/2019. S. 8-14.

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