Dr. Nicole Gerber

Dr. Nicole Gerber
ZHAW
Life Sciences und Facility Management
Kompetenzgruppe Hospitality Management und Consumer FM
Reidbach
8820 Wädenswil
Persönliches Profil
Tätigkeit an der ZHAW als
Dozentin / F&E Projektleiterin
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse
Spitalorganisationsmanagement / Hospital Engineering
Nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern und Gesundheitsinstitutionen
Projektmanagement / PM in F&E / PM in Spitälern
Spital-IT / Informationssysteme in Spitälern
Konzeptionelles (Referenz)Modellieren
Prozessmanagement
Kennzahlensysteme / Benchmarking
Servicemanagement / Servicekataloge
Erarbeitung und Einsetzen von (int.) Normen
Unternehmensentwicklung
Entrepreneurship
Betriebswirtschaftslehre / Betriebsökonomie
Wirtschaftsinformatik / Informationssysteme
Dozieren / Workshopleitung
Wissenschaftliches Schreiben begleiten
Drittmittelfinanzierte angewandte F&E Projekte
Aus- und Fortbildung
Liverpool John Moores University (LJMU): Dissertation / PhD
Fachhochschule St. Gallen (FHS): Master of Science in Business Administration (Corporate & Business Development)
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW): MAS in Wirtschaftsinformatik
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW): Bachelor of Science in Business Administration (Entrepreneurship)
Pädagogische Hochschule Zürich (PHZH): CAS in Hochschuldidaktik
Zertifikat in Konfliktmanagement & Wirtschaftsmediation
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
Beruflicher Werdegang
Diverse Projekte u. a. in den Bereichen Business Prozesse, Reorganisation, IT Consulting, Events
Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Fachstelle für Didaktik und Methodik der ZHAW School of Management and Law
Selbständige Unternehmerin (projektschrittmacherin.ch)
Verwaltungsrätin
Mitglied in Netzwerken
- Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik (Mitglied)
- ZHAW Dept. N Scientfic Committee "Health" (Mitglied)
- ISO/TC 304 Healthcare Administration (Swiss Delegate)
- spm Fachgruppe Projektmanagement in der Hochschul-Lehre (Fachgruppen-Initiantin und -Koordinatorin)
- spm Fachgruppe Projektmanagement in Healthcare (Fachgruppen-Initiantin und -Koordinatorin)
- spm Fachgruppe Projektmanagement in F&E (Mitglied)
- Swiss ICT
- Oekonomia Zürich (Präsidium)
- Gesellschaft zu Fraumünster
- Alumni Erasmus Student Network
Projekte
- Datengetriebene Entscheidungsunterstützung in der Krankenhausverpflegung mittels Bayes'schen Netzen / Teammitglied / Projekt laufend
- Eruierung des Strategischen Handlungsbedarfes in der Digitalisierung der Spitäler auf normativer, strategischer und operativer Ebene / Co-ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Datenanalyse als Grundlage zur Entwicklung eines Kennzahlensystems für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Platform Health / Co-ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Standardisierte Raumtypenkategorisierung in Spitälern (RakaS) / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- AALBridge / Co-ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Digitale Services als Teil der nicht-medizinischen Supportleistungen in Spitälern / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Projektmanagement im Spital(-FM) / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- FM goes independently / SLA Good Practice für FM in Healthcare / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Entwicklung eines IT-gestützten Assessmenttools und eines entsprechenden Einführungshandbuches für relevante Facility Management-Prozess-Applikationen im Spital auf Basis eines adaptiven Referenzmodells / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Kontenpläne, Kostenstellenstruktur und Kostenträgerrechnungen für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (KoKoS) / Co-ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Leistungskatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LekaS) / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS) / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
- Wirksamkeit von Kostform-Optimierungen in Schweizer Akutspitälern / Teammitglied / Projekt abgeschlossen
Publikationen
-
Gerber, Nicole; Verhoeven, Christine; Hofer, Susanne ,
2016.
How FM can enable the increasing need for process orientation in hospitals .
Journal für Facility Management.
2016(13),
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1489
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3462
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2014.
International Journal of Facility Management.
5(2).
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3461
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Hofer, Susanne ; Gerber, Nicole,
2013.
International Journal of Facility Management.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3412
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-17974
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1495
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In:
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IFMA World Workplace Europe, Academic and Research (A&R) Track, Stockholm, Sweden, 30 May 2017.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3498
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1501
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Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Mohd-Noor, Nasali; Hofer, Susanne ,
2016.
Towards enterprise application integration principles for facility management software in hospitals [ Paper ].
In:
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1506
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1488
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Gerber, Nicole; Kirecci, Ilyas ; Klauser, Viola ; Krähenbühl, Andrea ; Nörr-Pfenninger, Susanne ; Pericin Häfliger, Irina ; Schmitter, Paul ; Hofer, Susanne ,
2020.
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-21153
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Gerber, Nicole;
2020.
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-21154
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Gerber, Nicole; Kirecchi, Ilyas;
2020.
Kennzahlensystem für nicht-medizinische Leistungen in Spitälern (KensyS) : Grundlagendokumentation .
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-19745
-
Gerber, Nicole;
2020.
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-20160
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Gerber, Nicole,
2020.
Sag mir wo die Daten sind, wo sind sie geblieben... .
Clinicum.
2020(2),
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-20053
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2020.
Shedding light into the application thicket .
Transfer.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-20158
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Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver;
2019.
Catalogue de prestations non médicales (LekaS) : version 2.0: traduit de l’allemand .
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-19152
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Gerber, Nicole; Stuber, Kurt; Baacke, Lars;
2019.
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-19153
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Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver;
2019.
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-19151
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Gerber, Nicole; Kirecci, Ilyas ,
2019.
(T)raumkategorisierung für das Raummanagement von Morgen .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-18488
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Gerber, Nicole; Stuber, Kurt; Baacke, Lars,
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Referenzkatalog der ICT Services im Gesundheitswesen sorgt für mehr Transparenz .
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Verfügbar unter : https://www.swissict.ch/app/uploads/2019/08/swissICT-Mitgliedermagazin-03-19-web.pdf
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Gerber, Nicole; Stuber, Kurt; Baacke, Lars;
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Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-19325
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Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver;
2019.
Leistungskatalog für nicht-medizinische Leistungen in Spitälern (LekaS) Version 2.0 .
Wädenswil:
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-4789
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Gerber, Nicole,
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Können Spitäler von Flughäfen «lernen»? .
Arzt, Spital, Pflege: das Schweizer Fachmagazin für das Gesundheitswesen.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3279
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Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver,
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3217
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Mehr Transparenz im nicht-medizinischen Bereich des Gesundheitswesens .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3284
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Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver;
2019.
RakaS 2.0: Raumkategorisierung für Spitäler : Dokumentation .
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3275
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Gerber, Nicole; Kuchen, Oliver;
2019.
RakaS 2.0: room categorisation for hospitals : documentation .
Wädenswil:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3239
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Scientific visualisation of complex interdependencies in hospitals .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-4971
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Mission possible - Ja, aber... .
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Gerber, Nicole; Beck, Chantal,
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-4881
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Gerber, Nicole; Hofer, Susanne ; Schlüchter, Heinz,
2018.
Wenig Transparenz bei den Kosten .
Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime.
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S. 10.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3438
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Gerber, Nicole; Kofler, Andrea,
2018.
Ambient intelligence : was heisst das konkret? .
Heime und Spitäler.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3935
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Neue ISO-Standards zum Thema «Healthcare Organization Management» .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1430
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Wattenhofer, Dominik; Gerber, Nicole,
2018.
Im Fokus: innovative Entsorgungsalternative für Schweizer Spitäler .
Arzt, Spital, Pflege: das Schweizer Fachmagazin für das Gesundheitswesen.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1434
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Kofler, Andrea; Gerber, Nicole; Schmitter, Paul ,
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Versorgung Digital : AALBridge .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3636
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Gerber, Nicole; Hofer, Susanne ,
2018.
Integration von nicht-medizinischen Supportprozessen .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3655
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spm Fachgruppe "Projektmanagement in der Hochschul-Lehre" .
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Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne ,
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KenkaS - Key performance catalogue for non-medical support services in hospitals .
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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3488
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Gerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne ,
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ApplikaS – Application catalogue for non-medical support services in hospitals .
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3492
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Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne ,
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PromoS - Process model for non-medical support services in hospitals .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3491
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Projektmanagement in Spitälern (PM in HC) - Bestandsaufnahme und Handlungsempfehlungen .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3560
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RemoS - Reference model for non-medical support services in hospitals .
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Möller, Christian; Moser, Adrian ; Gerber, Nicole;
2017.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1511
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2017.
FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestalten .
Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3509
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Gerber, Nicole; Hofer, Susanne ,
2017.
FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestalten : RemoS .
fmpro service.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1484
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Weigele, Christian; Imark, Patric; Fitterer, René; Gerber, Nicole;
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LesapS - Leitfaden zum Einsatz von SAP für Facility Management in Healthcare .
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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-3493
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Hinnen, Barbara ; Gerber, Nicole; Hofer, Susanne ,
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Perfekt aufeinander abgestimmte FM-Leistungen im Spital – dank dem SLA-Good Practice Ansatz [ Paper ].
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InServFM Tagungsband.
InServFM, Frankfurt am Main, Deutschland, 21.-23. Februar 2017.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1493
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Gerber, Nicole; Lübcke, Maren; Reschwamm, Katrin; Wellig, Peter,
2017.
ProjektManagement aktuell.
2017(2),
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-
Hofer, Susanne ; Gerber, Nicole,
2017.
Ressourceneffizienz dank Visualisierung von Prozess- und Kennzahlen-Zusammenhängen im Krankenhaus-FM [ Paper ].
In:
InServFM Tagungsband.
InServFM, Frankfurt am Main, Deutschland, 21.-23. Februar 2017.
Auerbach:
Verlag Wissenschaftliche Scripten.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1492
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1496
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Gerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne ,
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ApplikaS : Applikationenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern .
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1508
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Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne ,
2016.
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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1505
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2016.
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1510
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Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne ,
2016.
PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern .
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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1504
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Gerber, Nicole; Hofer, Susanne ,
2016.
RemoS - Referenzmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern : basierend auf LekaS .
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ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1513
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1500
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1503
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1498
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Projektmanagement im Bereich FM in Krankenhäusern der Zukunft [ Paper ].
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Hofer, Susanne ; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Gerber, Nicole,
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1514
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Gerber, Nicole; Läuppi, Viola;
2015.
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Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS) [ Paper ].
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1517
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Gerber, Nicole; Läuppi, Viola,
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Läuppi, Viola ; Gerber, Nicole,
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Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Leistungen .
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Verfügbar unter : https://doi.org/10.21256/zhaw-1485
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Gerber, Nicole; Hinnen, Barbara ,
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LekaS Praxistransfer : Leistungskatalog für nicht‐medizinische Supportleistungen in Spitälern .
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fmpro Symposium, Zürich, 2016.
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Gerber, Nicole; Hinnen, Barbara ,
2016.
LekaS Praxistransfer : Leistungskatalog für nicht‐medizinische Supportleistungen in Spitälern .
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fmpro Symposium, Luzern, 2016.
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Gerber, Nicole; Hinnen, Barbara ,
2016.
LekaS Praxistransfer : Leistungskatalog für nicht‐medizinische Supportleistungen in Spitälern .
In:
fmpro Symposium, Bern, 2016.
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Gerber, Nicole; Mohd-Noor, M. N.; Tucker, M.,
2016.
Reference procedure model for integrating FM applications in hospitals .
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Faculty Research Week 2016 (LJMU), Liverpool, United Kingdom, 9-13 May 2016.
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Liverpool John Moores University.
Weitere Beiträge
Gerber, N. (2019) Development of a Procedure Reference Model for the Alignment of Non‐medical Support Service Applications in Hospitals – A Framework for Ensuring the Correct Reporting and Configuration of Key Performance Indicators. Doctoral Thesis. Liverpool John Moores University. researchonline.ljmu.ac.uk/id/eprint/11589/
Interviewpartnerin in: Eberhard, S. (2019) Das Spital wird smart. Haustech - Magazin für vernetztes Bauen. Handelszeitung Beilage. 5/2019. S. 8-14. www.haustech-magazin.ch/artikel/das-spital-wird-smart/