Digital Transformation in the Public Sector

Everyone is talking about digitalization - we are doing research on it. How can public administration use new information and communication technologies to create added value for the population and itself? Which digital services should public administrations offer in the future? How is digital change changing the way public organisations work? These are questions that we at the Institute for Public Management (IVM) are dealing with intensively. Within the framework of our research focus "Digital Administration", we want to work side by side with partners from science and practice to gain scientifically sound and practice-relevant insights into the digital transformation of the public sector and make these available to a broader public through scientific publications, teaching and continuing education.

CAS Digitale Verwaltung

In diesem CAS sollen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer befähigt werden, die Besonderheiten, Anforderungen und Chancen von digitalen Transformationen im Umfeld des öffentlichen Sektors zu verstehen mit dem Ziel, selber einen substanziellen Beitrag zur Gestaltung von digitalen Transformationsprozessen in Verwaltungsorganisation leisten zu können (unter Berücksichtigung strategischer Vorgaben). Sie reflektieren die Erfüllung staatlicher Aufgaben unter Einbezug interaktiver Zusammenarbeit mit Gesellschaft und Wirtschaft und entwickeln neuartige zukunftsorientierte Geschäftsmodelle; sie gestalten Aufbau und Prozesse in Verwaltungen als dienstleistungsorientierte agile Organisationen und reflektieren die in einer digitalen Verwaltung notwendigen Veränderungen.

Projects

Publications

Angerer, Alfred ; Lienhard, Stefan; Meierhof, Laura,

2020.

Digital Health Infografik : sind die Schweizer Spitäler wirklich noch in den digitalen Kinderschuhen? .

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-19921
Angerer, Alfred ; Russ, Christian ; Ultsch, Sabine;

2019.

Digital Health - Revolution oder Evolution? : strategische Optionen im Gesundheitswesen .

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-18267
Färber, Andri ; Zigan, Nicole; Dolata, Mateusz; Stalder, Philipp ; Koppitz, Andrea Luise; Schwabe, Gerhard,

2019.

The digital transformation of physician-patient consultations : identifying problems and approaches to improve adherence [ paper ].

In:

Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences.

52nd Hawaii International Conference on System Sciences, Grand Wailea HI, USA, 8-11 January 2019.

HICSS.

pp. 4125-4134.

Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-3366
Albicker, Daniel; Angerer, Alfred ; Ehrlich, Thomas,

2018.

Schnittstellen aktiv mitgestalten .

Competence: H+ Hospital Forum.

2018(11),

pp. 30-31.
Angerer, Alfred ; Schmidt, Robin; Moll, Clemens; Strunk, Lynn Eva; Brügger, Urs;

2017.

Digital Health : die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens .

Winterthur:

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

ISBN 978-3-03870-010-4.

Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-3455
Mertes, Alexander ; Liberatore, Florian ,

2017.

Herausforderungen der Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen am Beispiel der elektronischen Gesundheitskarte

.

In:

Pfannstiel, Mario A.; Da-Cruz, Patrick; Mehlich, Harald, eds. ,

Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen I : Impulse für die Versorgung.

Wiesbaden:

Springer.

pp. 121-132.

Available from : https://doi.org/10.1007/978-3-658-12258-4