Praktikumsbericht: Zoo Zürich
Stehen Tiere mit ganz unterschiedlichen Bedürfnissen im Zentrum, stellt das besondere Anforderungen an das Facility Management. FM-Studentin Julia Szakacs erhält während ihres Praktikums im Zoo Zürich spannende Einblicke in eine aussergewöhnliche FM-Umgebung.
Ich studiere Facility Management im Bachelor und absolviere mein Praktikum im Zoo Zürich. Für mich war schnell klar, dass ich mein Praktikum dort absolvieren möchte. Einerseits war ich schon immer ein sehr tierliebender Mensch, andererseits bietet der Zoo ein aussergewöhnliches Umfeld für Facility Management. Die Anforderungen unterscheiden sich stark von klassischen Unternehmen im Facility Management, denn die «Nutzer» der Anlagen sind hier Tiere mit sehr verschiedenen Bedürfnissen. Genau das macht Projekte im Zoo besonders spannend.
Zusätzlich war es mir wichtig, praktische Erfahrungen im Bereich CAFM zu sammeln. Im Zoo Zürich erhalte ich diese Möglichkeit und kann im Campos-System vielseitige Aufgaben übernehmen, von Ticketing und Equipment-Erfassungen bis hin zur Kontrolle und teilweise auch Anpassung von Plänen in ArchiCAD. Zudem darf ich kleinere Projekte selbstständig begleiten und erhalte Einblicke in verschiedene Bereiche des Zoos. Dadurch lerne ich den Zoo und seine komplexen Abläufe aus ganz unterschiedlichen Perspektiven kennen.
Mein persönliches Highlight war die Planung und Organisation der neuen Garderobeneinrichtungen für das Pantanal-Feuchtgebiet. Aus einer ersten Idee entwickelte sich Schritt für Schritt ein reales Projekt, das ich eigenständig planen durfte. Dabei konnte ich sehr viel lernen, vor allem im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und in der Koordination von Abläufen. Gerade bei der Lieferung wurde mir bewusst, wie viele Anforderungen und Bedürfnisse in einem Zoo gleichzeitig berücksichtigt werden müssen: Mitarbeitende, Tiere, Baustellenbetrieb und Gäste.
«Eine Erkenntnis, die ich aus meinem Praktikum besonders mitnehme: Gute Projekte entstehen vor allem durch Zusammenarbeit und Kommunikation.»
Besonders positiv überrascht hat mich, wie schnell ich mich im Zoo wohlgefühlt habe. Der Umgang im Team ist sehr offen und wertschätzend und ich hatte von Anfang an das Gefühl, Verantwortung übernehmen zu dürfen. Mich beeindruckt, wie dynamisch und innovativ der Zoo arbeitet. Hinter den Kulissen laufen immer spannende Projekte und Entwicklungen, wodurch kein Arbeitstag dem anderen gleicht.
Das Praktikum eignet sich besonders für Menschen, die Abwechslung schätzen, Verantwortung übernehmen möchten und Freude daran haben, sich in komplexen Umgebungen zurechtzufinden.
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