Praktikumsbericht: See-Spital Horgen
Ein Spitalbetrieb funktioniert nur durch das Zusammenspiel vieler Bereiche im Hintergrund. Genau diese Vielfalt erlebt FM-Studentin Jasmine Schürmann während ihres Praktikums im See-Spital Horgen.
«Das Facility Management ist sehr facettenreich und das Praktikum im Spital hat mir gezeigt, wie komplex und interessant das FM in dieser Branche ist. Ich durfte bei spannenden und unterschiedlichen Projekten aktiv mitgestalten, meine Ideen einbringen und das Team unterstützen.»
Hier im See-Spital Horgen absolviere ich mein Praktikum im Bereich Hotellerie. Ich erhalte Einblicke in verschiedene Abteilungen und arbeite auch bei Projekten mit. Ein Beispiel ist die Erstellung eines Konzepts für eine neue Stelle im Bereich Guest Relations. Dazu gehören interne Interviews sowie externe Besuche in anderen Spitälern und die anschliessende Auswertung der gewonnenen Erkenntnisse.
Mein Hintergrundwissen als gelernte Chemielaborantin konnte ich bei einem weiteren Projekt einbringen: Mitarbeitende aus den Hotellerie-Abteilungen sollten im sicheren Umgang mit Chemikalien geschult werden. Dazu wurde eine Schulung entwickelt, die auch künftig verwendet werden kann.
Auch bei einem Mitarbeiter-Apéro durfte ich mitwirken. Dabei konnte ich meine Kenntnisse aus der Barkeeper-Ausbildung einbringen, Mocktails kreieren, diese vor Ort zubereiten und servieren. Die Freude und Wertschätzung der anderen zu erleben, war für mich eines von vielen persönlichen Highlights.
Zu Beginn war es herausfordernd, den Überblick über die verschiedenen Schnittstellen, Abteilungen und Projekte zu behalten. Eine gut gepflegte To-do-Liste und ein strukturierter Kalender halfen mir dabei sehr. Zudem wusste ich jederzeit, an wen ich mich bei Fragen oder Unklarheiten wenden konnte.
Ich habe gelernt, wie wichtig eine gute Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Schnittstellen ist und wie entscheidend eine sorgfältige Koordination – auch mit externen Personen – sein kann. Das gesamte Praktikum war ein spannender Lernprozess, der mir viel Freude bereitet hat. Besonders wertvoll war für mich zu sehen, dass meine Arbeit einen konkreten Nutzen bringt und geschätzt wird.
Gerne zitiere ich unseren CEO: «Damit ein Spitalbetrieb funktionieren kann, braucht es die Mitarbeit von uns allen. Auch von denjenigen, die im Hintergrund arbeiten.»
Facility Management ist nicht immer direkt sichtbar, aber für das Funktionieren vieler Betriebe unverzichtbar.
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