Mirjam Pfenninger

  Mirjam Pfenninger

Mirjam Pfenninger
ZHAW Life Sciences und Facility Management
Reidbach
8820 Wädenswil

+41 (0) 58 934 54 69
mirjam.pfenninger@zhaw.ch

Persönliches Profil

Tätigkeit an der ZHAW als

Wissenschaftliche Mitarbeiterin
F&E Service Value Management

www.zhaw.ch/ifm

Aus- und Fortbildung

Betriebsökonomin FH in FM

Projekte

Mitarbeit an folgenden Projekten

Publikationen

Monographien und Herausgeberschaften

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FM-Blueprinting

: Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse.

In: Working Paper. Wädenswil: IFM.

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Komplettanbieter im Facility Management

: Marktübersicht Schweiz 2011.

Wädenswil:

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Lohnstrukturen und Einflussfaktoren des Salärs in der FM Branche der Deutschschweiz

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In: Working Paper. Wädenswil: IFM.

Beiträge, peer-reviewed

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In search for the added value of FM: What we know and what we need to learn

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Facilities, 30, 5/6. 199-217. Peer reviewed.

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Managing effectiveness and efficiency through FM blueprinting

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Facilities, 29, No. 9/10. Peer reviewed.

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Reputation and public awareness of facilities management

: A quantitative survey.

Journal of Facilities Management, 8, 4. 256-268. Peer reviewed.

Beiträge, nicht peer-reviewed

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Service Levels im Krankenhaus

: Der Weg zur Vereinheitlichung.

rationell reinigen, 5/2016. S. 36 - 41.

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Service Levels im Krankenhaus

: Der Weg zur Vereinheitlichung.

rationell reinigen, 5/2016. S. 36 - 41.

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Führung in den Facility Services

: Empowerment bei Mitarbeitenden.

FMPro Service 4/6.

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Analysing Added Value by Applying FM Blueprinting

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In: Per Anker Jensen; Theo van der Voordt; Christian Coenen (Hg.). The Added Value of Facilities Management. Concepts, Findings and Perspectives. (235-247). Lyngby: EuroFM, Polyteknisk Forlag.

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The Concept of Added Value of FM

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In: Per Anker Jensen; Theo van der Voordt; Christian Coenen (Hg.). The Added Value of Facilities Management -. Concepts, Findings and Perspectives. (58-74). Lyngby: EuroFM, Polyteknisk Forlag.

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Durchblick in der FM-Lohntüte: empirische Analyse zu Löhnen und deren Einflussfaktoren

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In: Mesago Messe (Hg.). Facility Management 2011. Tagungsband zum FM-Kongress 2011. (261-270). Frankfurt: Mesago.

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FM-Blueprinting: Creating interdisciplinary transparency for core and support business

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In: EFMC 2010. June 2010. Madrid: EFMC.

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The Added Value of FM

: Different Research Perspectives.

In: EFMC 2010. June 2010. Madrid: EFMC.

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Wie sieht es mit dem Lohn aus?

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inpuncto, 7/8. 22.

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Zwei Reinigungssysteme im Vergleich

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in puncto: Die Fachzeitschrift für Facility Management, 06/2010. 17.