Praktikumsbericht: Vebego AG
Von der ersten Kundenanfrage bis zum laufenden Betrieb auf dem Mandat: Die FM-Studenten Andrin Röthlisberger und David Kuhn erleben bei Vebego, wie massgeschneiderte Facility-Management-Lösungen entstehen.
Als wir uns für ein Praxissemester entschieden haben, wollten wir nicht nur einen einzelnen Bereich kennenlernen, sondern möglichst viel vom Facility Management sehen. Genau das bietet uns Vebego: ein eigenfinanziertes Familienunternehmen, das seit 1972 in der Schweiz tätig ist und mehrfach als «Great Place to Work» ausgezeichnet wurde. Dieser persönliche, wertorientierte Ansatz hat uns überzeugt.
In unserem Praktikum durchlaufen wir mehrere Abteilungen: Sales & Solutions, die Implementierung und die operative Ebene direkt auf einem Mandat. So sehen wir, wie aus einer Kundenanfrage ein konkreter Auftrag entsteht und bis hin zur Umsetzung im Alltag weiterentwickelt wird.
Unser grösstes Projekt (mit viel Eigenverantwortung) ist die Suche nach einem neuen Projektmanagement-Tool, das die Übergabe eines Auftrags vom Sales in die Implementierung vereinfachen soll. Daneben haben wir unter anderem bei echten Kundenprojekten mitgearbeitet, Konzepte mitentwickelt und Kosten kalkuliert.
Zu Beginn war die grösste Herausforderung, uns in einem so grossen, vielschichtigen Unternehmen zurechtzufinden und die vielen Menschen und ihre Zuständigkeiten kennenzulernen. Positiv überrascht hat uns, wie viel wir bereits einsehen und an realen Projekten mitarbeiten durften.
Am meisten Freude machen uns die offenen, herzlichen Menschen und dass auch zusammen gelacht wird. Wir wurden schnell ins Team aufgenommen und merken täglich, dass man uns hier wirklich etwas beibringen will.
Fachlich nehmen wir mit, dass man vieles erst durch die Praxis richtig versteht. Spannend ist, wie eng Dienstleister wie Vebego, Liegenschaftsverwaltungen und Auftraggeber, private wie öffentliche, zusammenarbeiten. Persönlich nehmen wir mit, wie wichtig ein guter Draht zu den Menschen ist und wie viel Vertrauen man mit einem positiven Eindruck gewinnt.
«Bei Vebego durften wir das Facility Management in seiner ganzen Breite erleben. Von der Kundenanfrage bis zum Alltag auf dem Mandat. Am meisten geblieben ist uns aber, wie herzlich man uns aufgenommen hat und dass man uns hier wirklich etwas beibringen will.»
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