Praktikumsbericht: ISS Schweiz, Abteilung Transition & Business Support

«Unser Praktikum im Transition & Business Support Team bei ISS ist so vielseitig wie die Services selbst: wir erleben, wie Projektmanagement, Kommunikation und Servicequalität ineinandergreifen und erhalten einen echten Einblick in die Umsetzung komplexer und einzigartiger kundenorientierten Lösungen.» David und Giuliana

In unserem Praktikum im Bereich Transition & Business Support bei ISS erhalten wir vertiefte Einblicke in die Umsetzung von Facility Services im Rahmen neuer Aufträge. Wir begleiten die Umsetzung der Dienstleistungen ab dem Vertragsabschluss bis zur Inbetriebnahme der Leistungen.

Unsere Aufgaben sind so vielfältig wie unsere Projekte: Wir erstellen kundenspezifische Service-Handbücher, gestalten Reinigungsräume nach ISS Standards, sorgen für reibungslose und sichere Abläufe und begleiten die Umsetzung direkt vor Ort, gemeinsam mit den Mitarbeitenden, die künftig dort tätig sein werden. Dabei ist Kommunikation genauso entscheidend wie Projektmanagement: Wir koordinieren mit Geschäftsleitungen, operativem Management sowie diversen Dienstleistungsteams und bringen alle Perspektiven zusammen.

Was es dafür braucht? Offenheit, Struktur und ein gutes Gespür für unterschiedliche Perspektiven. Besonders anspruchsvoll ist das Zeitmanagement, da viele Prozesse parallel und termingebunden ablaufen.

Durch die offene Unternehmenskultur bei ISS konnten wir früh Verantwortung übernehmen und an Projekten mitwirken. Das Praktikum hat es uns ermöglicht, die ganze Breite der Facility-Management-Branche kennenzulernen: von strategischer und konzeptioneller Planung bis zur operativen Umsetzung.

ISS als Marktführerin bietet ein dynamisches Umfeld, in dem man lernen, mitgestalten und sich weiterentwickeln kann. Dieses Praktikum eignet sich für alle, die gerne organisieren, mit Menschen arbeiten, Interesse an Prozessen und Strukturen haben und den Dienstleistungsgedanken Tag für Tag leben.