Praktikumsbericht: ISS Schweiz, Abteilung Key Account Management
Was Bademe im Praktikum erlebte und was es für das Key Account Management braucht
«Im Key Account Management bei ISS erlebe ich jeden Tag, wie spannend und vielseitig die Arbeit mit Kunden sein kann. Die Mischung aus Verantwortung, Teamarbeit und eigenen Projekten motiviert mich und zeigt mir, wie vielfältig Facility Management ist.»
Mein Praktikum absolviere ich im Key Account Management (KAM) bei ISS Schweiz – der zentralen Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Fachbereichen. Ziel des KAM ist es, nachhaltige Partnerschaften zu gestalten und Services gezielt an Kundenbedürfnisse anzupassen.
Während meiner Zeit bei ISS konnte ich bei Ausschreibungen mitwirken, war bei Objektbegehungen und Implementierungen dabei und habe erste eigene Projekte betreut. Besonders spannend ist die enge Zusammenarbeit mit Teams aus Technik, Reinigung und kaufmännischem Bereich.
Das breite Dienstleistungsspektrum und die gelebte Talentförderung macht ISS besonders. Durch interne Projekte, Networking-Events und gezielte (Entwicklungs-)Programme werden junge Talente unterstützt, gefördert und gezielt auf zukünftige Aufgaben vorbereitet.
Wer einen Einblick in eine dynamische Branche gewinnen möchte und den direkten Kundenkontakt nicht scheut, ist im KAM bei ISS genau richtig.