Jennifer Bagehorn

Persönliches Profil

Leitungsfunktion

Leitung Mindfulness@ZHAW

Tätigkeit an der ZHAW

Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Fachstelle Service Design & Customer Experience Management

www.zhaw.ch/de/sml/institute-zentren/imm/ueber-uns/fachstellen/service-lab/

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

CAS Customer-Centric Transformation

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse

Service Design & Social Innovation
Nachhaltiges Service Design
New Work & Employee Experience

Aus- und Fortbildung

Master of European Studies mit Schwerpunkt Service Design (Köln International School of Design, Glasgow School of Art, École nationale supérieure de création industrielle Paris)

Beruflicher Werdegang

Service Designer bei Livework, London (u.a. Service Design eines «Mental Wellbeing Services» für das National Health System England)
Lead Trainer der Livework Academy (professionelle Weiterbildung in Service Design)
Service Design Dozentin an der Fachhochschule Münster
Guest Lecturer am Royal College of Art in London
User Experience Designer bei Meiré und Meiré
Mitarbeiter im Service Design Network
Projektleitung Forschungsprojekt «Bewegung in der Berufschule» in Kooperation mit der Deutschen Sporthochschule Köln

Mitglied in Netzwerken

• LinkedIn
• Service Design Network

Projekte

• Nutzer:innenzentrierte Entwicklung einer Gruppenschwangerschaftsvorsorge in der Schweiz / ProjektleiterIn / Projekt laufend
• Design Thinking Projekte 2021 / Teammitglied / Projekt abgeschlossen

Publikationen vor Tätigkeit an der ZHAW

Reine Formsache, Prof. Birgit Mager

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