Transparenz und Verständlichkeit von Rechnungen für medizinische Leistungen
Auf einen Blick
- Projektleiter/in : Prof. Dr. Catherine Badras
- Projektteam : Kathrin Beyer, Cornelia Nüssel, Dr. Felix Steiner
- Projektvolumen : CHF 6'630
- Projektstatus : abgeschlossen
- Drittmittelgeber : Dritte
- Kontaktperson : Martin Schuler
Beschreibung
Ausgehend von der Hypothese, dass Rechnungen für medizinische Leistungen ohne zusätzliche Hilfeleistung nicht für alle LeserInnen verständlich sind, werden in einem Usability-Test exemplarisch Aspekte der Gebrauchstauglichkeit solcher Rechnungen evaluiert. Ziel des Projektes ist, vorhandene Probleme, die für die Zielgruppe Versicherte / PatientInnen massgeblich Einfluss auf die Lesbarkeit und das Verstehen der Rechnungen haben, zu identifizieren und Optimierungsvorschläge zu erarbeiten.