Customer Journey Analysis Houzy AG
Auf einen Blick
- Projektleiter/in : Prof. Dr. Frank Hannich
- Stellv. Projektleiter/in : Tania Kaya
- Projektteam : Alina Jahn, Marco Kobelt, Carmen Oswald, Nicolas Steiner
- Projektstatus : abgeschlossen
- Drittmittelgeber : Innosuisse (Innovationsscheck / Projekt Nr. 45296.1 INNO-ICT)
- Projektpartner : Houzy AG
- Kontaktperson : Tania Kaya
Beschreibung
Mittels Interviews, Workshops und SEO wurden die Trigger identifiziert, welche die Leben der Kunden von Houzy AG beeinflussen und dafür Unterstützungsangebote ausgearbeitet.