Expert Group "Smart Services" der "data innovation alliance"
Auf einen Blick
- Projektleiter/in : Jürg Meierhofer
- Projektstatus : abgeschlossen
- Drittmittelgeber : Innosuisse (Nationale thematische Netzwerke NTN / Swiss Alliance for Data-intensive Services)
- Projektpartner : data innovation alliance
- Kontaktperson : Jürg Meierhofer
Beschreibung
Wir bieten eine Plattform zum Austausch von Best Practices, um die Entwicklung und Kommerzialisierung von Smart Services zu unterstützen, die durch die Nutzung von Daten ermöglicht werden. Der Fokus von Smart Services liegt auf der Gestaltung neuer innovativer Dienstleistungen in verschiedenen Branchen, von reinen Dienstleistungen wie Bankgeschäften bis hin zu Dienstleistungen im Zusammenhang mit Produkten oder Investitionsgütern, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Wir konzentrieren uns typisch darauf, die Herausforderungen des Ökosystems, die Akteure, ihre Rollen und ihre individuellen Aufgaben zu verstehen. Auf dieser Grundlage arbeiten wir daran, neue innovative Wertangebote zu finden und neue Geschäftsmodelle zu entwerfen, um die Wertschöpfung innerhalb des Ökosystems zu unterstützen. Daten können in Informationen umgewandelt werden, die sowohl bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen als auch bei der Erbringung von Dienstleistungen helfen. Unsere Partner und Mitglieder profitieren vom Zugang zu diesem Wissen und der Erfahrung durch einen strukturierten Innovationsprozess, der sie von der ersten Herausforderung bis zu einem Projektvorschlag zur Beantragung von Innosuisse-Unterstützung führt.
Weiterführende Informationen
Publikationen
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West, Shaun; Meierhofer, Jürg; Ganz, Christopher, Hrsg.,
2021.
Smart Services Summit : digital as an enabler for smart service business development.
Third Smart Services Summit, Zurich (online), 23 October - 23 December 2020.
Cham:
Springer.
Progress in IS.
ISBN 978-3-030-72089-6.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.1007/978-3-030-72090-2
-
Meierhofer, Jürg; West, Shaun, Hrsg.,
2019.
Second Smart Services Summit, Zurich, Switzerland, 13 September 2019.
Thun:
Swiss Alliance for Data-Intensive Services.
.
ISBN 978-3-033-07563-4.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-26321