Dienstleistungen im Bereich Sozialmanagement

Benötigen Sie Expertenwissen bei der Führung und Gestaltung einer Organisation im Sozialwesen oder im Non-Profit-Bereich? Suchen Sie ein Coaching, eine Supervision oder Unterstützung im Umgang mit Konflikten oder bei der umsichtigen Planung und Gestaltung eines Veränderungsprozesses? Wir bieten Ihnen folgende Dienstleistungen:

Fachberatung, Evaluationen und Gutachten

Unsere Fachberatungen umfassen das gesamte Spektrum an Managementaufgaben: Bedarfs-, Umfeld-, Stakeholder- und Organisationsanalysen, Strategieentwicklung, die Modellierung von Leistung und Wirkung und den Aufbau entsprechender Kenndatensysteme, Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung, Zusammenarbeits- und Fehlerkultur, Qualität, Finanzen.
Wir können Sie bei strategischen Projekten unterstützen, aber auch bei operativen Aufgaben entlasten, beispielweise bei Businessplänen, finanziellen Szenarien, Marketingkonzepten oder in der Krisenkommunikation.
Wir erstellen Evaluationen und verfassen Gutachten zu Geschäftsprozessen, zu Projekten oder zu betriebswirtschaftlichen Fragestellungen.
Zudem haben wir praxiserfahrene Expertinnen und Experten in Wirkungsmessung, Social Return on Investment, Policy Entrepreneurship, Sozialstaat und Sozialpolitik.
Nicht zuletzt verfügen wir über ein ausgesprochen buntes Netzwerk aus unterschiedlichen Professionen und Branchen, sodass wir Ihnen kreative Leistungen anbieten können, beispielsweise die Konzeption und Durchführung von Ideenwerkstätten und Innovationsprozessen (Innovation Lab, Prototyping etc.).

Porträtfoto von Jörg Ambühl
«Unsere Prozesse, Abläufe und zum Teil auch Organisationsstrukturen waren nicht oder nur ungenügend definiert. Darum haben wir uns mit einem Moderator der ZHAW zwei Tage zurückgezogen. Er strukturierte die Retraite, sorgte für eine angenehme, sachliche und zielführende Diskussion und vermittelte seine wertvolle Aussensicht.»

Jörg Ambühl, Leiter Soziales, Gemeinde Embrach

Supervision, Coaching, Mediation

Wir bieten Einzelsupervision, Teamsupervision, Fallsupervision, Ausbildungssupervision und Lehrsupervision an.
In der persönlichen Entwicklung unterstützen wir Sie mit Führungs- und Fachcoachings und verwenden dabei u.a. testbasierte Verfahren zur weiteren Entfaltung Ihres Handlungspotenzials.
Bei Konflikten in Ihrer Organisation unterstützen wir Sie bei der professionellen Diagnose der Konfliktsituation und geben Ihnen Empfehlungen, wie diese konstruktiv bearbeitet werden kann. Bei Bedarf stehen wir Ihnen bei der Konfliktbearbeitung durch geeignete Interventionen, z.B. mittels mediativer Verfahren, zur Verfügung.
Unsere Dienstleistungen zu Fragen der Teamentwicklung umfassen Teamworkshops zu ausgewählten Themen wie Feedback- und Fehlerkultur, Kommunikation, Rollenklärung, Umgang mit Belastungen, Umgang mit Spannungen und Konflikten. Dabei kommen wissenschaftlich anerkannte Modelle und Ansätze zum Einsatz.

Porträtfoto von Francisca Boenders
«Das Führungscoaching bei der ZHAW half mir, mich optimal auf den ersten Arbeitstag und mein vielseitiges Tätigkeitsfeld vorzubereiten. Weitere Coachings mit dem Blick von aussen und die Reflexion des eigenen Verhaltens haben mich gestärkt und mir dabei geholfen, auch schwierige Situationen künftig einfacher zu meistern.»

Francisca Boenders, Geschäftsleiterin, Sozialdienst Bezirk Pfäffikon ZH

Massgeschneiderte Weiterbildung

Bei uns finden Sie massgeschneiderte Weiterbildungen und Inhouse-Schulungen zu verschiedenen Führungs- und Managementthemen. Unsere Spezialgebiete umfassen insbesondere Feedback- und Fehlerkultur, Selbstmanagement, Belastungen am Arbeitsplatz, Führungskompetenzen und die kollegiale Fallberatung.

Vorträge, Moderationen

Wenn Sie eine Fachtagung, einen Kongress, einen Teamanlass oder eine Retraite planen, können wir Gruppenprozesse gestalten und moderieren. Unsere Expertise für Vorträge deckt unser gesamtes Spektrum ab wie Managementthemen, Team- und Organisationsentwicklung oder sozialpolitische Fragen.