CAS Datenbasiertes Autohaus Management: Transformation, Digitalisierung, Zukunftsfähigkeit

«Digitalisierung», «Elektromobilität», «Online-Vertrieb», «Auto-Abo», «Transformation» oder «neue GVO» sind wichtige Entwicklungen, mit denen sich Führungskräfte in der Automobilbranche auseinandersetzen müssen. Mit dem im CAS vermittelten systematischen Autohaus Management legen Sie die Basis für nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens!

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Auf einen Blick

Abschluss:

Certificate of Advanced Studies ZHAW in Datenbasiertem Autohaus Management (12 ECTS)

Start:

27.02.2026

Dauer:

16 Tage (132 Lektionen), mehr Details zur Durchführung

Kosten:

CHF 8'340.00

Bemerkung zu den Kosten:

MAS-Teilnehmende erhalten einen Rabatt von CHF 1‘000.00
die vollständigen Studiengebühren sind vor Studienbeginn zu begleichen
in den Studiengebühren sind die Einschreibe- und Prüfungsgebühren sowie sämtliche kursrelevanten Unterlagen enthalten

Durchführungsort:

ZHAW School of Management and Law / Campus St.-Georgen-Platz, 8401 Winterthur

Unterrichtssprache:

Deutsch
Das Unterrichtsmaterial ist in deutscher Sprache.

Trotz aller aktuellen Marktveränderungen gilt auch weiterhin: Erfolg im Autohaus ist plan- und steuerbar. Ein systematisches und strukturiertes Autohaus Management ist die Basis für nachhaltigen Erfolg bei der Arbeit an den vier Kernzielbereichen des Autohauses:

Mitarbeitendenzufriedenheit als Basis für
Kundenzufriedenheit, als Basis für
Volumen, als Basis für
Profitabilität

Wie sind Sie und Ihr Unternehmen heute gewappnet, um die neuen Herausforderungen erfolgreich anzugehen? Wir haben die DNA erfolgreicher Autohäuser entschlüsselt und lüften den Schleier, was hinter den aktuellen Marktveränderungen steckt. Im Rahmen des CAS bekommen Sie hierfür wichtiges Wissen und konkrete Arbeitsinstrumente für das eigene Unternehmen an die Hand.

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Der CAS richtet sich an folgende Berufsbilder auf Ebene Autohaus und Importeure:

Autohaus: Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmensleitung, Verkauf, After Sales, IT, Marketing, HR und Finanzen
Importeure: Mitarbeiter*innen, welche die Autohäuser eng begleiten und in regelmässigem Austausch mit diesen stehen

Ziele

Die Teilnehmenden wissen

mit den aktuellen Marktveränderungen umzugehen und für das eigene Autohaus das passende Setup zu definieren
strukturiert und systematisch die strategische Ausrichtung des Autohauses zu definieren und die Rahmenbedingungen für die operative Umsetzung zu schaffen
die definierten operativen Hauptaufgaben im Autohaus strukturiert und nachhaltig umsetzen, um die gesetzten Ziele zu erreichen

wie sie das Führungsteam aktiv einbeziehen und die Mitarbeitenden in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung begleiten können

Inhalt

Modul 1: Datenbasiertes strategisches Autohaus Management

Autohausstrategie und daraus abgeleitete Abteilungsstrategien
Zukunftsorientierte Ausrichtung der IT im Autohaus
Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle
Führungssystem und Mitarbeitendenentwicklung
Datenschutz und DSGVO

Modul 2: Datenbasiertes operatives Autohaus Management

Ausschöpfung der Potenziale im eigenen Kundenstamm
Ausschöpfung der Potenziale im Markt (Neukundengewinnung)
Verkaufsplanung und -steuerung mittels Kennzahlen
Optimierung der Interessenten- und Kundenzufriedenheit
Prozessmanagement in Verkauf und After Sales
Profitabilität in Verkauf und After Sales

Methodik

Der Lehrplan folgt konsequent drei Philosophiebausteinen:

«Soviel Praxis wie möglich – soviel Theorie wie nötig»
Arbeit mit vielfältigen Benchmarkbeispielen
Jeder Studierende wendet die im Unterricht vermittelten Konzepte und Methoden direkt auf das eigene Unternehmen an

Mehr Details zur Durchführung

Vorlesungen / Präsenzlektionen finden jeweils am Freitag und/oder Samstag ganztags statt.

Beratung und Kontakt

Studienleitung:
Dr. Andreas Block
+41 58 934 45 90
E-Mail
Weiterbildungsmanagement:
Anette Kizilelma
+41 58 934 45 58
E-Mail
Administration:
Ayham Almasri
+41 58 934 46 33
E-Mail

Veranstalter

Institut für Wirtschaftsinformatik

Dozierende

Dr. Andreas Block

Enzo Mezzatesta

Thomas Grundmann

Katja Kurz

Dr. Mario Gellrich

Mathieu Jaus

Dr. Robert Arvedson

Volker Dohr

weitere Dozierende auf Einladung

Anmeldung

Zulassungskriterien

Der Zertifikatslehrgang richtet sich an

Absolventinnen und Absolventen von Hochschulen (FH/Universität) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung
sowie an Berufsleute ohne Hochschulabschluss mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung und entsprechenden Weiterbildungsausweisen (z.B. höhere Fachschule, höhere Fachprüfung mit eidg. Fachausweis/Diplom, Markenzertifizierung).

Über die definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung.