Bibliotheken Portfolio
Unsere Angebote für Bibliotheken
Das Institut für Verwaltungs-Management der ZHAW unterstützt Bibliotheken mit datenbasierten Analysen, strategischen Steuerungsinstrumenten und wirkungsorientierten Studien.
Bibliotheken Benchmarking
Jährlicher Vergleich zentraler Leistungsdaten mit individuellem Ergebnisbericht, Austausch unter Bibliotheken und jährlich wechselndem Fokusthema.
Customer Journeys
Wir analysieren typische Nutzungspfade und entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein kundenzentriertes Steuerungsinstrument.
Wirkungsmessung von Bibliotheken
Mit qualitativen und quantitativen Methoden erfassen wir, wie Bibliotheken auf Gemeinschaft, Wissen, Kreativität und Wohlbefinden wirken – aus Sicht der Nutzenden.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.