Wirkungsmessung von Bibliotheken
Gesellschaftlichen Mehrwert sichtbar machen
Worum geht es?
Bibliotheken leisten viel mehr als Ausleihe und Zugang zu Medien. Doch klassische Kennzahlen wie Besucher- oder Ausleihzahlen zeigen diesen Mehrwert nur begrenzt. Die Wirkungsmessung von Bibliotheken geht einen Schritt weiter. Sie macht die gesellschaftliche Wirkung öffentlicher Bibliotheken sichtbar und wissenschaftlich nachvollziehbar.
Dabei orientieren wir uns am Impact Compass, einem Instrument, das in Dänemark und Kanada erfolgreich angewendet wurde. Im Zentrum der Wirkungsmessung steht die Frage, wie sich Bibliotheksangebote auf die vier Dimensionen Gemeinschaft, Wissen, Kreativität und Wohlbefinden aus Sicht der Nutzenden auswirken.
Was ist der Impact Compass?
Der Impact Compass ist ein wissenschaftlich fundiertes Analyseinstrument, das sichtbar macht, in welchen Bereichen Bibliotheken Wirkung auf ihre Nutzenden entfalten.
Er basiert auf vier zentralen Wirkungsdimensionen:
- Wissen (intellektuelle Dimension)
- Kreativität (kreative Dimension)
- Gemeinschaft (soziale Dimension)
- Wohlbefinden (emotionale Dimension)
Jede Dimension wird durch mehrere Wirkungsindikatoren messbar gemacht. So lässt sich zeigen, wie Bibliotheksangebote etwa Veranstaltungen, der Medienbestand, Bibliothekspersonal oder die Räumlichkeiten einer Bibliothek auf Nutzende wirken.
Der Impact Compass wurde 2020 von Andreas Linnet Jessen mitentwickelt, einem Experten für gesellschaftliche Wirkung und Gründer der Experience Impact Agency. Heute kommt er international zum Einsatz, um die Wirkung öffentlicher Angebote systematisch zu erfassen und verständlich darzustellen.
Die Vorteile der Wirkungsmessung für Bibliotheken auf einen Blick:
- Sie zeigen auf, welchen gesellschaftlichen Beitrag Ihre Bibliothek leistet
- Sie gewinnen tieferes Verständnis für Ihre Zielgruppen und deren Bedürfnisse
- Sie erhalten wissenschaftlich fundierte Daten für Kommunikation, Strategie und Politikdialog
- Sie stärken die Positionierung Ihrer Bibliothek im öffentlichen Diskurs
Unser methodisches Vorgehen
Wir kombinieren qualitative und quantitative Methoden in einem fundierten Mixed-Method-Ansatz:
- Quantitative Onlinebefragung von Bibliotheksnutzenden und Nicht-Nutzenden mit repräsentativer Stichprobe (nach Alter und Geschlecht)
- Qualitative Interviews mit Besuchenden an Bibliotheksstandorten
- Datenanalyse mit professioneller Statistiksoftware und visueller Aufbereitung der Ergebnisse
Interesse an einer Wirkungsmessung für Ihre Bibliothek?
Wir beraten Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot.