Brand Management
«Starke Marken entstehen nicht durch Zufall. Sie entstehen, wenn Unternehmen verstehen, wie Menschen Vertrauen aufbauen, Bedeutung zuschreiben und Entscheidungen treffen – und genau diesen Prozess durchdringen wir wissenschaftlich.»
Dr. Bettina Beurer-Züllig, Leiterin Fachstelle Brand Management
Die Fachstelle Brand Management am ZHAW Institut für Marketing Management forscht, berät und bildet weiter zu strategischer Markenführung, AI-gestützter Kommunikation und datenbasierter Markenmessung. Wir unterstützen Unternehmen mit wissenschaftlich fundierten Methoden und direkt umsetzbaren Erkenntnissen.
Fachstelle Brand Management
Die Fachstelle Brand Management am ZHAW Institut für Marketing Management verbindet Forschung, Beratung und Weiterbildung rund um Markenführung in digitalen Ökosystemen. Unser Fokus liegt auf drei Bereichen, die Marken heute herausfordern: AI-generierte Inhalte, fragmentierte Markenerlebnisse und Vertrauen.
Wir arbeiten mit Unternehmen, Verbänden und Stiftungen zusammen. Von der einmaligen Markenstudie bis zum mehrjährigen Brand Tracking. Unsere Analysen basieren auf validierten Erhebungsmethoden und aktueller Forschung aus Markenpsychologie und Konsumentenverhalten. Sie sind direkt in die Praxis übertragbar.
Unsere Angebote richten sich an Unternehmen, die mit einer Fachhochschule zusammenarbeiten möchten, an Führungskräfte, die sich in strategischer Markenführung oder digitaler Kommunikation weiterbilden wollen, sowie an alle, die markenbasierte Ansätze konkret in ihrer Organisation einsetzen.
Was uns von klassischen Beratungsangeboten unterscheidet
Klassische Unternehmensberatungen arbeiten mit bewährten Frameworks. Wir ergänzen das mit unabhängiger, wissenschaftlich abgestützter Evidenz, die Beratungsfirmen selten liefern können.
Unsere Analysen basieren auf aktuellen Erkenntnissen aus Markenpsychologie, Konsumentenverhalten und Kommunikationsforschung. Wir wenden dieselben Methoden an, die in internationalen Fachzeitschriften publiziert werden, und übersetzen sie in konkrete Empfehlungen für Ihre Situation. Keine Schubladen-Lösungen, sondern Antworten, die zu Ihrer spezifischen Ausgangslage passen.
Zusätzlich profitieren Sie vom direkten Zugang zu unserem Netzwerk aus Forschenden, weiteren ZHAW-Instituten und Förderprogrammen wie Innosuisse, die eine Mitfinanzierung Ihres Projekts ermöglichen können.
Unser Angebot: Markenführung, Forschung und Beratung
Im Rahmen von Forschungs- und Dienstleistungsprojekten können wir Sie individuell in Bezug auf Ihre Bedürfnisse und Fragestellungen rund um das Thema Brand Management unterstützen.
Während klassische Dienstleistungsprojekte direkt umgesetzt werden, bieten Forschungsprojekte zusätzlich die Möglichkeit, eine Mitfinanzierung durch eine Förderinstitution zu beantragen. Dies ist besonders bei Innovationsprojekten von grossem Interesse.
Mögliche Formen der Zusammenarbeit sind zum Beispiel:
- Auftragsforschung (z.B. qualitative und quantitative Marktforschung, Wirksamkeitsmessung von Massnahmen, Kundensegmentierung, etc.)
- Beratungs- und Dienstleistungsprojekte (z.B. Brand Tracking, Markenwahrnehmung, strategische & digitale Markenführung etc.)
- Förderprojekte (z.B. durch Innosuisse geförderte Innovationsprojekte mit Unternehmen)
Wir entwickeln und betreiben kontinuierliche Markentracking-Systeme auf Basis validierter Skalen und repräsentativer Panel-Daten. So messen Sie Markenbekanntheit, Markenimage und Kaufbereitschaft über Zeit. Methodisch nachvollziehbar und vergleichbar.
Wir beraten zu ethischem AI-Einsatz in der Markenkommunikation. Von Kennzeichnungspflichten über Wirkungsforschung bis zu konkreten Leitlinien für den Einsatz generativer Inhalte. Grundlage sind eigene Forschungsergebnisse zu Vertrauen und Wahrnehmung KI-generierter Werbung sowie eine fortlaufende Sichtung international publizierter Wirkungsstudien.
Wir begleiten Unternehmen von der Markenanalyse bis zur klaren Positionierung für digitale und physische Touchpoints. Auf Basis qualitativer und quantitativer Methoden identifizieren wir Positionierungslücken und entwickeln differenzierende Markenstrategien.
Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen unserer Weiterbildungsangebote.
Zum Beispiel:
Jede Zusammenarbeit beginnt mit einer Frage
Stellen Sie uns Ihre Frage oder schildern Sie uns Ihre Projektidee.
Wir antworten innerhalb von drei bis vier Arbeitstagen und besprechen gemeinsam, wie wir Sie unterstützen können.
Klicken Sie auf den Button, um mit Dr. Bettina Beurer-Zuellig in Kontakt zu treten:
Fokusthemen
Markenvertrauen & KI-Kommunikation
Wie verändert der Einsatz von KI das Vertrauen in Marken? Wir untersuchen, wie Menschen KI-produzierte Werbeinhalte wahrnehmen, welche Rolle Kennzeichnungspflichten spielen und wie ethische Leitlinien zu einer glaubwürdigen Markenkommunikation beitragen.
Schwerpunkte: Vertrauen und Ethik in KI-Werbung, Kennzeichnung und Regulierung, Wahrnehmungsforschung.
Markenerlebnis & Wahrnehmung
Digitale Touchpoints prägen Markenwahrnehmung auf eine Art, die klassische Modelle kaum erfassen. Wir untersuchen, wie KI-generierte Inhalte auf Plattformen das Selbstbild und das Wohlbefinden von Konsumentinnen und Konsumenten beeinflussen und welche Konsequenzen das für Markenführung und Konsumentenverhalten hat.
Schwerpunkte: Wirkung digitaler Inhalte, Markenwahrnehmung, Einfluss auf Selbstbild und Wohlbefinden, Plattformmarketing.
Markenidentität im digitalen Wandel
Markenidentitäten stehen unter stetigem Anpassungsdruck durch neue Plattformen, gesellschaftliche Veränderungen und den Einzug von KI in Kommunikationsprozesse. Wir analysieren, wie Unternehmen ihre Markenidentität in digitalen Ökosystemen gezielt weiterentwickeln und welche Rolle gesellschaftliche Systeme dabei spielen.
Schwerpunkte: Markenidentität im digitalen Wandel, Plattformstrategien, gesellschaftlicher Wandel, KI als Markentreiber.
Brand Lab
Das Brand Lab des ZHAW Instituts für Marketing Management ist der sichtbare Ankerpunkt für angewandte Markenforschung an der ZHAW. Im Rahmen der Fachstelle Brand Management wird das Lab systematisch ausgebaut: Hier entstehen Studien, Prototypen und Praxisprojekte rund um Markenführung, Brand Experience und digitale Kommunikation, in enger Zusammenarbeit mit Unternehmen und Studierenden.
Einblicke in unsere Projekte finden Sie im Brand Lab.
Marken, die in einer KI-geprägten Welt Vertrauen behalten wollen, brauchen keine besseren Versprechen. Sie brauchen bessere Evidenz darüber, wie Menschen Bedeutung zuschreiben und Entscheidungen treffen. Genau das ist unser Forschungsfeld.