Prof. Dr. Ulla Kleinberger

Personal profile

Management role

Head, Applied Discourse Studies research area

Position at the ZHAW

Professor of Applied Discourse Studies
www.zhaw.ch/en/linguistics/research/applied-discourse-studies/

Expertise and research interests

Text linguistics, conversation analysis, semantics and pragmatics, multilingualism, media linguistics, discourse analysis, methods of (applied) linguistics.
Professional communication, organizational communication, intra-company communication in monolingual and multilingual contexts, health communication, language for children, young people and the elderly.

Educational background

- Associate Professor, University of Zurich (since 2006)
- Habilitation, University of Zurich (2000)
- Dr. phil., University of Zurich (1992)
- Studies in German Linguistics and Literature, French Literature and Germanic Languages at the University of Zurich (1984-1990)

Professional milestones

Academic engagement:

Lecturer/professor at various domestic and foreign universities and colleges since 1993:
Swiss:
- University of Basel (2004-2007; 2011)
- University of Zurich (1990-1993; 1995-2006; 2007- ongoing)
- Università della Svizzera italiana in Lugano (1998-2004)
- Lucerne University of Applied Sciences and Arts (2001-2002)

Europe/USA:
- University of Kassel (2006-2008)
- Leopold-Franzens University of Innsbruck (2006)
- Helsingin Yliopisto/University of Helsinki (2005)
- Ruprecht-Karls University Heidelberg (1995)
- University of California at Berkeley (1993-1994)


Other professional activities:

- University of Zurich, Co-Project Manager UniVerS, SAP Implementation at the Faculty of Arts, 2002 - 2006
- Kantonsschule Zürich Oberland, high school German teacher, 1990 -1992/2000
- University of Zurich, German Department, Linguistics Department, Institute and Chair Secretariat, administrative assistant, 1986 -1990
- Grands Magasins Jelmoli SA, Zurich, saleswoman, 1985/1986
- La Boite AG, Zurich Airport, saleswoman, 1984/1985
- Brüel & Kjær (Schweiz) AG, electronic measuring instruments for acoustics and vibration, commercial clerk, 1984/1985
- Brüel & Kjær (France) AG, Electronic Measuring Instruments for Acoustics and Vibration, Stage/Commercial Clerk in Mennecy (Paris), 1983/1984
- Migros Cooperative Zurich, Cashier, 1982/1983

Membership of networks

• Universität Zürich, Deutsches Seminar
• EUROPHRAS - Europäische Gesellschaft für Phraseologie
• GAL - Gesellschaft für Angewandte Linguistik
• GF - Verein für Gesprächsforschung
• GfdSL - Gesellschaft für deutsche Sprache und Literatur in Zürich
• SSG/SSL - Schweizerische Sprachwissenschaftliche Gesellschaft (Vorstandsmitglied seit 2018)
• VALS/ASLA - Vereinigung für Angewandte Linguistik in der Schweiz (Vorstandsmitglied seit 2014, Kassiererin seit 2019)
• VALS/ASLA – Forschungsnetzwerk Gesundheistkommunikation, zusammen mit Dr. Ina Pick, Universität Basel, und Dr. Johanna Miecznikowski-Fuenfschilling, Universität Lugano (seit 2019)

Projects

• Digital Health für Eltern mit Migrationserfahrung / Team member / Project completed
• Gesundheitskommunikation / Project leader / Project completed
• Diskursanalyse Europadialog / Project leader / Project completed
• Feste Wortverbindungen und Phraseologie im Energiediskurs / Project leader / Project completed
• Dialogische schriftliche Kommunikation / Project leader / Project completed
• Qualität und Kompetenz im Diskurs / Project leader / Project completed
• Diskursanalyse Migrationsdialog / Project leader / Project completed
• Energiediskurs Messen / Team member / Project completed
• Overcoming Language Barriers in Homecare Nursing (OLBiHN) / Project co-leader / Project completed
• Anforderungs- und Rollenprofil für Dolmetschende im Spital / Team member / Project completed

Publications

• Brucker-Kley, Elke; Kleinberger, Ulla; Keller, Thomas; Christen, Jonas; Keller-Senn, Anita; Koppitz, Andrea Luise,

  2021.

  Identifying research gaps : a review of virtual patient education and self-management.

  Technology and Health Care.

  pp. 1-13.

  Available from: https://doi.org/10.3233/THC-202665

• Günther, Ulla,

  1996.

  Sprache & Schrift : 18. Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Sprachwissenschaft, Freiburg, 28. Februar–1. März 1996.

  Zeitschrift für germanistische Linguistik.

  24(2), pp. 227-231.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-4102

• Perrin, Daniel; Kleinberger, Ulla, eds.,

  2017.

  Doing applied linguistics : enabling transdisciplinary communication.

  Berlin:

  De Gruyter.

  De Gruyter Collection ; 1.

  ISBN 978-3-11-049660-4.

  Available from: https://doi.org/10.1515/9783110496604

• Rosenberger Staub, Nicole; Kleinberger, Ulla,

  2017.

  Energiediskurs : Perspektiven auf Sprache- und Kommunikation im Kontext der Energiewende.

  Bern:

  Peter Lang.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 10.

  ISBN 978-3-0343-2582-0.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0343-2581-3

• Hauser, Stefanie; Kleinberger, Ulla; Roth, Kersten Sven, eds.,

  2014.

  Musterwandel – Sortenwandel : aktuelle Tendenzen der diachronen Text(sorten)linguistik.

  Bern:

  Peter Lang.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 3.

  ISBN 978-3-0343-1488-6.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0668-8

• Wagner, Franc; Kleinberger, Ulla, eds.,

  2014.

  Sprachbasierte Medienkompetenz von Kindern und Jugendlichen.

  Bern:

  Peter Lang.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 5.

  ISBN 9783034314893.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0669-5

• Kleinberger, Ulla; Wagner, Franc, eds.,

  2010.

  Sprach- und Kulturkontakt in den Neuen Medien.

  Bern:

  Peter Lang.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 1.

  ISBN 978-3-0343-0327-9.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0079-2

• Kleinberger Günther, Ulla; Wagner, Franc, eds.,

  2004.

  Neue Medien – neue Kompetenzen? : Texte produzieren und rezipieren im Zeitalter digitaler Medien.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  Bonner Beiträge zur Medienwissenschaft ; 3.

  ISBN 9783631511602.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2003.

  Kommunikation in Betrieben : wirtschaftslinguistische Aspekte der innerbetrieblichen Kommunikation.

  Bern:

  Peter Lang.

  Zürcher germanistische Studien ; 57.

  ISBN 9783039100491.

• Günther, Ulla,

  1992.

  «und aso das isch gar need es Tabu bi üs, nei, überhaupt need.» : sprachliche Strategien bei Phone-in-Sendungen am Radio zu tabuisierten Themen.

  Bern:

  Peter Lang.

  Zürcher germanistische Studien ; 32.

  ISBN 9783261045492.

• Kleinberger, Ulla,

  2021.

  "Ich ha das Buech glost" : Literacies

  .

  In:

  ZHAW Angewandte Linguistik, ed.,

  Angewandte Linguistik für Sprachberufe.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 63-71.

  Available from: https://doi.org/10.1515/9783110748796

• Kleinberger, Ulla,

  2021.

  Interpersonale Mitarbeiterkommunikation und informelle Kommunikation am Arbeitsplatz

  .

  In:

  Einwiller, Sabine Sabine; Sackmann, Sonja; Zerfaß, Ansgar, eds.,

  Handbuch Mitarbeiterkommunikation : Interne Kommunikation in Unternehmen.

  Wiesbaden:

  Springer.

  pp. 451-461.

  Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23152-1_26

• Kleinberger, Ulla,

  2021.

  Murphy's law : Kommunikative Schnittstellen

  .

  In:

  ZHAW Angewandte Linguistik, ed.,

  Angewandte Linguistik für Sprachberufe.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 96-104.

  Available from: https://doi.org/10.1515/9783110748796

• Kleinberger, Ulla,

  2019.

  Phraseologische Textvernetzung online : dialogisches und intertextuelles Potential in Online-Debattenforen

  .

  In:

  Schröter, Juliane; Bubenhofer, Noah; Gredig, Andi, eds.,

  Linguistische Kulturanalyse.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 171-194.

  Germanistische Linguistik ; 314.

• Kleinberger, Ulla,

  2018.

  E-Mail-Kommunikation in Organisationen

  .

  In:

  Habscheid, Stephan; Müller, Andreas P.; Thörle, Britta; Wilton, Antje, eds.,

  Handbuch Sprache in Organisationen.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 167-185.

  Handbücher Sprachwissen ; 14.

• Kleinberger, Ulla; Perrin, Daniel; De Nardi, Gianni; Whitehouse, Marlies,

  2017.

  Angewandte Linguistik anwenden

  .

  In:

  Perrin, Daniel; Kleinberger, Ulla, eds.,

  Doing applied linguistics : enabling transdisciplinary communication.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 1-8.

  De Gruyter Collection ; 1.

  Available from: https://doi.org/10.1515/9783110496604-001

• Kleinberger, Ulla; Rosenberger Staub, Nicole,

  2017.

  Energiediskurs : einführende Überlegungen zu einem aktuellen Thema aus linguistischer Sicht

  .

  In:

  Rosenberger, Nicole; Kleinberger, Ulla, eds.,

  Energiediskurs : Perspektiven auf Sprache und Kommunikation im Kontext der Energiewende.

  Bern:

  Peter Lang.

  pp. 11-17.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 10.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0343-2581-3

• Hofer, Gertrud; Eggler, Marcel; Kleinberger, Ulla; Naser, Morina,

  2017.

  Schmerz und Emotion : Analyse von Schlusssequenzen aus einer gedolmetschten Diabetes-Konsultation

  .

  In:

  Perrin, Daniel; Kleinberger, Ulla, eds.,

  Doing applied linguistics : enabling transdisciplinary communication.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 83-95.

  De Gruyter Collection ; 1.

  Available from: https://doi.org/10.1515/9783110496604-011

• Wagner, Franc; Kleinberger, Ulla,

  2016.

  Reflexionen zum Schreiben Jugendlicher in neuen Medien

  .

  In:

  Spiegel, Carmen; Gysin, Daniel, eds.,

  Jugendsprache in Schule, Medien und Alltag.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 109-124.

  Sprache - Kommunikation - Kultur ; 19.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-653-04950-3

• Matic, Igor; Hanselmann, Sandra; Kleinberger, Ulla,

  2016.

  „SOME tablets they say that i don’t get anyMORE.“ : Wissensaushandlungen in der mehrsprachigen häuslichen Pflege

  .

  In:

  Groß, Alexandra; Harren, Inga, eds.,

  Wissen in institutioneller Kommunikation.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 57-82.

  Forum Angewandte Linguistik ; 55.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-653-04973-2

• Kleinberger, Ulla,

  2014.

  Medienkompetenz von Vorschulkindern und jungen Schulkindern

  .

  In:

  Wagner, Franc; Kleinberger, Ulla, eds.,

  Sprachbasierte Medienkompetenz von Kindern und Jugendlichen.

  Bern:

  Peter Lang.

  pp. 27-44.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 5.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0669-5

• Hauser, Stefanie; Kleinberger, Ulla; Roth, Kersten Sven,

  2014.

  Textmuster und Textsorten im Wandel : einführende Anmerkungen zu aktuellen Fragen der diachronen Textlinguistik

  .

  In:

  Hauser, Stefan; Kleinberger, Ulla; Roth, Kersten Sven, eds.,

  Musterwandel – Sortenwandel : aktuelle Tendenzen der diachronen Text(sorten)linguistik.

  Bern:

  Peter Lang.

  pp. 7-14.

  Sprache in Kommunikation und Medien ; 3.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0668-8

• Kleinberger, Ulla,

  2013.

  Kontaktmuster : Schreiben für innerbetriebliche Beziehungen und Projekte

  .

  In:

  Stücheli-Herlach, Peter; Perrin, Daniel, eds.,

  Schreiben mit System : PR-Texte planen, entwerfen und verbessern.

  Wiesbaden:

  Springer.

  pp. 183-190.

  Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-531-19621-3_11

• Ehrensberger-Dow, Maureen; Kleinberger, Ulla,

  2011.

  Working between languages : reconceptualizing text (re)production

  .

  In:

  Krafft, Andreas; Spiegel, Carmen, eds.,

  Sprachliche Förderung und Weiterbildung - transdisziplinär.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 111-122.

  Forum Angewandte Linguistik ; 51.

• Kleinberger, Ulla; Spiegel, Carmen,

  2010.

  Höfliche Jugendliche im Netz?

  .

  In:

  Jørgensen, J. Normann, ed.,

  Vallah, Gurkensalat 4U & me! : current perspectives in the study of youth language.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 207-227.

  Sprache - Kommunikation - Kultur ; 8.

• Kleinberger, Ulla,

  2009.

  Mehrsprachigkeit in Schweizer Großbetrieben : Englisch im Aufwind

  .

  In:

  Lavric, Eva; Fischer, Fiorenza; Konzett, Carmen; Kuhn, Julia; Wochele, Holger, eds.,

  People, products, and professions : choosing a name, choosing a language : Fachleute, Firmennamen und Fremdsprachen.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 111-119.

  Sprache im Kontext ; 32.

• Kleinberger Günther, Ulla; Spiegel, Carmen,

  2006.

  Jugendliche schreiben im Internet : grammatische und orthographische Phänomene in normungebundenen Kontexten

  .

  In:

  Dürscheid, Christa; Spitzmüller, Jürgen, eds.,

  Perspektiven der Jugendsprachforschung : trends and developments in youth language research.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 101-116.

  Sprache - Kommunikation - Kultur ; 3.

  Available from: https://doi.org/10.3726/978-3-653-01326-9

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2005.

  "Softcommunication" : Relevanz und Strukturiertheit von spontaner innerbetrieblicher Kommunikation

  .

  In:

  Ammon, Ulrich; Mattheier, Klaus J.; Nelde, Peter H., eds.,

  Sociolinguistica : internationales Jahrbuch für europäische Soziolinguistik.

  Berlin:

  De Gruyter.

  pp. 73-81.

  Available from: https://doi.org/10.1515/9783484604766.73

• Wagner, Franc; Kleinberger Günther, Ulla,

  2004.

  Was ist neu an den Kompetenzen für neue Medien?

  .

  In:

  Kleinberger Günther, Ulla; Wagner, Franc, eds.,

  Neue Medien – neue Kompetenzen? : Texte produzieren und rezipieren im Zeitalter digitaler Medien.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 1-5.

  Bonner Beiträge zur Medienwissenschaft ; 3.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2003.

  "Identität" in innerbetrieblichen E-mails : Nähe und Distanz zwischen MitarbeiterInnen

  .

  In:

  Habscheid, Stephan; Fix, Ulla, eds.,

  Gruppenstile : zur sprachlichen Inszenierung sozialer Zugehörigkeit.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 117-128.

  Forum Angewandte Linguistik ; 42.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2002.

  Mediennutzung im beruflichen Alltag: Einstellungen, Urteile, Erfahrungen

  .

  In:

  Thimm, Caja, ed.,

  Unternehmenskommunikation offline/online : Wandelprozesse interner und externer Kommunikation durch neue Medien.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 36-51.

  Bonner Beiträge zur Medienwissenschaft ; 1.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2002.

  Sprachliche Höflichkeit in innerbetrieblichen E-Mails

  .

  In:

  Lüger, Heinz-Helmut, ed.,

  Höflichkeitsstile.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 147-164.

  Cross Cultural Communication ; 7.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  1998.

  Medien im beruflichen Alltag

  .

  In:

  Pfammatter, René, ed.,

  Multi Media Mania : Reflexionen zu Aspekten Neuer Medien.

  Konstanz:

  UVK.

  pp. 157-172.

  UVK-Medien.

• Günther, Ulla; Wyss, Eva Lia,

  1996.

  E-Mail-Briefe - eine neue Textsorte zwischen Mündlichkeit und Schriftlichkeit

  .

  In:

  Hess-Lüttich, Ernest W. B.; Holly, Werner; Püschel, Ulrich, eds.,

  Textstrukturen im Medienwandel.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 61-86.

  Forum Angewandte Linguistik ; 29.

• Wagner, Franc; Kleinberger, Ulla,

  2015.

  Metapher und Norm [paper].

  In:

  Miecznikowski, Johanna; Casoni, Matteo; Christopher, Sabine; Kamber, Alain; Pandolfi, Elena Maria; Rocci, Andrea, eds.,

  Norme linguistiche in contesto / Sprachnormen im Kontext / normes langagières en contexte / language norms in context : actes du colloque VALS-ASLA 2014 (Lugano, 12-14 février 2014).

  Tagung der Vereinigung Angewandte Linguistik Schweiz (VALS-ASLA): «Sprachnormen im Kontext», Lugano, 12.-14. Februar 2014.

  Neuchâtel:

  Association Suisse de Linguistique Appliquée (ASLA), Vereinigung für Angewandte Linguistik in der Schweiz.

  pp. 179-190.

  Bulletin suisse de linguistique appliquée ; No spécial, 2015, II.

  Available from: http://doc.rero.ch/record/11876/files/bulletin_vals_asla_2015_special_1.pdf

• Hanselmann, Sandra; Probst, Sebastian; Matic, Igor; Petry, Heidi; Ehrensberger-Dow, Maureen; Kleinberger, Ulla; Imhof, Lorenz,

  2013.

  Overcoming language barriers in homecare nursing : added value of the interdisciplinary approach [poster].

  In:

  Swiss Inter- and Transdisciplinarity Day, Bern, 21 October 2013.

• Kleinberger, Ulla,

  2015.

  Mehrsprachigkeit in der Spitex : Einblick in die Forschung am Departement Angewandte Linguistik der ZHAW.

  Germanistik in der Schweiz.

  2015(12), pp. 17-28.

• Tissot, Fabienne; Hering, Stephanie; Kleinberger, Ulla,

  2015.

  On-site visit interviews in external quality assurance procedures : a linguistic, empirical approach [paper].

  In:

  10th European quality assurance forum : 19-21 november 2015: quality assurance agency and UCL institute of education London, UK: taking stock and looking forward: paper presented during EQAF 2015.

  10th European Quality Assurance Forum, London, UK, 19-21 November 2015.

  Available from: http://www.eua.be/Libraries/eqaf-2015/paper-15_tissot_hering_kleinberger.pdf?sfvrsn=0

• Kleinberger, Ulla,

  2013.

  Necknig, Andreas Thomas: Schreibkonferenz versus traditionelle Aufsatzdidaktik : eine empirische Untersuchung. – Hamburg: Kovač, 2012. 229 S., Ill. (Schriftenreihe Studien zur Germanistik; 44) ISBN 978-3-8300-6402-2

  .

  Germanistik : internationales Referatenorgan mit bibliographischen Hinweisen.

  54(3-4), pp. 307.

• Roser, Miriam; Petry, Heidi; Kleinberger, Ulla; Imhof, Lorenz,

  2013.

  Sprachbarrieren in der Spitex: für alle frustrierend.

  Krankenpflege.

  2013(1), pp. 13-15.

• Spiegel, Carmen; Kleinberger, Ulla,

  2011.

  Höflichkeitsformen und Höflichkeitsnormen in Internetforen und E-Mails.

  Der Deutschunterricht.

  2011(2), pp. 34-43.

• Kleinberger, Ulla,

  2009.

  English as the "lingua franca" in business in German-speaking Switzerland

  .

  In:

  Cornillie, Bert; Lambert, José; Swiggers, Pierre, eds.,

  Linguistic identities, language shift and language policy in Europe.

  Leuven:

  Peeters.

  pp. 205-214.

  Orbis Supplementa ; 33.

• Wagner, Franc; Kleinberger, Ulla,

  2009.

  Sprachbasierte Medienkompetenz von Kindern und Jugendlichen [paper].

  In:

  Lenz, Friedrich, ed.,

  Schlüsselqualifikation Sprache : Anforderungen – Standards – Vermittlung.

  38. Jahrestagung der Gesellschaft für Angewandte Linguistik (GAL), Hildesheim, Deutschland, 26. September, 2007.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 49-61.

  Forum Angewandte Linguistik ; 50.

• Kleinberger, Ulla,

  2008.

  Les métaphores sur la toile : la compréhension du texte sur la base des images

  .

  In:

  Imboden, Rita Catrina; Bähler, Ursula; Gantert, Ruth, eds.,

  Penser les métaphores.

  Limoges:

  Lambert-Lucas.

  pp. 85-97.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2008.

  Softcommunication : spontane innerbetriebliche Kommunikation ausserhalb vorgegebener Strukturen

  .

  In:

  Menz, Florian; Müller, Andreas, eds.,

  Organisationskommunikation : Grundlagen und Analysen der sprachlichen Inszenierung von Organisation.

  München:

  Hampp.

  pp. 225-242.

  Managementkonzepte ; 34.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2006.

  Phraseologie und Sprichwörter in der digitalen Öffentlichkeit – am Beispiel von Chats [paper].

  In:

  Häcki Buhofer, Annelies; Burger, Harald, eds.,

  Phraseology in motion I : Akten der Internationalen Tagung zur Phraseologie (Basel, 2004).

  3. Internationale Tagung zur Phraseologie, Europäische Gesellschaft für Phraseologie (Europhras), Basel, 26.-29. September 2004.

  Baltmannsweiler:

  Schneider Verlag Hohengehren.

  pp. 229-243.

  Phraseologie und Parömiologie ; 19.

• Spiegel, Carmen; Kleinberger-Günther, Ulla,

  2006.

  Schreiben im Internet als neue Aufgabe der Didaktik

  .

  In:

  Spiegel, Carmen; Vogt, Rüdiger, eds.,

  Vom Nutzen der Textlinguistik für den Unterricht.

  Baltmannsweiler:

  Schneider-Verlag Hohengehren.

  pp. 187-199.

• Kleinberger Günther, Ulla; Häcki Buhofer, Annelies; Piirainen, Elisabeth, eds.,

  2005.

  "Krieg und Frieden" : Auseinandersetzung und Versöhnung in Diskursen.

  Tübingen:

  Francke.

  ISBN 978-3-7720-8115-6.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2005.

  "Softcommunication" als interne Betriebskommunikation: Stellenwert und Ablauf [paper].

  In:

  Banke, Julia K.; Dumont, Björn; Schröder, Anke, eds.,

  Die Leipziger Text-Tage : Vorträge auf dem internationalen Kolloquium zum Thema "Text" am Institut für Germanistik der Universität Leipzig im Sommersemester 2004.

  Die Leipziger Text-Tage, Leipzig, Deutschland, 22. April, 16. Juni und 1. Juli 2004.

  Leipzig:

  FSR Germanistik.

  pp. 89-100.

  Germanistische Fachbeiträge ; 36.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2005.

  Textsortenwandel : E-Mails im innerbetrieblichen Kontext [paper].

  In:

  Braun, Sabine; Kohn, Kurt, eds.,

  Sprache(n) in der Wissensgesellschaft : Proceedings der 34. Jahrestagung der Gesellschaft für Angewandte Linguistik.

  34. Jahrestagung der Gesellschaft für Angewandte Linguistik (GAL), Tübingen, Deutschland, 25.-27. September 2003.

  Frankfurt am Main:

  Peter Lang.

  pp. 303-318.

  Forum Angewandte Linguistik ; 46.

• Kleinberger, Ulla,

  2004.

  Mediale Einbettung von Textsorten und von Texten am Beispiel von Laien und Experten in der Wirtschaftsberichterstattung am Fernsehen und im Internet [paper].

  In:

  Probleme der Wirtschaftskommunikation : Tagung der SGKM vom 2./3. April 2004.

  SGKM-Jahrestagung 2004, Bern, 2.-3. April 2004.

  Bern:

  Schweizerische Gesellschaft für Kommunikations- und Medienwissenschaft.

  pp. 109-115.

  Medienwissenschaft Schweiz.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2004.

  Wirtschaftslinguistik und Mehrsprachigkeit.

  Babylonia.

  2004(4), pp. 36-39.

  Available from: http://babylonia.ch/fileadmin/user_upload/documents/2004-4/Baby4_04Guenther.pdf

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2003.

  Phraseologie in der Wirtschaftssprache im Internet [paper].

  In:

  Burger, Harald; Häcki Buhofer, Annelies; Gréciano, Gertrud, eds.,

  Flut von Texten – Vielfalt der Kulturen : Ascona 2001 zur Methodologie und Kulturspezifik der Phraseologie.

  Phraseologie und Parömiologie - neue Perspekiven der Forschung, Europhras Tagung, Europäische Gesellschaft für Phraseologie, Ascona, 17.-22. Juni 2001.

  Baltmannsweiler:

  Schneider Verlag Hohengehren.

  pp. 415-425.

  Phraseologie und Parömiologie ; 14.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2002.

  Verständigungsschwierigkeiten im globalen Dorf : Englisch als «lingua franca» in Wirtschaftsbetrieben.

  Neue Zürcher Zeitung.

  pp. 83.

• Kleinberger Günther, Ulla,

  2002.

  Grenzenlose Kommunikation? : Englisch als “lingua franca” in Wirtschaftsbetrieben.

  Babylonia.

  2002(1), pp. 22-24.

• Kleinberger Günther, Ulla; Thimm, Caja,

  2000.

  Soziale Beziehungen und innerbetriebliche Kommunikation : Formen und Funktionen elektronischer Schriftlichkeit in Unternehmen

  .

  In:

  Thimm, Caja, ed.,

  Soziales im Netz : Sprache, Beziehungen und Kommunikationskulturen im Internet.

  Opladen:

  Westdeutscher Verlag.

  pp. 262-277.

  Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90768-4_13

• Günther, Ulla,

  1996.

  Innerbetriebliche Informationsvermittlung : mündliche und schriftliche Kommunikation in Schweizer Grossbetrieben [paper].

  In:

  Budin, Gerhard, ed.,

  Multilingualism in specialist communication : proceedings of the 10th European LSP Symposium, Vienna, 29. Aug. - 1. Sep. 1995, Vol. II.

  10th European LSP Symposium, Vienna, 29 August - 1 September 1995.

  Wien:

  TermNet, International Network for Terminology.

  pp. 771-784.

  IITF Infoterm.

• Günther, Ulla,

  1995.

  Medienwandel und Kommunikation in Grossbetrieben : Entstehen neuer Informationsplattformen an der Basis.

  Neue Zürcher Zeitung.

  pp. 63.

• Günther, Ulla,

  1993.

  Bedeutungskonstitution im Gespräch : Phone-in-Sendungen mit tabuisierten Themen [paper].

  In:

  Löffler, Heinrich, ed.,

  Dialoganalyse IV : Referate der 4. Arbeitstagung, Basel 1992: Dialogue Analysis IV : Proceedings of the 4th Conference, Basel 1992: Teil 2.

  4. Arbeitstagung - Dialoganalyse, International Association for Dialogue Analysis (I.A.D.A.), Basel, 19.-21. März 1992.

  Tübingen:

  Max Niemeyer.

  pp. 141-149.

  Beiträge zur Dialogforschung ; 5.

• Kleinberger, Ulla; Bührig, Kristin; Schlickau, Stephan,

  2020.

  Dritte transdisziplinäre Fachtagung "Beschwerden - Anamnese - Befund" : Eröffnungsvortrag.

  In:

  Dritte transdisziplinäre Fachtagung "Beschwerden - Anamnese - Befund", Netzwerk Gesundheitskommunikation, Universität Hildesheim, 2.-3. Februar 2020.

  Available from: https://www.uni-hildesheim.de/fb3/institute/ikk/tagungen-und-publikationen/gesundheitskommunikation/

• Kleinberger, Ulla; Bührig, Kristin; Schlickau, Stefan,

  2019.

  Zweite transdisziplinäre Fachtagung "Beschwerden - Anamnese - Befund" : Eröffnungsvortrag.

  In:

  Zweite transdisziplinäre Fachtagung "Beschwerden - Anamnese - Befund", Netzwerk Gesundheitskommunikation, Winterthur, 1.-2. September 2019.

  Available from: https://www.zhaw.ch/de/linguistik/forschung/tagung-gesundheitskommunikation/

• Kleinberger, Ulla; Bührig, Kristin; Schlickau, Stefan,

  2019.

  Transdisziplinäre Fachtagung "Beschwerden - Anamnese - Befund" : Eröffnungsvortrag.

  In:

  Transdisziplinäre Fachtagung "Beschwerden - Anamnese - Befund", Netzwerk Gesundheitskommunikation, Hamburg, 20.-21. Januar 2019.

  Available from: https://www.slm.uni-hamburg.de/germanistik/forschung/veranstaltungen/2019-gesundheitskommunikation.html

• Kleinberger, Ulla,

  2018.

  Conversation in processes of external quality assurance.

  In:

  Tagung des Akkreditierungsrates der AAQ, Bern, 8. Juni 2018.

• Kleinberger, Ulla,

  2018.

  Norm und Normwandel in und durch neue Medien : digitale Literalität und Sprachkompetenz.

  In:

  Eröffnungstagung: Journal für Medienlinguistik, Mannheim, Deutschland, 17.-18. Mai 2018.

  Institut für deutsche Sprache (IDS).

• Kleinberger, Ulla,

  2018.

  Conversations in processes of external quality assurance : understanding and optimizing.

  In:

  Conference of the AAQ Accreditation Council, Berne, 8 June 20018.

  Swiss Agency of Accreditation and Quality Assurance.

• Kleinberger, Ulla,

  2018.

  Stromtrassen und verkabelte Autobahnen : die transtextuelle Funktion metaphorischer Konzepte in der "Energiewende".

  In:

  GAL Jubiläumskongress 2018 «Sprachen - Kommunikation - Öffentlichkeit», Essen, Deutschland, 11.-14. September 2018.

• Hanselmann, Sandra; Kleinberger, Ulla; Matic, Igor,

  2014.

  Mehrsprachigkeit in der häuslichen Pflege der Deutschschweiz : Transfer von Forschungsergebnissen in die Ausbildung von Pflegefachpersonen.

  In:

  GAL Kongress 2014 «Angewandte Linguistik in der Lehre - Angewandte Linguistik lehren», Marburg, Deutschland, 16.-19. September 2014.

• Hanselmann, Sandra; Matic, Igor; Kleinberger, Ulla,

  2014.

  Anliegensklärungen in mehrsprachigen Interaktionen der häuslichen Pflege.

  In:

  54. Treffen des Arbeitskreises Angewandte Gesprächsforschung, Bochum, Deutschland, 16.-17. Mai 2014.

• Hanselmann, Sandra; Kleinberger, Ulla; Matic, Igor,

  2014.

  Sprachlich-kommunikative Praktiken des Adressatenzuschnitts in Pflegeinteraktionen mit fremdsprachigen Patientinnen und Patienten.

  In:

  18. Arbeitstagung zur Gesprächsforschung: "recipient design / Adressatenzuschnitt", Mannheim, Deutschland, 26.-28. März 2014.

• Kleinberger, Ulla; Hanselmann, Sandra; Matic, Igor,

  2013.

  “Sie nehmen das alleine, oder?” : Wissensverhandlungen zwischen PflegerInnen und fremdsprachigen KlientInnen in der häuslichen Pflege.

  In:

  52. Treffen des Arbeitskreises Angewandte Gesprächsforschung (AAG), Bayreuth, Deutschland, 24.-25. Mai 2013.

• Ehrensberger-Dow, Maureen; Hanselmann, Sandra; Imhof, Lorenz; Kleinberger, Ulla; Matic, Igor; Petry, Heidi; Probst, Sebastian,

  2013.

  Overcoming language barriers in homecare nursing.

  In:

  Swiss Inter- and Transdisciplinarity Day, Bern, 21 October 2013.

• Ehrensberger-Dow, Maureen; Hanselmann, Sandra; Kleinberger, Ulla; Matic, Igor,

  2013.

  Sprachbarrieren in der Spitex-Pflege von Migrantinnen und Migranten in der Deutschschweiz : Vortrag.

  In:

  VALS-ASLA Tagung zu den Auswirkungen der linguistischen Forschung auf die Gesellschaft, Basel, 2013.

Publications before appointment at the ZHAW

orcid.org/0000-0002-4682-158X

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