Birgit Fuhrmann

Work at ZHAW

Position

• Head of Team Technical Communication
• Assistant Co-Head for the specialisation of Technical Communication and Information Design (BA Multilingual Communication)
• Lecturer, BA Multilingual Communication, Specialisation Technical Communication & Information Design
• Usability Lab: research, services and consultancy

Focus

• Technical Communication, Technical Documentation, Human-machine interactions
• Usability, Usability-Testing
• Usability & Accessibility
• Digital Health
• roject management, legal &normative aspects in Technical Documentation

Teaching

• Kurs AI & Language: AI Literacy (since spring semester 2024)
• Class Project Technical Documentation (since spring semester 2024)
• Kurs Kommunikationswissenschaftliches Seminar B, Technical Communication & Information Design (since spring semester 2022)
• Class Project Management for Technical Documentation (since fall semester 2020)
• Class Legal and Normative Aspects (sincs fall semester 2020)
• Class Visualization in Technical Communication (fall semester 2022)
• Class Structuring & Standardization (deputy, spring semester 2022)
• Deputy Lead of CAS Technical Documentation (spring semester 2021)
• CAS Technical Documentation, Module 1 Basics for Technical Documentation (2020-2021)

Experience

• Head, operative, of Research and Work Area Technical Communication
  ZHAW Applied Linguistics, IUED
  08 / 2020 - 12 / 2023
• Head of Department Technology Media - Technical Communication and Marketing Communication
  Endress+Hauser Temperature+System Products, Nesselwang, Germany
  02 / 2018 - 05 / 2020
• Deputy Head of Department Technical Documentation
  Endress+Hauser Flow, Reinach, Switzerland
  01 / 2016 - 01 / 2018
• Technical Writer
  Endress+Hauser Flow, Reinach, Switzerland
  08 / 2012 - 01 / 2016

Education and Continuing education

Education

• Master of Arts ZHAW in Applied Linguistics with Specialisation in Organisational Communication / Applied Linguistics, Communication, Organisational Communication
  ZHAW Applied Linguistics, IAM
  02 / 2022 - 03 / 2024
• Bachelor of Arts in Translation with Specialisation in Technical Communication UAS Zurich / Applied Linguistics, Translation, Technical Communication
  ZHAW Applied Linguistics, IUED
  09 / 2009 - 07 / 2012

Network

Membership of networks

• Tecom Schweiz President & Member of the Board: Swiss Society for Technical Communication
• UIG e.V.
• SENTeCom: Swiss Education Network for Technical Communication
• tekom: Association for Technical Communication and Information Development (Germany)
• ALUMNI ZHAW

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0009-0008-1811-3501

Social media

• LinkedIn
• Instagram
• Twitter
• Xing

Projects

• An interactive tool for Community Interpreter training / Team member / ongoing
• Digitization in Technical Communication in Switzerland / Project leader / completed
• Usability Study ZHAW - mobile speech documentation in clinical contexts / Project leader / completed
• Accessibility of ZHAW Webpages / Deputy project leader / completed
• Cognitive Load in Interpreting and Translation / Team member / completed

Publications

• Fuhrmann, Birgit; Schuler, Martin,

  2023.

  Web-Accessibility : Kombination von ICT-Accessibility und Usability-Testing[paper].

  In:

  Mensch und Computer 2023 - Usability Professionals.

  Mensch und Computer 2023, Rapperswil, Schweiz, 3.-6. September 2023.

  Gesellschaft für Informatik e.V..

  Available from: https://doi.org/10.18420/muc2023-up-483

• Fuhrmann, Birgit; Schuler, Martin,

  2022.

  Besser Lesen am Bildschirm? : Nutzerbeobachtung mittels Eyetracking und Interviews geben Einblicke in das Online-Lesen[paper].

  In:

  Ludewig, Elske; Jackstädt, Thomas; Hinze, Jana, eds.,

  Usability Professionals 22.

  Mensch und Computer (MuC), Darmstadt, Deutschland, 4.-7. September 2022.

  Bonn:

  Gesellschaft für Informatik e.V..

  Available from: https://doi.org/10.18420/muc2022-up-423

• Fuhrmann, Birgit; Rey, Coline,

  2024.

  Klassische Nachrichten neu aufgelegt.

  Technische Kommunikation.

  2024(2), pp. 38-41.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-30391

• D'Agostino, Dario; Fuhrmann, Birgit; Schuler, Martin,

  2023.

  Web accessibility is an absolute must-have.

  Language matters - Blog für Sprache und Kommunikation.

  Available from: https://blog.zhaw.ch/languagematters/2023/08/29/web-accessibility/

• Fuhrmann, Birgit; Arioli, Cristina; Jahany, Zaniyar,

  2023.

  Komplexe Materie leichter verstehen.

  Technische Kommunikation.

  (2), pp. 51-53.

  Available from: https://technischekommunikation.info/fachartikel/usability/komplexe-materie-leichter-verstehen-1248/

• Fuhrmann, Birgit,

  2022.

  Die Zeit ist reif.

  Technische Kommunikation.

  (6), pp. 18-20.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-26768

• Fuhrmann, Birgit; Kleinberger, Ulla; Meier, Olivia; Schuler, Martin,

  2021.

  Text, Technik, Technikkommunikation – ein Zusammenspiel mit Zukunft.

  Language matters - Blog für Sprache und Kommunikation.

  Available from: https://blog.zhaw.ch/languagematters/2021/04/01/text-technik-technikkommunikation/?utm_campaign=l-social-media&utm_source=twitter&utm_medium=organic&utm_content=technikkommunikation-textanalyse

• Fuhrmann, Birgit; Rechtien, Christopher,

  2024.

  Redaktionsprozesse erfolgreich gestalten.

  In:

  Tekom-Jahrestagung, Stuttgart, Deutschland, 5.-7. November 2024.

• Mahlow, Cerstin; Fuhrmann, Birgit; Scheibe, Felix,

  2024.

  KI und Sprache : Entwicklung und Durchführung eines Moduls zu AI Literacy für künftige Sprachprofis.

  In:

  Jahrestagung von GMW und CampusSource, ETH Zürich, Schweiz, 23.-25. Oktober 2024.

• Fuhrmann, Birgit; Schuler, Martin; Troll, Jlona,

  2024.

  Usability-Testing für eine Health App oder Webseite.

  In:

  6th Digital Health Lab Day, Winterthur, Switzerland, 3 September 2024.

• Schuler, Martin; Fuhrmann, Birgit,

  2024.

  Streamlining your message : optimizing internal communication through standardization.

  In:

  The University of Strasbourg Symposium on Usability and Design, Strasbourg, France, 12-13 April 2024.

• Fuhrmann, Birgit; Rechtien, Christopher,

  2024.

  Redaktionsprozesse erfolgreich gestalten.

  In:

  Tekom-Frühjahrstagung, Freiburg, Deutschland, 11.-12. April 2024.

• Fuhrmann, Birgit; Ziche, Florian,

  2023.

  ChatGPT und Technikkommunikation : neue Wege der Verbindung.

  In:

  Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 14.-16. November 2023.

• Fuhrmann, Birgit,

  2023.

  Gemeinsam für Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit im Web : Erfolgsstrategien & Best Practices.

  In:

  Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 14.-16. November 2023.

• Fuhrmann, Birgit; Rey, Coline,

  2023.

  Digital Natives im Fokus : eine News-App gestalten.

  In:

  Tekom-Messe, Stuttgart, Deutschland, 14.-16. November 2023.

• Fuhrmann, Birgit; Schuler, Martin,

  2023.

  Using usability testing to assess web accessibility.

  In:

  The University of Strasbourg Symposium on Usability and Design, Strasbourg, France, 31 March - 1 April 2023.

• Fuhrmann, Birgit; Arioli, Cristina; et al.,

  2022.

  The perfect match – Serious Game und Informationsdesign.

  In:

  Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 8.-10. November 2022.

• Fuhrmann, Birgit; Ziche, Florian,

  2022.

  Künstliche und menschliche Intelligenz : WAS macht WER in der technischen Dokumentation?.

  In:

  Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 8.-10. November 2022.

• Fuhrmann, Birgit; Casutt, Renato,

  2022.

  UX Reading : digitale Nutzungsinformationen fokussierter, bewusster und nachhaltiger lesen.

  In:

  Tekom-Frühjahrstagung 2022, Potsdam, Deutschland, 6.-7. April 2022.

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