Der CAS richtet sich an Personen, die für die Weiterentwicklung von IT-Leistungen sowie die Planung und Realisierung von IT-Projekten verantwortlich sind, darunter:

• IT-Sourcing Manager

• Vendor Manager

• IT-Projektleitende

• IT-Service Manager

• IT-Consultants

• Enterprise Architekten

• IT-Product Owner

Ebenfalls angesprochen sind:

• Fachpersonen, die traditionelle Geschäftsmodelle in digitale Modelle überführen

• Personen, die für diesen Wandel externe IT-Partner benötigen

• Vermittlung von fundiertem Wissen über den IT-Serviceanbietermarkt und dessen kritische Erfolgsfaktoren anhand praxisnaher Use Cases und führender Lösungen
• Verständnis der wichtigsten Sourcing-Ansätze, deren Fokus, Einsatzmöglichkeiten und Grenzen
• Kenntnis der Grundlagen des Outsourcings, einschließlich Geschichte, Trends, Märkte und Wachstumsdynamiken
• Analyse der ökonomischen Lage und strategischen Risiken des Outsourcings sowie der Nutzenpotenziale und Risiken situativ bewerten
• Erlernen von Methoden zur Ableitung einer IT-Sourcing-Strategie aus den Business-Anforderungen und deren Ausrichtung an die IT-Ziele
• Anwendung von Modellen zur Bewertung der Vorteilhaftigkeit von Outsourcing und Beurteilung spezifischer Lösungen
• Vertiefung der rechtlichen und Compliance-Vorgaben sowie des relevanten Vertragsrechts
• Integration von Risk Management und KPI-Ansätzen zur Überwachung und Steuerung von Serviceanbietern
• Vermittlung von Konzepten zur Entwicklung erfolgreicher Kosten- und Verrechnungsmodelle sowie der Steuerung von Kosten-Leistungs-Optionen
• Einführung in AI-gestützte Procurement-Tools für ein effizienteres IT-Sourcing und Service-Portfolio-Management
• Aufbau von Kompetenzen im Management von Serviceanbietern und deren Portfolios sowie der effektiven Überwachung von Dienstleistern
• Vorbereitung auf Krisenmanagement, einschliesslich der Fähigkeit, den Ausfall eines Serviceanbieters erfolgreich zu bewältigen und den Service wiederherzustellen
• Qualifikation zur wertvollen Unterstützung und Umsetzung von IT-basierten Unternehmensstrategien

• Vertiefende Grundlagen der IT-Sourcing und Cloud-Strategie
• Chancen und Risiken des Outsourcings
• IT-Delivery-Modelle und Sourcing-Typen
• Auswahlmethoden und Bewertungsverfahren
• Initiale rechtliche und vertragliche Aspekte im IT-Sourcing
• Case-Studies im IT-Sourcing-Bereich

• Vertiefende Grundlagen Multi-Supplier Management
• Supplier / Vendor Transition Process (on-boarding, off-boarding)
• Advanced Cloud Provider Management
• Supplier Performance Management, SLA, KPI-Definition und -Überwachung
• IT-Finanzmanagement und Benchmarking der Supplier
• Weiterentwicklung der Case-Studie anhand IT-Sourcing-Szenarien

Die Inhalte des CAS werden durch eine Mischung aus interaktiven Lehrgesprächen und praxisnahen Gruppenarbeiten vermittelt. Dabei profitieren Sie nicht nur von fundiertem Fachwissen, sondern auch vom wertvollen Erfahrungsaustausch und Diskussionen mit anderen Teilnehmenden.

Die Vorlesung findet jeweils am Freitag und Samstag statt.

Christan Hitz, lic. oec. HSG

Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Absolventinnen und Absolventen

• von Hochschulen (FH/Universität) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung
• Berufsleute ohne Hochschulabschluss mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung und entsprechenden Weiterbildungsausweisen(höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidg. Fachausweis/Diplom).

Über die definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung.

Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.