Dr. Alexander Mertes

Dr. Alexander Mertes
ZHAW
School of Management and Law
Public Performance Management and Digital Transformation
Bahnhofplatz 12
8400 Winterthur
Personal profile
Management role
Head, Center for Public Performance Management & Digital Transformation
Position at the ZHAW
Lecturer
Project manager
Professional development teaching
Expertise and research interests
Public Performance Management
e-Government
e-Health
Surveys
Educational background
Dr.rer.soc.
Master of Arts (M.A.) in Politics and Management
CAS University Didactic
CAS Leadership
CAS Digital strategy and value creation
Professional milestones
2008-2013: Consultant (Public Sector)
01/14 - 02/18: Research Associate, Institute of Public Management
06/17 - : Member of the UNDP RSCA Expert Pool, Governance and Peace Building Mission
07/17 - : Head, Center for Public Performance Management & Digital Transformation
03/19 - : Lecturer, Institute of Public Management
Membership of networks
Projects
- Grenzüberschreitende Krisenbewältigungskapazitäten Deutschland-Schweiz-Österreich / Project leader / Project ongoing
- Partizipation neu denken / Project co-leader / Project ongoing
- Managing tool for libraries / Project co-leader / Project ongoing
- Eignerstrategie im öffentlichen Sektor / Deputy project leader / Project ongoing
- The digital revolution in public administration / Project leader / Project ongoing
- Safety benchmarking / Project leader / Project ongoing
- Sicherheitsbefragungen in Gemeinden und Städte / Project leader / Project ongoing
- Workshop «Überarbeitung Strategische Stossrichtungen» in einer Gemeinde / Project leader / Project completed
- ePartizipation - Akzeptanzmonitor für ein Standortentwicklungs- und Raumplanungsprojekt / Team member / Project completed
- Stimmen von Schweizer Grossunternehmen zur digitalen Verwaltung der Schweiz / Project co-leader / Project completed
- Evaluation of perceived transparency, trust, openness and office culture in the public administration of the municipality of Risch / Deputy project leader / Project completed
- Evaluation Balanced Scorecard in einer Gemeinde / Project leader / Project completed
- Entwicklung von Legislaturzielen (partizipative Strategieentwicklung einer Gemeinde mit einem Stakeholder Assessement) / Team member / Project completed
- Bibliotheken Benchmarking / Project co-leader / Project completed
- Needs assessment: Digital service portfolio of Zurich’s municipalities / Project co-leader / Project completed
- Evaluation eID+ / Project leader / Project completed
- Analysis of Service Delivery of Albaniane Municipalities (Scoping Mission) / Team member / Project completed
- A Fitness Barometer for Municipalities. A Playful Approach to Organizational Learning / Project leader / Project completed
- Ist- und Trendanalyse des Versorgungs- und Serviceangebots einer Gemeinde im Bereich Alter und Pflege / Project leader / Project completed
- Electronic health dossier / Project leader / Project completed
Publications
-
Fischer, Damaris ; Brändle, Fabio; Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E. ; Rhyner, Alexander; Wulf, Bettina,
2020.
Swiss Yearbook of Administrative Sciences.
11(1),
pp. 129-144.
Available from : https://doi.org/10.5334/ssas.141
-
Pleger, Lyn E. ; Mertes, Alexander; Rey, Andrea; Brüesch, Caroline ,
2020.
Allowing users to pick and choose : a conjoint analysis of end-user preferences of public e-services .
Government Information Quarterly.
37(4),
pp. 101473.
Available from : https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101473
-
Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E. ; Bossert, Pierina B.; Keller, Arianna; Schmidli, Fabienne H. ,
2020.
Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.
11(1),
pp. 38-54.
Available from : https://doi.org/10.5334/ssas.132
-
Fuchs, Sandro ; Mertes, Alexander; Ramsden, Alma ; Rey, Andrea,
2020.
Öffentliche Planungs- und Steuerungssysteme für das 21. Jahrhundert .
Swiss Yearbook of Administrative Sciences.
11(1),
pp. 171-183.
Available from : https://doi.org/10.5334/ssas.146
-
Pleger, Lyn Ellen ; Mertes, Alexander,
2018.
Swiss Yearbook of Administrative Science.
9(1).
Available from : https://doi.org/10.5334/ssas.1
-
Mertes, Alexander,
2016.
Dr. Kovač.
POLITICA - Schriftenreihe zur politischen Wissenschaft ; 106.
ISBN 978-3-8300-9021-2.
-
Mertes, Alexander; Pleger, Lyn E. ; Trinkler, Gabriel,
2019.
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In:
Pfannstiel, Mario A.; Da-Cruz, Patrick; Mehlich, Harald, eds. ,
Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen VI : Impulse für die Forschung.
Wiesbaden:
Springer.
pp. 183-201.
Available from : https://doi.org/10.1007/978-3-658-25461-2_11
-
Brüesch, Caroline ; Mertes, Alexander; Stoll, Aline ; Giger, Marc-André,
2018.
.
In:
Verwaltungsorganisationsrecht - Staatshaftungsrecht - öffentliches Dienstrecht : Jahrbuch 2017/2018.
Bern:
Stämpfli.
pp. 3-22.
-
Mertes, Alexander; Liberatore, Florian ,
2017.
.
In:
Pfannstiel, Mario A.; Da-Cruz, Patrick; Mehlich, Harald, eds. ,
Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen I : Impulse für die Versorgung.
Wiesbaden:
Springer.
pp. 121-132.
Available from : https://doi.org/10.1007/978-3-658-12258-4
-
Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline ,
2018.
In:
IRSPM 22nd Annual Conference, Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018.
International Research Society for Public Management.
pp. 1-23.
Available from : http://programme.exordo.com/irspm2018/delegates/presentation/339/
-
Brüesch, Caroline ; Mertes, Alexander; Fischer, Damaris ; Giger, Marc-André; Lamprecht, Matthias;
2020.
Stimmen von Schweizer Grossunternehmen zur digitalen Verwaltung der Schweiz .
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-20911
-
Pleger, Lyn Ellen ; Mertes, Alexander; Dietrich, Simone;
2019.
Evaluation der wahrgenommenen Sicherheit der Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Winterthur .
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-19948
-
Pleger, Lyn Ellen ; Mertes, Alexander; Hochstrasser, Andrea; Brüesch, Caroline ,
2019.
In:
4th PUBSIC Conference, Milan, Italy, 23-25 Januar 2019.
SDA Bocconi.
-
Mertes, Alexander; Pleger, Lyn Ellen ; Brüesch, Caroline ; Hochstrasser, Andrea;
2019.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
ISBN 978-3-03870-023-4.
Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-3387
-
Mertes, Alexander,
2017.
Dem Sicherheitsempfinden in den Gemeinden auf der Spur .
Die Schweizer Gemeinde.
2017(1),
pp. 22-23.
-
Brüesch, Caroline ; Mertes, Alexander; Flick Witzig, Martina Ute; Giger, Marc-André; Steinbrecher, Markus;
2017.
Digitale Verwaltung : eine Studie des Institutes für Verwaltungs-Management (IVM) und KPMG Schweiz .
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Available from : https://doi.org/10.21256/zhaw-3389
-
Pleger, Lyn Ellen ; Mertes, Alexander; Guirguis, Katharina ,
2019.
In:
EGPA Conference 2019, Belfast, Ireland, 9-10 September 2019.
-
Mertes, Alexander,
2017.
Kommentar : Fragen und Entwicklungen aus Sicht der Verwaltungswissenschaft .
In:
Politik 4.0 plus: wie lautet die digitale Strategie der Schweiz?, Ermatingen, 24. Oktober 2017.
Lilienberg Unternehmerforum.
Beiträge peer reviewed
Lang, Achim und Alexander Mertes (2011). Die Einführung der elektronischen Gesundheitskarte in Deutschland:
Der Einfluss von Interessenpositionen und Sektorzugehörigkeit auf die Entstehung des Implementationsnetzwerks.
In: Das Gesundheitswesen 73: e12 – e20.
Lang, Achim and Alexander Mertes (2011). E-Health policy and deployment activities in Europe.
In: Telemedicine and e-Health 17, 4: 262-268.
Beiträge / Artikel
Lang, Achim and Alexander Mertes (2012). Governance of Large Innovation Projects. The Implementation of the Electronic Health Card in Germany.
In Bauer, Johannes M., Achim Lang, and Volker Schneider (Eds.).
Innovation Policy and Governance in High-Technology Industries: The Complexity of Coordination. Berlin: Springer.