Dr. Alexander Mertes

Management role

Head, Center for Public Performance Management

Position at the ZHAW

Lecturer
Project manager

www.zhaw.ch/ivm

Professional development teaching

• MAS Health Care & Marketing
• MAS Managed Health Care
• CAS Koordinierte Versorgung im Gesundheitswesen
• CAS Koordinierte Versorgung und Case Management - Customized
• CAS Public Management
• CAS Steuerung im öffentlichen Sektor

Expertise and research interests

Public (Performance) Management
e-Government
e-Health
Surveys
Network analysis

Educational background

Dr.rer.soc.
Master of Arts (M.A.) in Politics and Management
CAS University Didactic

Professional milestones

2008-2013: Consultant (Public Sector)
01/14 - 02/18: Research Associate, Institute of Public Management
06/17 - : Member of the UNDP RSCA Expert Pool, Governance and Peace Building Mission
07/17 - : Head, Center for Public Performance Management

Membership of networks

• VEUK e.V
• KonNet e.V.

• Eignerstrategie im öffentlichen Sektor / Stellv. ProjektleiterIn / 01.04.2018
• Bedarfserhebung: Digitales Leistungsportfolio bei Zürcher Gemeinden / Co-ProjektleiterIn / 01.02.2018
• Bibliotheken Benchmarking / Co-ProjektleiterIn / 01.01.2018
• Evaluation Schaffhauser eID+ / ProjektleiterIn / 01.11.2017
• Analyse Gemeindedienstleistungen in Albanien / Teammitglied / 01.09.2017
• Fitness-Barometer für Gemeinden. Ein spielerischer Zugang zum organisationalen Lernen / ProjektleiterIn / 01.06.2017
• Ist- und Trendanalyse des Versorgungs- und Serviceangebots einer Gemeinde im Bereich Alter und Pflege / ProjektleiterIn / 01.02.2017
• Digitaler Wandel in der Verwaltung / ProjektleiterIn / 01.10.2016
• Elektronisches Patientendossier / ProjektleiterIn / 01.07.2016
• Sicherheitsbenchmarking im öffentlichen Sektor / ProjektleiterIn / 01.01.2016
• Sicherheitsbefragungen in Gemeinden / ProjektleiterIn / 01.02.2009

• Mertes, Alexander,

  2017.

  Dem Sicherheitsempfinden in den Gemeinden auf der Spur

  .

  Schweizer Gemeinde.

  2017(1),

  S. 22-23.

• Mertes, Alexander,

  2016.

  Soziotechnische Innovation im Gesundheitswesen : eine Fallstudie zur Einführung der elektronischen Gesundheitskarte

  [Dissertation].

  Dr. Kovač.

  POLITICA - Schriftenreihe zur politischen Wissenschaft ; 106.

  ISBN 978-3-8300-9021-2.

Books and editorships

• Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Flick Witzig, Martina; Giger, Marc-André; Steinbrecher, Markus (2017).

  Digitale Verwaltung

  : Eine Studie des Institutes für Verwaltungs-Management (IVM) und KPMG Schweiz.

  Winterthur: ZHAW.

Non-peer-reviewed articles/chapters

• Mertes, Alexander; Liberatore, Florian (2016).

  Herausforderungen der Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen am Beispiel der elektronischen Gesundheitskarte

  .

  In: M.A. Pfannstiel; P. Da-Cruz; H. Mehlich (Hg.). Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen I. Impulse für die Versorgung. (121-132). Wiesbaden: Springer Gabler.

Publications before appointment at the ZHAW

Beiträge peer reviewed

Lang, Achim und Alexander Mertes (2011). Die Einführung der elektronischen Gesundheitskarte in Deutschland:
Der Einfluss von Interessenpositionen und Sektorzugehörigkeit auf die Entstehung des Implementationsnetzwerks.
In: Das Gesundheitswesen 73: e12 – e20.

Lang, Achim and Alexander Mertes (2011). E-Health policy and deployment activities in Europe.
In: Telemedicine and e-Health 17, 4: 262-268.

Beiträge / Artikel

Lang, Achim and Alexander Mertes (2012). Governance of Large Innovation Projects. The Implementation of the Electronic Health Card in Germany.
In Bauer, Johannes M., Achim Lang, and Volker Schneider (Eds.).
Innovation Policy and Governance in High-Technology Industries: The Complexity of Coordination. Berlin: Springer.