Prof. Dr. Caroline Brüesch

Personal profile

Management role

• Director of Institute, Director Institute of Public Management
• dep. Director of Department, Deputy Director Public Sector

Position at the ZHAW

Professor of Public Management

www.zhaw.ch/ivm

Educational background

2009 Executive MBA in General Management, University of St. Gallen
2002 Doctor of Law, University of Zurich
1992 Licentiate Degree (Law), University of Zurich

Professional milestones

2010- Director Swiss Society of Administrative Sciences
2008- Director Institute of Public Management, Zurich University of Applied Sciences
2004-2008 Secretary General, Department for Economic Affairs Canton Zurich
2003 Senior Legal Advisor, Departement of Security Canton Zurich
2001-2003 Head of International Treaties, Federal Office for Refugees (FDJP)
1997-2000 Research Officer, Federal Office for Refugees (FDJP)
1993-1996 Research Assistant Institute of International Law and Foreign Constitutional Law (University of Zurich)

Membership of networks

• Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften (SGVW)
• Mitglied Fachrat E-Government Kanton und Gemeinden Zürich (bis 2022)
• linkedin

Projects

• Strategy Expert Monitoring Government Program Opfikon / Deputy project leader / Project completed
• Evaluation Legislaturziele Fehraltorf / Project co-leader / Project completed
• «Strategisches Projektportfolio» und Erneuerung Fachrat egovpartner.zh.ch / Project leader / Project completed
• Digitaler Städtemonitor Schweiz / Project co-leader / Project completed
• Prozess- und Wissensplattform für digitale Partizipation / Project co-leader / Project completed
• Smart City – Digitale und analoge Bevölkerungseinbindung / Team member / Project completed
• Kantonales eKundenportal - Wissenschaftliche Begleitung / Deputy project leader / Project completed
• Erneuerung egovpartner – Strategie- und Organisationsentwicklung / Project leader / Project completed
• Cross-border crisis management Germany - Switzerland - Austria / Deputy project leader / Project completed
• Partizipation neu denken / Project co-leader / Project completed
• Fiscal Stress and Resilience Assessment Framework for Swiss Municipalities / Deputy project leader / Project completed
• ePartizipation - Akzeptanzmonitor für ein Standortentwicklungs- und Raumplanungsprojekt / Project leader / Project completed
• Stimmen von Schweizer Grossunternehmen zur digitalen Verwaltung der Schweiz / Project co-leader / Project completed
• Managing tool for libraries / Team member / Project completed
• Webbasiertes Wissensportal der Schweizerischen Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften / Project co-leader / Project completed
• Entwicklung von Legislaturzielen (partizipative Strategieentwicklung einer Gemeinde mit einem Stakeholder Assessement) / Project leader / Project completed
• Konzept für ein integriertes Führungssystem / Project leader / Project completed
• Eignerstrategie im öffentlichen Sektor / Project leader / Project completed
• Co-development pf a participation platform, innovation network and living lab for the digital transformation of a canton / region / Project leader / Project completed
• Smart Government / Deputy project leader / Project completed
• Needs assessment: Digital service portfolio of Zurich’s municipalities / Project leader / Project completed
• Evaluation of Stakeholder-Collaboration in Developing an eGovernmant Application / Project co-leader / Project completed
• The digital revolution in public administration / Project leader / Project completed
• Risikomanagement von Verwaltungen und öffentlich-rechtlichen Organisationen / Project leader / Project completed
• Herausforderungen bei der Erfüllung staatlicher Aufgaben in einem heterogenen Kundenumfeld / Team member / Project completed

Publications

• Mertes, Alexander; Fischer, Damaris; Brüesch, Caroline; Andermatt, Kevin C.,

  2022.

  The perceived advantages of e-participation and its impact on citizens’ willingness to engage : findings from the Canton of Zurich.

  Swiss Yearbook of Administrative Sciences.

  13(1), pp. 131-148.

  Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.166

• Guirguis, Katharina; Pleger, Lyn E.; Dietrich, Simone; Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline,

  2021.

  Datenschutz in der Schweiz : eine quantitative Analyse der gesellschaftlichen Bedenken und Erwartungen an den Staat.

  Swiss Yearbook of Administrative Sciences.

  12(1), pp. 16-30.

  Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.153

• Pleger, Lyn E.; Mertes, Alexander; Rey, Andrea; Brüesch, Caroline,

  2020.

  Allowing users to pick and choose : a conjoint analysis of end-user preferences of public e-services.

  Government Information Quarterly.

  37(4), pp. 101473.

  Available from: https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101473

• Lang, Achim; Brüesch, Caroline,

  2019.

  Collaborative governance in program Implementation : the development of e-relocation notification in the Swiss canton of Zurich.

  International Journal of Public Administration.

  43(12), pp. 1083-1095.

  Available from: https://doi.org/10.1080/01900692.2019.1665681

• Dietrich, Simone; Stoll, Aline; Brüesch, Caroline,

  2018.

  Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg : Einflussfaktoren für die Entwicklung von Smart Government in der Schweiz auf subnationaler Ebene.

  Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

  9(1), pp. 80-95.

  Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.121

• Stücheli-Herlach, Peter; Brüesch, Caroline; Fuhrimann, Sandra; Schmitt, Anna,

  2015.

  Stakeholder-Management im Netzwerk politischer Kommunikation : Forschung für ein integriertes Führungsmodell im öffentlichen Sektor.

  Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

  pp. 77-101.

• Brüesch, Caroline; Kuoni, Thomas,

  2014.

  Chancen- und Risikomanagement der Stadt Zürich: von der Idee zur Realisierung : ein Erfahrungsbericht.

  Expert Focus.

  pp. 991-995.

• Brüesch, Caroline; Brändli, Daniel,

  2013.

  Gouverner c’est prévoir : foresight als ganzheitlicher Prozess zur strategischen Steuerung am Beispiel des Kantons Aargau.

  Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

  pp. 11-32.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-4026

• Brüesch, Caroline; Kager, Laurence,

  2011.

  Nach der Krise ist vor der Krise : welche Lehren sind aus aktuellen Ereignissen für den Umgang mit Risiken und Krisen im öffentlichen Sektor zu ziehen?.

  Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

  2011, pp. 9-20.

  Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.22

• Brüesch, Caroline,

  2010.

  Der Faktor Mensch im Risikomanagement : Herausforderungen für das Topmanagement im öffentlichen Sektor.

  Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften.

  pp. 55-70.

  Available from: https://doi.org/10.5334/ssas.8

• Menzi, Chantal; Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline,

  2022.

  Ausgestaltung von kantonalen Digitalisierungsstrategien : eine Bestandsaufnahme

  .

  In:

  Pleger, Lyn Ellen; Mertes, Alexander, eds.,

  Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele.

  Wiesbaden:

  Springer.

  pp. 37-60.

  Available from: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_3

• Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Stoll, Aline; Giger, Marc-André,

  2018.

  Digitale Transformation in der Schweizer Verwaltung : Handlungsfelder und strategische Herausforderungen

  .

  In:

  Verwaltungsorganisationsrecht - Staatshaftungsrecht - öffentliches Dienstrecht : Jahrbuch 2017/2018.

  Bern:

  Stämpfli.

  pp. 3-22.

• Mertes, Alexander; Fischer, Damaris; Brüesch, Caroline,

  2022.

  The perceived advantages of e-participation and their impact on citizens’ willingness to engage [paper].

  In:

  EURAM 22nd Conference, Winterthur, Switzerland, 15-17 June 2022.

• Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline,

  2018.

  Stakeholder participation in eHealth policy : a Swiss case study on the incorporation of stakeholder preferences [paper].

  In:

  IRSPM 22nd Annual Conference, Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018.

  International Research Society for Public Management.

  pp. 1-23.

  Available from: http://programme.exordo.com/irspm2018/delegates/presentation/339/

• Brüesch, Caroline; Fuhrimann, Sandra; Lang, Achim; Popova, Victoria,

  2016.

  Ownership strategies and stakeholder relations of state-owned enterprises : taking stock of current practice in Swiss cantons [paper].

  In:

  20th Annual International Research Society on Public Management IRSPM Conference, Hong Kong, 13-15 April 2016.

  Available from: http://programme.exordo.com/irspm2016/delegates/presentation/298/

• Brüesch, Caroline; Fuchs, Sandro,

  2014.

  Management of opportunities in public administration as part of an enterprise risk management [paper].

  In:

  6th ERRN European Risk Management Conference, Napels, Italy, 4-5 September.

  European Risk Research Network.

• Brüesch, Caroline; Kager, Laurence,

  2011.

  Managing the known unknowns : a multiple case study [paper].

  In:

  15th Annual International Research Society for Public Management IRSPM Conference, Dublin, 11-13 August 2011.

  International Research Society in Public Management.

• Brüesch, Caroline; Kager, Laurence,

  2010.

  Human factors in risk management : key factors for establishing a risk culture in public administration [paper].

  In:

  14th Annual International Research Society for Public Management IRSPM Conference: «Crisis: Challenges for Public Management» Bern, 7-9 April 2010.

  International Research Society in Public Management.

• Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Andermatt, Kevin; Fischer, Damaris,

  2022.

  Partizipationsbaukasten.

  Zürich:

  Staatskanzlei.

  Available from: https://www.zh.ch/content/dam/zhweb/bilder-dokumente/themen/politik-staat/kanton/kantonale-verwaltung/digitale-verwaltung/Partizipationsbaukasten.pdf

• Brüesch, Caroline; Menzi, Chantal; Mertes, Alexander,

  2022.

  Digitale Verwaltung : Herausforderungen und Chancen neuer Trends für die Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/ch/pdf/studie-digitale-verwaltung-2022.pdf

• Pleger, Lyn; Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline; Menzi, Chantal,

  2022.

  Ergebnisbericht : Befragung von Städten und Gemeinden in der Deutschschweiz zur digitalen Mitwirkung : Studienbericht des Instituts für Verwaltungs-Management.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-24746

• Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline; Menzi, Chantal; Hänni, Selina; Moonen, Michelle,

  2021.

  Digitaler Städtemonitor Schweiz.

  Zürich:

  KPMG.

  Available from: https://home.kpmg/ch/de/home/themen/2021/11/staedtemonitor

• Fischer, Damaris; Mertes, Alexander; Brüesch, Caroline; Andermatt, Kevin,

  2021.

  «Partizipation neu denken» : Ergebnisse der Bevölkerungsbefragung im Kanton Zürich.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-25660

• Brüesch, Caroline; Fischer, Damaris; Lang, Achim,

  2020.

  Bevölkerungsumfrage in der Schweiz, Deutschland und Österreich zur nationalen Contact Tracing-App : eine Studie des Instituts für Verwaltungsmanagement der ZHAW.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-22545

• Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Fischer, Damaris; Giger, Marc-André; Lamprecht, Matthias,

  2020.

  Stimmen von Schweizer Grossunternehmen zur digitalen Verwaltung der Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-20911

• Pleger, Lyn Ellen; Mertes, Alexander; Rey, Andrea; Brüesch, Caroline,

  2020.

  Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht.

  DeFacto.

  Available from: https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/

• Pleger, Lyn Ellen; Mertes, Alexander; Hochstrasser, Andrea; Brüesch, Caroline,

  2019.

  Allowing users to pick and choose : a conjoint analysis of citizens’ preferences of public e-services [paper].

  In:

  4th PUBSIC Conference, Milan, Italy, 23-25 Januar 2019.

  SDA Bocconi.

• Mertes, Alexander; Pleger, Lyn Ellen; Brüesch, Caroline; Hochstrasser, Andrea,

  2019.

  Bedarfserhebung Digitales Leistungsportfolio bei Zürcher Gemeinden : eine Studie des Instituts für Verwaltungs-Management der ZHAW.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-023-4.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3387

• Fuchs, Sandro; Horni, Pascal; Brüesch, Caroline,

  2018.

  Financial resilience of hybrid organizations : the case of OECD central banks [paper].

  In:

  Congress of the International Institute of Administrative Sciences, Tunis, Tunisia, 25-29 June 2018.

  Available from: https://app.oxfordabstracts.com/events/243/submissions/33139/question/12359/programme-builder/download

• Stücheli-Herlach, Peter; Brüesch, Caroline; Fuhrimann, Sandra; Schmitt, Anna,

  2017.

  Stakeholder-Management im Netzwerk politischer Kommunikation : Forschung für ein integriertes Führungsmodell im öffentlichen Sektor.

  Energy Governance Working Paper

  ; 10.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1238

• Cometta, Claudio; Kobe, Carmen, eds.,

  2017.

  Umsetzung der Energiestrategie 2050 - Band II : Neue Ansätze für Staat und Wirtschaft.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1233

• Brüesch, Caroline; Mertes, Alexander; Flick Witzig, Martina Ute; Giger, Marc-André; Steinbrecher, Markus,

  2017.

  Digitale Verwaltung : eine Studie des Institutes für Verwaltungs-Management (IVM) und KPMG Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3389

• Brüesch, Caroline; Fuchs, Sandro; Horni, Pascal; Yerly, Nadia,

  2017.

  Management of opportunities in public administration and reporting on risks towards stakeholders [paper].

  In:

  21st Annual International Research Society on Public Management IRSPM Conference, Budapest, 19-21 April 2017.

  pp. 1-16.

  Available from: https://irspm2017.exordo.com/files/papers/412/final_draft/IRSPM_2017_MOO_Reporting_on_Risk_final.pdf

• Brüesch, Caroline; Stücheli-Herlach, Peter; Fuhrimann, Sandra; Schmitt, Anna,

  2016.

  Stakeholder-Management im Politiknetzwerk der Energiewende : Herausforderungen für die Führung öffentlicher Organisationen.

  Energy Governance Working Paper

  ; 2.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1047

• Cometta, Claudio; Kobe, Carmen; Benz, Astrid, eds.,

  2016.

  Umsetzung der Energiestrategie 2050: Herausforderungen und Chancen für Staat und Wirtschaft.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-001-2.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-1053

• Brüesch, Caroline; Fuchs, Sandro; Kager, Laurence,

  2014.

  Risikomanagement im öffentlichen Sektor.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3386

• Brüesch, Caroline,

  2011.

  Führen mit Blick in die Zukunft : Einführung eines integralen Chancen- und Risikomanagements in der öffentlichen Verwaltung.

  Drehscheibe.

  2011(1), pp. 1-3.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-10859

• Brüesch, Caroline; Kager, Laurence,

  2011.

  Risikokultur als Grundlage für Innovationsmanagement in Verwaltungen [paper].

  In:

  Schauer, Reinbert; Thom, Norbert; Hilgers, Dennis, eds.,

  Innovative Verwaltungen : Innovationsmanagement als Instrument von Verwaltungsreformen : Internationales Forschungscolloquium „Public Management“ (PUMA-Forschungscolloquium) Johannes Kepler Universität Linz : eine Dokumentation.

  Internationales Forschungscolloquium «Public Management» (PUMA-Forschungscolloquium), Linz, Österreich, 23.-24. November 2010.

  Linz:

  Trauner.

  pp. 191-204.

  Schriftenreihe Public & Nonprofit Management.

• Lang, Achim; Brüesch, Caroline,

  2018.

  Collaborative governance and co-production : the development of the e-relocation-notification in the Canton Zurich in Switzerland.

  In:

  XXII IRSPM Annual Conference, Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018.

  Available from: http://programme.exordo.com/irspm2018/delegates/presentation/342/

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