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Evaluation organisationsübergreifender Prozessoptimierung

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Evaluation einer Prozessoptimierungsinitiative zwischen Spital und Krankenversicherung ein Jahr nach Implementierung der neuen Prozesse. Im Rahmen eines Forschungsprojektes wurde mittels Interviews und Datenerhebungen die Implementierung, der Nutzen und weiteres Potential einer Prozessoptimierungsinitiative evaluiert.


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