Service Engineering
«Die Möglichkeiten in der Cloud sind grenzenlos.»
Der Schwerpunkt Service Engineering befasst sich mit informationsbasierten Dienstleistungen.
Wesentlich für diese Art Dienstleistungen sind:
- Kunde und Anbieter erzeugen gemeinsam Wert (value co-creation)
- ohne informatikbasierte Aufbereitung von Informationen können solche Dienstleistungen nicht oder nur unrentabel erbracht werden
- Das Kundenerlebnis ist oft ein zentrales Element dieser Dienstleistungen
Dabei bietet das Institut für angewandte Informationstechnologie (InIT) seine Kompetenzen in folgenden Bereichen an:
- Service-Engineering: Systematische Entwicklung von informationsbasierten Dienstleistungen
- Service Innovation: Aufspüren neuartiger Möglichkeiten und Chancen für solche Dienstleistungen
Der Schwerpunkt legt in seinen Projekten hohen Wert auf interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Spezialisten aus anderen Fachgebieten und ist einer der Gründungspartner des SISS Swiss Institute of Service Science.
Projekte
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MOSAIC – Monitored Platform for Container Based Applications
MOSAIC is working on providing a platform for delivering any kind of application as a service, with a focus on container-based applications. It features an integrated incident management system as well as a container-optimized storage system. The platform will be able to deploy hybrid applications split into multiple locations, optimizing ...
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ElasTest
The demand for larger and more interconnected software systems is constantly increasing, but the ability of developers to satisfy it is not evolving accordingly. The most limiting factor is software validation, which typically requires very costly and complex testing processes. This project aims at significantly improving the efficiency and ...
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ECRP – Enterprise Cloud Robotics Platform
The ECRP project combines cutting edge robotics technology from Rapyuta Robotics (RR), an ETH Zurich spinoff, and novel cloud development from the Service Prototyping (SPLab) and InIT Cloud Computing Lab (ICCLab) at ZHAW.
With ICCLab, RR will transform its existing open source robotics platform from a prototype to a full-fledged cloud-native ...
Publikationen
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Spillner, Josef, Hrsg.,
2018.
Service Prototyping Lab Report - 2018 (Y3)
.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3945
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Spillner, Josef; Bogado, Yessica; Benítez, Walter; López Pires, Fabio,
2018.
Co-transformation to cloud-native applications : development experiences and experimental evaluation
[Paper].
In:
Proceedings of the 8th International Conference on Cloud Computing and Services Science.
8th International Conference on Cloud Computing and Services Science (CLOSER), 19-21 March 2018, Funchal, Madeira.
Sétubal:
Scitepress.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3508
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Ramírez López, Manuel; Spillner, Josef,
2017.
Towards quantifiable boundaries for elastic horizontal scaling of microservices
[Paper].
In:
10th International Conference on Utility and Cloud Computing Companion (UCC 2017).
6th International Workshop on Clouds and (eScience) Applications Management (CloudAM 2017).
Austin, Texas:
ACM.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1359
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2017.
Practical tooling for serverless computing
[Paper].
In:
10th International Conference on Utility and Cloud Computing (UCC 2017).
Austin, Texas, USA:
ACM.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1358
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Harsh, Piyush; Dorodko, Serhii; Spillner, Josef; Ramirez Lopez, Manuel; Perez Belmonte, Manuel; Serhiienko, Oleksii; Skoviera, Martin;
2017.
Service Prototyping Lab Report - 2017 (Y2)
.
Lab Reports
; 2.
Winterthur:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3708