Fiona Gisler
Fiona Gisler
ZHAW
Soziale Arbeit
Pfingstweidstrasse 96
8037 Zürich
Arbeit an der ZHAW
Tätigkeit
- Beratungsmandate als Coach/Supervisorin/Organisationsberaterin bso und Mediatorin KSFM für soziale Organisationen
- Dienstleistungs- und Forschungsprojekte
- Kundenspezifische Workshops: Aktenführung und Berichtswesen
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte
IIch berate, lehre und forsche rund um den Sozialbereich, insbesondere bezüglich Gesprächsführung, Beziehungsgestaltung, Konflikte, Krisen sowie zu Teams, Führung, Prozessmanagement, Berichtswesen und aktuellen Trends. Dazu nutze und kombiniere ich Methoden der Team- und Organisationsentwicklung, der Mediation sowie der Sozialen Arbeit als auch der qualitativen und quantitativen sozialwissenschaftlichen Forschung. Die Gestaltung von Workshops, Entwicklungsprozessen, Mediationen, Coachings und Supervisionen gehört ebenso zu meinem Repertoire.
Lehrtätigkeit
- Weiterbildung: Leitung CAS - Konfliktmanagement und Mediation
- Weiterbildung: Co-Leitung CAS - Gesprächsführung und Beziehungsgestaltung
- Weiterbildung: Studienleitung Weiterbildungskurs - Berichte schreiben im Sozialbereich
- Weiterbildung: CAS Sozialpädagogische Familienbegleitung - Workshop Berichtswesen, Dokumentation und Berichte schreiben
- Weiterbildung: MAS - Schreibworkshop MAS-Abschlussarbeit
- Bachelor: Co-Leitung Modul V5.2 - Interventionen bei Erwachsenen mit multiplen Problemlagen
- Bachelor: Leitung Seminar 30 - Krisenintervention
- Bachelor: Leitung Forschungswerkstatt Modul 20 - Bachelorabschlussarbeit
- Bachelor: Winterschool Departement Gesundheit - Workshop Soziale Arbeit im Gesundheitsbereich - interprofessionelles Teamwork mit Potential
Lehrtätigkeit in der Weiterbildung
Berufserfahrung
- Dozentin
Institut für Sozialmanagement, Departement Soziale Arbeit, ZHAW
08 / 2024 - heute - Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Institut für Sozialmanagement, Departement Soziale Arbeit, ZHAW, Zürich
01 / 2018 - 07 / 2024 - Wissenschaftliche Assistentin
Institut für Sozialmanagement, Departement Soziale Arbeit, ZHAW, Zürich
03 / 2016 - 12 / 2017 - Assistentin (15 %)
Leitung Weiterbildung, Departement Soziale Arbeit, ZHAW, Zürich
12 / 2014 - 02 / 2016 - Stv. Leiterin Sozialdienst
Sozialdienst, Stadtspital Waid, Zürich
05 / 2011 - 06 / 2013 - Sozialarbeiterin
Sozialdienst, Stadtspital Waid, Zürich
09 / 2008 - 04 / 2011 - Revisionsassistentin (30 %)
Sozialversicherungsanstalt SVA, Zürich
09 / 2007 - 12 / 2008 - Sozialarbeiterin i. A.
Velowerkstatt, Soziale Einrichtungen und Betriebe, Stadt Zürich
11 / 2006 - 05 / 2007 - Sozialarbeiterin i. A.
Sozialdienst, Psychiatrische Poliklinik, Universitätsspital, Zürich
04 / 2006 - 11 / 2006 - Sachbearbeiterin/Gastronomieangestellte
Diverse
02 / 2000 - 12 / 2004
Aus- und Weiterbildung
Ausbildung
- Master of Science (MSc) / Soziale Arbeit
Departement Soziale Arbeit, ZHAW
09 / 2014 - 09 / 2016 - Bachelor of Science (BSc) / Soziale Arbeit
Departement Soziale Arbeit, ZHAW
04 / 2005 - 03 / 2008
Weiterbildung
- Mediation Grundausbildung
Konstanzer Schule für Mediation
06 / 2025 - Master of Advanced Studies (MAS) Change und Organisationsdynamik:CAS Teamdynamik unter Change, CAS Changeprozesse in Organisationen, Team Kanban Practitioner, CAS Organisationsentwicklung
Hochschule für Soziale Arbeit, Fachhochschule Nordwestschweiz, Olten
01 / 2021 - Grundkurs Praxisausbildung Soziale Arbeit
Departement Soziale Arbeit, ZHAW, Zürich
12 / 2011 - Basiskurs Palliative Care
WE’G Hochschule Gesundheit, Zürich
02 / 2010
Netzwerk
Mitglied in Netzwerken
- Berufsverband für Supervision, Coaching und Organisationsberatung bso
- Berufsverband Soziale Arbeit Schweiz AvenirSocial
- Schweizerische Gesellschaft für Soziale Arbeit
Social Media
Medienpräsenz
Projekte
- Zürich Sozial: Plattform für den fachlichen Diskurs und Informationstransfer zwischen Personen, Organisationen und amtlichen Stellen aus dem Sozialwesen des Kantons Zürich / Co-Projektleiter:in / laufend
- Schulsozialpädagogik an der Schule Rüti / Projektleiter:in / abgeschlossen
- Ambulante Wohnbegleitung der Kantone Basel-Stadt und Basel-Landschaft: Entwicklung eines Instruments zur Beurteilung des Leistungsbedarfs an der Schwelle stationär/ambulant / Teammitglied / abgeschlossen
- Überarbeitung der Prozesse und der Aktenführung in einem kommunalen Sozialdienst / Teammitglied / abgeschlossen
- Schutz in der stationären Betreuung alter Menschen / Teammitglied / abgeschlossen
- Wirkfaktoren professionellen Handelns in sozialen Organisationen (WIFASO) / Teammitglied / abgeschlossen
- Studie zum Handlungsbedarf aufgrund der UNO-BRK im Kanton Zürich / Teammitglied / abgeschlossen
- Tages- und Nachtstrukturen – Einflussfaktoren der Inanspruchnahme / Teammitglied / abgeschlossen
- Evaluation der Wirksamkeit der intensiven Frühinterventionsmethoden bei frühkindlichem Autismus / Teammitglied / abgeschlossen
- SIRMa – Ressourcenmanagement in der Sonderschulung / Teammitglied / abgeschlossen
- Betreutes Wohnen für Jugendliche / Teammitglied / abgeschlossen
- Bedarfserhebung betreute Wohnformen und Tagesstrukturangebote / Teammitglied / abgeschlossen
Übrige Publikationen
- Gisler, Fiona, 2021. Dienstleistungen Sozialmanagement. Produktinfo Aktenführung und Berichtswesen. Zürich: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
- Spalding, Natalie; Gisler, Fiona; Güntert, Santino, 2021. Dienstleistungen Sozialmanagement. Produktinfo Online-Beratung und -Coaching. Zürich: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.