Dr. Florian Liberatore

ZHAW School of Management and Law
Management im Gesundheitswesen
Gertrudstrasse 8
8400 Winterthur

+41 (0) 58 934 70 35
florian.liberatore@zhaw.ch

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

Dozent und Co-Leitung Fachstelle Management im Gesundheitswesen

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

Lehrtätigkeit

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

Berufserfahrung

Akademischer Rat
Lehrstuhl für Marketing und Gesundheitsmanagement, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg (D)
07 / 2009 - 10 / 2014
Beratungsprojekte im Bereich Healthcare Management und Turnaroundmanagement
Freiberuflich
01 / 2004 - 10 / 2014
Vertretungsprofessur im Fach Gesundheitsökonomie und Management im Gesundheitswesen
Wissenschaftliche Hochschule Lahr, Lahr (D)
01 / 2013 - 08 / 2014
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Lehrstuhl für Marketing und Gesundheitsmanagement, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg (D)
01 / 2004 - 06 / 2009

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

Habilitation / Betriebswirtschaftslehre
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
10 / 2009 - 12 / 2012
Promotion / Betriebswirtschaftslehre (Dr. rer. pol.)
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
07 / 2004 - 09 / 2009
Diplom / Volkswirtschaftslehre
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
10 / 1999 - 06 / 2004

Netzwerk

Mitglied in Netzwerken

Social Media

Projekte

Publikationen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

Dettling, M., & Liberatore, F. (2026). Work schedule preferences and shift schedules of per‐diem nurses : a descriptive cross‐sectional study of online labour platform data - empirical research quantitative. Nursing Open, 13(2), e70456. https://doi.org/10.1002/nop2.70456
Müller, H., van Dijk, J., & Liberatore, F. (2025). Pufferstationen im Kapazitätsmanagement von Spitälern : Digital-Twin-basierte Simulation. Pflegerecht, 14(4), 168–178.
Mueller, M. S., Malone, C., Lindenmeier, J., Erden Özkol, Z., & Liberatore, F. (2025). The effect of warmth and competence as stereotypical leadership perceptions on occupational well-being and behavioral loyalty of hospital employees : an empirical analysis. Health Services Management Research. https://doi.org/10.1177/09514848251360072
Schmelzer, S. D., Berger, S., Seelandt, J. C., Erden, Z., & Liberatore, F. (2025). Impact of temporary nursing staff on communication patterns : an observation study during daily nurse huddles. BMJ Open Quality, 14(2), e003242. https://doi.org/10.1136/bmjoq-2024-003242
Graf, E. S., De Bon, D., Stahl, J., Degenfellner, J., Knechtle, D., Zutter, D., Liberatore, F., & Wirz, M. (2025). Can technology-based gait training result in relevant changes of ambulatory function in people with chronic, neurological diagnoses? A longitudinal, cohort study. Plos One, 20(5), e0324062. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0324062
Shad, M. A., Simon, M., & Liberatore, F. (2025). The impact of online labor platforms on workforce management in health care. Journal of Medical Internet Research, 14, e68546. https://doi.org/10.2196/68546
Mattes, F., Dratva, J., Schmelzer, S., Wagner, A., & Liberatore, F. (2024). The association between service experience in vaccination centers and expectation confirmation as a driver of future vaccination intentions : results from a survey among users of a Swiss mass COVID-19 vaccination center. Vaccine, 43, Part 2(126509). https://doi.org/10.1016/j.vaccine.2024.126509
Büsser, M., Dullenkopf, A., & Liberatore, F. (2023). Arbeitgeberwechsel, Temporärarbeit oder Berufsausstieg? : Ergebnisse eines nationalen Surveys unter Anästhesiepflegefachpersonen in der Schweiz. Pflegerecht, 12(3), 135–141. https://doi.org/10.21256/zhaw-29695
Shad, M. A., Grossmann, N., Musy, S. N., Liberatore, F., & Simon, M. (2023). Leiharbeit in der Pflege : Ursachen und Auswirkungen aus Sicht vom Pflegemanagement. Pflegerecht, 12(3), 144–149. https://doi.org/10.21256/zhaw-29698
Liberatore, F., Schmelzer, S., & Berger, S. (2023). Managementherausforderungen flexibler Arbeitsmodelle in der Pflege. Pflegerecht, 12(3), 128–134. https://doi.org/10.21256/zhaw-29697
Schätzle, J., Lindenmeier, J., Saliterer, I., & Liberatore, F. (2022). Development and validation of a brand personality scale for employers of healthcare staff. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing. https://doi.org/10.1080/10495142.2022.2133067
von Schnurbein, G., Hollenstein, E., Arnold, N., & Liberatore, F. (2022). Together yet apart : remedies for tensions between volunteers and health care professionals in interprofessional collaboration. VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. https://doi.org/10.1007/s11266-022-00492-5
Wagner, A., Liberatore, F., Schmelzer, S., & Dratva, J. (2022). Confident and altruistic – parents’ motives to vaccinate their children against COVID-19 : a cross-sectional online survey in a Swiss vaccination centre. Swiss Medical Weekly, 152, w30156. https://doi.org/10.4414/smw.2022.w30156
Liberatore, F., Schätzle, J., Räwer, H., Homayounfar, K., & Lindenmeier, J. (2021). The impact of preferences for clinical and managerial leadership roles on the willingness to apply for a medical leadership position : analysis of gender differences among a sample of German senior physicians. Health Services Management Research, 35(1), 27–36. https://doi.org/10.1177/09514848211010258
Yang Meier, D., Barthelmess, P., Sun, W., & Liberatore, F. (2020). Wearable technology acceptance in health care based on national culture differences : cross-country analysis between Chinese and Swiss consumers. Journal of Medical Internet Research, 22(10), e18801. https://doi.org/10.2196/18801
Trautwein, S., Liberatore, F., Lindenmeier, J., & von Schnurbein, G. (2020). Satisfaction with informal volunteering during the COVID-19 crisis : an empirical study considering a Swiss online volunteering platform. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 49(6), 1142–1151. https://doi.org/10.1177/0899764020964595
Liberatore, F., Schmelzer, S., & Angerer, A. (2019). The relevance of citizen co-creation for the effectiveness of public health campaigns : results from the evaluation of a HIV prevention campaign in Switzerland. Zeitschrift Für Öffentliche Und Gemeinwirtschaftliche Unternehmen, 42(1-2), 34–46. https://doi.org/10.5771/0344-9777-2019-1-2-34
Andersch, H., Lindenmeier, J., Liberatore, F., & Tscheulin, D. K. (2018). Resistance against corporate misconduct : an analysis of ethical ideologies’ direct and moderating effects on different forms of active rebellion. Journal of Business Economics, 88(6), 695–730. https://doi.org/10.1007/s11573-017-0876-2
Angerer, A., Schmidt, R., Brand, T., & Liberatore, F. (2018). “Getting the two to dance” : how intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers. American Journal of Management, 18(1), 108–122.
Liberatore, F., Hollenstein, E., Kriech, S., & Angerer, A. (2017). Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement Pflege aus betriebswirtschaftlicher Sicht : eine kritische Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Zertifizierungsverfahren. Pflegerecht, 17(2), 98–103.
Liberatore, F., Angerer, A., & Kriech, S. (2017). The balance of patient and learners needs in non-profit, public and for-profit teaching hospitals : an analysis of average patient satisfaction ratings of hospitals on a German hospital rating platform. International Journal of Healthcare Management, 1–7. https://doi.org/10.1080/20479700.2017.1397251
Andersch, H., Liberatore, F., Hurst, A., Kern, A., Lindenmeier, J., & Wieselhuber, S. (2016). Reputation öffentlicher Arbeitgeber : Validierung eines Messkonzepts am Beispiel von Mitarbeitenden einer deutschen Gemeindeverwaltung. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen, 39(4), 325–341. https://doi.org/10.5771/0344-9777-2016-4-325
Liberatore, F., & Hinz, V. (2014). Who chooses, who uses, who rates : the impact of agency on electronic word of mouth about medical services. Health Care Management Review, 39(3), 223–233. https://doi.org/10.1097/HMR.0b013e3182993b6a
Liberatore, F., Gebele, C., & Tscheulin, D. (2014). The patient perspective of clinical training : an empirical study about patient motives to participate. Health Policy, 118(1), 74–83. https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2014.06.005
Liberatore, F., Renner, S., Seemann, A.-K., & Dietrich, M. (2014). Ownership status, symbolic traits, and housing association attractiveness : evidence from the German residential market. International Journal of Housing Policy, 14(4), 411–426. https://doi.org/10.1080/14616718.2014.952958
Liberatore, F., Tscheulin, D., Lindenmeier, J., & Seemann, A.-K. (2014). Applying the concept of consumer confusion to healthcare : development and validation of a patient confusion model. Health Services Management Research, 27(1-2), 10–21. https://doi.org/10.1177/0951484814546959
Liberatore, F., Tscheulin, D., & Lindenmeier, J. (2014). Do patient perceptions vary with ownership status? : a study of nonprofit, for-profit and public hospital patients. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 43(1), 164–184. https://doi.org/10.1177/0899764012458179
Liberatore, F., Tscheulin, D., & Lindenmeier, J. (2014). Crowding-in or crowding out : an empirical analysis on the effect of subsidies on individual willingness-to-pay for public transportation. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 59, 250–261. https://doi.org/10.1016/j.tra.2013.10.023
Drevs, F., & Tscheulin, D. K. (2013). The effect of framing on the choice of co-payment policies, reducing moral hazard and post-choice-evaluation. Journal of Business Economics, 83(3), 213–233. https://doi.org/10.1007/s11573-012-0646-0
Renner, S., Lindenmeier, J., Tscheulin, D. K., & Drevs, F. (2013). Guilt appeals and prosocial behavior : an experimental analysis of the effects of anticipatory vs. reactive guilt appeals on the effectiveness of blood donor appeals. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 25(3), 237–255. https://doi.org/10.1080/10495142.2013.816595
Drevs, F. (2013). The challenge of the unknown : the effect of pay-what-you-want on the market success of publicly subsidized films. Zeitschrift Für Öffentliche Und Gemeinwirtschaftliche Unternehmen, 36(4), 255–270. https://doi.org/10.5771/0344-9777-2013-4-255
Drevs, F., & Renner, S. (2013). Der Einfluss staatlicher Zuschüsse auf Zahlungsbereitschaften bei Erzeugnissen aus multifunktionaler Landwirtschaft. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen, 42, 79–99. https://doi.org/10.5771/9783845248349-84

Bücher, peer-reviewed

Angerer, A., & Liberatore, F. (2018). Management im Gesundheitswesen : die Schweiz (1. Auflage). Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.

Buchbeiträge, peer-reviewed

Angerer, A., Kobler, I., & Liberatore, F. (2019). Kooperative Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen : die Umsetzung des Health-Value-Chain-Ansatzes. In M. Bruhn & K. Hadwich (eds.), Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (pp. 559–573). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_24
Hollenstein, E., Angerer, A., Liberatore, F., Schmelzer-Kriech, S., & Kikel, V. (2018). Innovative Krankenhausprozesse nach dem Design Thinking-Ansatz : die Potenziale interprofessionell genutzter Simulationszonen. In M. A. Pfannstiel, P. Da-Cruz, & C. Rasche (eds.), Entrepreneurship im Gesundheitswesen III : Digitalisierung – Innovationen – Gesundheitsversorgung (pp. 97–114). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18413-1_6
Mertes, A., & Liberatore, F. (2017). Herausforderungen der Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen am Beispiel der elektronischen Gesundheitskarte. In M. A. Pfannstiel, P. Da-Cruz, & H. Mehlich (eds.), Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen I : Impulse für die Versorgung (pp. 121–132). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12258-4
Angerer, A., Liberatore, F., & Schmidt, R. (2017). Das Netzwerk Gesundheitsökonomie Winterthur : Vernetzungsgrade sowie Erfolge in der Schnittstellenkoordination. In M. A. Pfannstiel, A. Focke, & H. Mehlich (eds.), Management von Gesundheitsregionen II : regionale Vernetzungsstrategien und Lösungsansätze zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12592-9_1

Schriftliche Konferenzbeiträge, peer-reviewed

Graf, E., De Bon, D., Stahl, J., Knechtle, D., Zutter, D., Liberatore, F., & Wirz, M. (2023, September). Technology-based gait training in people with chronic gait impairments : is it worth it? RehabWeek, Singapore, 24-28 September 2023. https://doi.org/10.21256/zhaw-28891
Stahl, J., Liberatore, F., Banning, S., Kobler, I., Angerer, A., & Lehmann, J. (2022). Implementing PROMs in primary care : retrospective assessment of a pilot implementation in two general practitioner practices in Switzerland. 22nd EURAM Annual Conference, Winterthur, Switzerland, 15-17 June 2022.
Liberatore, F., Schmelzer, S., Berger, S., Janosik, V., & Stahl, J. (2022). Socio-demographic characteristics of informal volunteers during the first wave of the COVID-19 pandemic in Switzerland : a representative study. 22nd EURAM Annual Conference, Winterthur, Switzerland, 15-17 June 2022.
Schmelzer, S., Berger, S., Klumb, P., Musy, S., Simon, M., & Liberatore, F. (2021). Crowd working : effective workforce management to supplement hospital nursing staff : a research agenda. 21st EURAM Annual Conference, Montréal, Canada (Online), 16-18 June 2021.
Schmelzer, S., Hollenstein, E., Huber, M., Nast, I., Wirz, M., & Liberatore, F. (2020). The impact of task shifting on perceived working conditions and interprofessional collaboration of health professionals : evidence from implementing two task shifting in a Swiss hospital. 20th EURAM Annual Conference, Dublin, Ireland, 4-6 December 2020.
Schmelzer, S., Kobler, I., Londina, A., Angerer, A., & Liberatore, F. (2019). Applying the health complaints analysis tool (HCAT) to patient complaint data of patient interest organizations : a qualitative analysis using data from Switzerland. 19th EURAM Annual Conference, Lisbon, Portugal, 26-28 June 2019.
Hollenstein, E., Schmelzer, S., & Liberatore, F. (2019). Sensitive to critical incidents : the development and validation of the Swiss CSI-HC : a client satisfaction measure for homecare services in Switzerland. 19th EURAM Annual Conference, Lisbon, Portugal, 26-28 June 2019.
Liberatore, F., Schmelzer-Kriech, S., Hollenstein, E., Schaffert, R., & Dratva, J. (2018). Patient-experience based organizational learning : criteria for a patient satisfaction measure as an effective indicator in home care settings. International Research Society for Public Management (IRSPM), Edinburgh, Scotland, 11-13 April 2018. https://irspm2018.exordo.com/files/papers/314/final_draft/IRSPM_Paper_FINAL.pdf
Liberatore, F., Schmelzer-Kriech, S., Hollenstein, E., Schaffert, R., & Dratva, J. (2018). Rate your home care nurse : methodological challenges in measuring patient satisfaction with home care services. 18th EURAM Annual Conference, Reykjavík, Iceland, 19-22 June 2018.
Schätzle, J., Homayounfar, K., Raewer, H., Brand, T., Schmelzer-Kriech, S., Angerer, A., Lindenmeier, J., & Liberatore, F. (2018). Physicians as jacks of all trades? : preferences of senior physicians for accepting management responsibilities in German university hospitals. 18th EURAM Annual Conference, Reykjavík, Iceland, 19-22 June 2018.
Angerer, A., Schmidt, R., Brand, T., & Liberatore, F. (2017). “Getting the two to dance” : how intra-organizational readiness fosters collaboration quality between hospitals and health insurance providers. 17th EURAM Annual Conference, Glasgow, Scotland, 21-24 June 2017.
Angerer, A., Liberatore, F., & Brand, T. (2016). Still lost in transformation? : a literature review on the scientific support of lean health care transformations. 16th EURAM Annual Conference, Paris, France, 1-4 June 2016.
Brand, T., Liberatore, F., Hollenstein, E., & Angerer, A. (2016). Spread the word : a replication and theoretical extension of a Word-of-Mouth model of consumer behavior with regard to the context of HIV prevention campaigns. 20th Annual International Research Society on Public Management IRSPM Conference, Hong Kong, 13-15 April 2016. http://programme.exordo.com/irspm2016/delegates/presentation/58/
Andersch, H., Lindenmeier, J., & Liberatore, F. (2016). Ethische Ideologie und/oder Motive? : Effekte konsumentenseitiger Verhaltensdispositionen auf die Bereitschaft zum Konsumentenwiderstand gegen unmoralisches Geschäftsverhalten. The role of entrepreneurs, corporations and technology : opportunities for business research.

Weitere Publikationen

Liberatore, F. (2025). Das Management im Gesundheitswesen hat ein Imageproblem – stimmt, aber man könnte es ändern! Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2025/11/06/das-management-im-gesundheitswesen-hat-ein-imageproblem-stimmt-aber-man-koennte-es-aendern/
Liberatore, F., Klumb, P., Simon, M., Zwettler, C., Gahrmann, C., Shad, M. A., Schmelzer, S., Demir, E., & Dettling, M. (2025). Temporärarbeit in der Pflege in der Schweiz : Status Quo, Herausforderungen und Handlungsempfehlungen für die Praxis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-5550
Höglinger, M., Egger, T., Heiniger, S., Kobler, I., Kohler, A., Liberatore, F., Stucki, M., Weidmann, F., & Wieser, S. (2025). Physiotherapy utilization and cost dynamics in Switzerland : insights from claims data analysis and expert interviews (2017–2023). ZHAW Zurich University of Applied Sciences. https://doi.org/10.21256/zhaw-33515
Liberatore, F. (2025). Die Dienstleistungsperspektive auf das Gesundheitswesen : wie wir von der Konsumorientierung im Gesundheitswesen wegkommen. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2025/03/27/die-dienstleistungsperspektive-auf-das-gesundheitswesen-wie-wir-von-der-konsumorientierung-im-gesundheitswesen-wegkommen/
Grylka, S., Zsindely, P., Müller, A. N., Liberatore, F., & Berger, S. (2024). Projektevaluation der Multiplikation und finanziellen Sicherung von mamamundo : externe Evaluation des PGV IV Projekts zur Multiplikation und finanziellen Sicherung der lizenzierten Geburtsvorbereitungskurse mamamundo für Migrantinnen ohne Deutschkenntnisse: Schlussbericht. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-30969
Liberatore, F., & Fierz, K. (2024). Betriebsübergreifende Pools : die Lösung für kleinere Betriebe? Krankenpflege, 2024(1), 26–27.
Wieser, S., Liberatore, F., & Maurer, M. (2023). Komplexes Zusammenspiel : der Personalmangel und seine Ursachen. Im Dialog, 2023(3), 4–5. https://dialog.css.ch/komplexes-zusammenspiel/
Liberatore, F. (2023). Das Märchen von der bösen und guten Geschäftsleitung im Spital. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2023/08/31/das-maerchen-von-der-boesen-und-guten-geschaeftsleitung-im-spital/
Liberatore, F. (2022). Value-Based Healthcare Management – die Umsetzung des Konzepts Value-Based Healthcare in der Praxis : Teil 6: VBHC meets New Work– Fachkräfte halten und motivieren durch Value-Based Healthcare. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/10/27/value-based-healthcare-management-die-umsetzung-des-konzepts-value-based-healthcare-in-der-praxis-3/
Liberatore, F. (2022). Qualität : (k)ein Thema für die CFOs von Schweizer Spitälern. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2022/05/12/qualitaet-kein-thema-fuer-die-cfos-von-schweizer-spitaelern/
Stahl, J., Kobler, I., Schmelzer, S., Liberatore, F., & Lehmann, J. (2021). PROMs in der schweizerischen Grundversorgung : Arbeitspapier zur Auswertung von PROMs-Routinedaten der Hausarztpraxis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-3128
Liberatore, F. (2021). Value-Based Healthcare Management – die Umsetzung des Konzepts Value-Based Healthcare in der Praxis : Teil 5: VBHC – Mehr als nur PROMs messen. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2021/11/04/value-based-healthcare-management-die-umsetzung-des-konzepts-value-based-healthcare-in-der-praxis-teil-5-vbhc-mehr-als-nur-proms-messen/
Liberatore, F. (2021). Value-Based Healthcare Management – die Umsetzung des Konzepts Value-Based Healthcare in der Praxis : Teil 4: Unlocking the Patient Experience - Eine Roadmap zur Verbesserung der Patientenerfahrungen im Spital. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2021/04/15/value-based-healthcare-management-die-umsetzung-des-konzepts-value-based-healthcare-in-der-praxis-2/
Liberatore, F., Meierhof, L., & Berger, S. (2021). Patient Experience als Erfolgsfaktor für Spitäler : eine Roadmap zur Optimierung der Patient Journey. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21948
von Schnurbein, G., Liberatore, F., Hollenstein, E., & Arnold, N. (2020). Gelingender Einsatz von Freiwilligen in der interprofessionellen Versorgung. Schlusstagung «Förderprogramm Interprofessionalität im Gesundheitswesen» 2017-2020, Online, 23. November 2020. https://bag20.organizers-congress.org/custom/media/BAG20/Poster/projekt_18.pdf
von Schnurbein, G., Liberatore, F., Hollenstein, E., & Arnold, N. (2020). Gelingender Einsatz von Freiwilligen in der interprofessionellen Versorgung : eine Studie im Auftrag des Bundesamtes für Gesundheit BAG, Förderprogramm “Interprofessionalität im Gesundheitswesen” 2017-2020. Centre for Philanthropy Studies. https://ceps.unibas.ch/fileadmin/user_upload/ceps/2_Forschung/Publikationen/CEPS_Forschung_und_Praxis/Forschung_und_Praxis_Gelingender_Einsatz_von_Freiwilligen_in_der_IPZ_V3.pdf
Hollenstein, E., Schmelzer, S., & Liberatore, F. (2020). Handbuch Client Satisfaction Instrument-Home Care : NFP74 Home Care Data. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2395
Kobler, I., Liberatore, F., Meierhof, L., & Höglinger, M. (2020). Widersprüchliche Einschätzungen durch Gesundheitsfachpersonen : Schlussbericht M12 “Patientinnen und Patienten”. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-20522
Schmelzer, S., Hollenstein, E., Stahl, J., Wirz, M., Huber, M., Nast, I., & Liberatore, F. (2020). Task Shifting in der inter-professionellen Zusammenarbeit. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-20950
Liberatore, F., Berger, S., Ultsch, S., Brand, T., & Angerer, A. (2020). Mehr Rentabilität im Spital durch einen optimierten Medikamenteneinsatz : eine Studie des Instituts für Gesundheitsökonomie (WIG) im Auftrag von Janssen-Cilag. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-20232
Liberatore, F. (2020). Value-Based Healthcare Management – die Umsetzung des Konzepts Value-Based Healthcare in der Praxis Teil 3 : wie uns die Marketing-Denkweise bei der Umsetzung von Value-Based Healthcare Management hilft. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/06/11/value-based-healthcare-management-die-umsetzung-des-konzepts-value-based-healthcare-in-der-praxis/
Kobler, I., Lenzin, G., Liberatore, F., Pöhlmann, J., Schmidt, M., & Wieser, S. (2020). Biosimilars in der Schweiz : Medizin gegen die steigenden Gesundheitskosten? ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-19674
Liberatore, F. (2020). Value-Based Healthcare Management – Teil 2 : zentrale Bausteine. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/03/19/value-based-healthcare-management-teil-2-zentrale-bausteine/
Liberatore, F. (2020). Value-Based Healthcare Management : die Umsetzung von Value-based Healthcare in der Praxis. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2020/02/06/value-based-healthcare-management-die-umsetzung-von-value-based-healthcare-in-der-praxis/
Liberatore, F. (2019). It is worth it : optimale Gestaltung von Komfort-Leistungen im Spital mittels Conjoint-Analyse. Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2019/09/19/it-is-worth-it-optimale-gestaltung-von-komfort-leistungen-im-spital-mittels-conjoint-analyse/
Wilk, E., Schätzle, J., Homayounfar, K., Räwer, H., & Liberatore, F. (2018). Der Arzt möchte Arzt bleiben. Das Krankenhaus, 110(5), 444–445.
Angerer, A., Brand, T., Drews, T., Hollenstein, E., Liberatore, F., Rüegg, K., Schmidt, R., & Vetterli, C. (2018). LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledge (A. Angerer, Ed.; 2. vollständig überarbeite Auflage). ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Brand, T., Liberatore, F., & Meyer, A. (2018). Temporärkräfte in der Pflege : flexibel und nur wenig teurer. Competence: H+ Hospital Forum, 2018(10), 28–29. https://doi.org/10.21256/zhaw-13221
Liberatore, F. (2018). Was macht das Managementpersonal eigentlich den ganzen Tag und wie gross ist dabei das Konfliktpotential mit Gesundheitsfachpersonen? Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2018/12/20/was-macht-das-managementpersonal-eigentlich-den-ganzen-tag-und-wie-gross-ist-dabei-das-konfliktpotential-mit-gesundheitsfachpersonen/
Liberatore, F. (2018). Der VUCA Hype : nichts Neues für Gesundheitsfachpersonen? Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2018/11/13/der-vuca-hype-nichts-neues-fuer-gesundheitsfachpersonen/
Brand, T., Liberatore, F., & Angerer, A. (2018). Expertenstudie über die Wahrnehmung des Einkaufsverhaltens von Spitälern aus Sicht der Lieferanten : eine Studie des WIG - Winterthurer Instituts für Gesundheitsökonomie - im Auftrag von ML Healthcare Partners. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-4025
Liberatore, F. (2018). «Koordinierte Versorgung im Gesundheitswesen revisited». Gesundheitsökonomie @ ZHAW. https://blog.zhaw.ch/gesundheitsoekonomie/2018/08/08/koordinierte-versorgung-im-gesundheitswesen-revisited/
Angerer, A., Hollenstein, E., & Liberatore, F. (2017). Zukunftsperspektiven des Schweizer Spitalwesens. Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime, 3(3), 10–15.
Angerer, A., Hollenstein, E., & Liberatore, F. (2016). Das Schweizer Spitalwesen : Eine Managementperspektive, Edition 2016 - 2017. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-1186
Angerer, A., Brand, T., & Liberatore, F. (2016). Prozessoptimierung. In A. Bergmann, D. Giauque, D. Kettiger, A. Lienhard, E. Nagel, A. Ritz, & R. Steiner (eds.), Praxishandbuch Public Management (pp. 147–162). WEKA.
Brand, T., Liberatore, F., & Borer, S. (2016). Ja, wir wollen! : Impulse zu ökologischer Nachhaltigkeit kommen von unten. KU Gesundheitsmanagement, 2016(4), 60–63. https://www.wiso-net.de/document/KU__3139921028
Angerer, A., Liberatore, F., Mussak, P., Schmidt, R., Zeier Röschmann, A., Muschik, I., Ruhse, C., & Wicht, A. (2016). Verbindung zweier Welten : die Schnittstelle zwischen Spital und Krankenversicherer. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://www.synpulse.com/_Resources/Persistent/212abd7beee1c62fded34459e3af399656c5e966/Studie_Synpulse_Schnittstellen_KV-Spital.pdf
Angerer, A., Brand, T., Drews, T., Hollenstein, E., Liberatore, F., Rüegg, K., Schmidt, R., & Vetterli, C. (2016). LHT-BOK : lean healthcare transformation body of knowledge (A. Angerer, Ed.; 1. Auflage). Create Space.
Dietrich, M., Drevs, F., Lindenmeier, J., Renner, S., Seemann, A.-K., & Tscheulin, D. K. (2015). Crocodile marketing : an experimental investigation into the effects of “Crocodile-Tear” apologies on patient loyalty intentions. Schmalenbach Business Review, 67(1), 34–53. https://doi.org/10.1007/BF03396922
Angerer, A., Brand, T., & Drevs, F. (2015). Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung. In A. Bergmann (ed.), Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten (pp. 147–168). WEKA.
Liberatore, F., Gebele, C., & Ben Shlomo, J. (2015). Herausforderungen und Chancen von Umkehrhypotheken als hybrides Fundraising-lnstrument [Conference paper]. In R. Andeßner, D. Greiling, M. Gmür, & L. Theuvsen (eds.), Ressourcenmobilisierung durch Nonprofit-Organisationen : theoretische Grundlagen, empirische Ergebnisse und Anwendungsbeispiele (pp. 204–214). Trauner.
Drevs, F., & Gebele, C. (2015). Bevor der Patient ins Krankenhaus kommt : Informations- und Entscheidungswege des Patienten. In A. Fischer (ed.), Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus : Konzepte, Methoden, Implementierung (pp. 109–118). Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft.
Liberatore, F., & Räwer, H. (2014). Arbeitgeber Krankenhaus : Studie offenbart Imageprobleme. KU Gesundheitsmanagement, 83(9), 55–58.

Mündliche Konferenzbeiträge und Abstracts

Höglinger, M., Egger, T., Heiniger, S., Kobler, I., Kohler, A., Liberatore, F., Stucki, M., Weidmann, F., & Wieser, S. (2025, September 24). Dynamik der Nutzung und Kosten der Physiotherapie : eine Cost-Decomposition-Analyse von Schweizer Abrechnungsdaten 2017–2023. 24. Deutscher Kongress für Versorgungsforschung (DKVF), Hamburg, Deutschland, 22.-24. September 2025.
Höglinger, M., Egger, T., Heiniger, S., Kobler, I., Kohler, A., Liberatore, F., Stucki, M., Weidmann, F., & Wieser, S. (2025, September 11). Dynamics of physiotherapy utilization and costs in Switzerland : insights from claims data and expert interviews (2017–2023). Swiss Public Health Conference (SPHC), Lugano, Switzerland, 10-11 September 2025.
Latzke, M., Liberatore, F., Van Oostveen, K., Wolbers, I., Rosenmöller, M., Eggenhofer-Rehart, P., Berger, S., Schmelzer, S., & Lange, J. (2025). Complexity in nurse workforce planning calling for adaptive staffing strategies in healthcare [Conference presentation]. Academy of Management Proceedings, 2025(1). https://doi.org/10.5465/AMPROC.2025.10913symposium
von Schnurbein, G., Liberatore, F., Lindenmeier, J., Trautwein, S., & Hollenstein, E. (2020). Effects of COVID-19 volunteering on the willingness to volunteer long-term. 49th Annual ARNOVA Conference, Convened Virtually, 11-13 November 2020.
Schmelzer-Kriech, S., Klumb, P., Simon, M., & Liberatore, F. (2020, October 8). Crowdworking in Switzerland (CroWiS) : an interdisciplinary analysis of crowd working in nursing : project outlook and preliminary results. 2nd Crowdworking Symposium, Paderborn (Germany) & Online, 8-9 October 2020.
Hollenstein, E., Schmelzer-Kriech, S., & Liberatore, F. (2019). The development and validation of the Swiss CSI-HC : a client satisfaction measure for homecare services in Switzerland. Swiss Public Health Conference 2019, Winterthur, 28.-29. August 2019.
Liberatore, F., Hollenstein, E., Kriech, S., Betschon, E., Hahn, S., & Angerer, A. (2017). One cert fits all? : challenges of assessing care excellence in health organizations : insights from the research project “Swiss care excellence certificate”. 17th EURAM Annual Conference, Glasgow, Scotland, 21-24 June 2017.
Liberatore, F. (2016). Job satisfaction is not enough : how ownership-status related beliefs affect job retention of German medical executives. EuHEA European Conference on Health Economics: «Know the Ropes: Balancing Costs and Quality in Health Care», Hamburg, 13-16 July 2016.
Angerer, A., Liberatore, F., & Hollenstein, E. (2016). The impact of sanction fear on prosocial intentions using the example of clinical training. EuHEA Conference, Hamburg, Germany, 13-16 July 2016.
Angerer, A., Meier, F., & Drevs, F. (2015). “You can’t teach a grumpy dog new tricks” : the interplay between employee satisfaction and lean transformation practices affecting hospital performance – findings from the swiss hospital market. 15th EURAM Annual Conference, Warsaw, Poland, 17-20 June 2015.
Seemann, A. K., Gebele, C., Wernet, C., Lindenmeier, J., & Liberatore, F. (2015). Customer perception of strikes in the transportation sector : an analysis of MWOM. 16th Eurasia Business and Economics Society EBES Conference, Istanbul, Türkei, 27-29 May 2015.
Drevs, F. (2013). Ausbildung als Wettbewerbsvor-/nachteil? : die Bedeutung des Lehrkrankenhausstatus für das Bewertungs- und Entscheidungsverhalten von Patienten. 75. Wissenschaftliche Jahrestagung des VHB, Würzburg, Deutschland, 21.-25. Mai 2013.

Publikationen vor Tätigkeit an der ZHAW

Forschungsdaten

Graf, Eveline; De Bon, Dino; Stahl, Johanna; Degenfellner, Jürgen; Knechtle, Deborah; Zutter, Daniel; Liberatore, Florian; Wirz, Markus, 2025. Can technology-based gait training result in relevant changes of ambulatory function in people with chronic, neurological diagnoses? A longitudinal, cohort study. Zenodo. Verfügbar unter: https://doi.org/10.5281/zenodo.15268425

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