Dr. Marcel Stadelmann

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

• Dozent
• Leiter Swiss Payment Research Center

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

• Zahlungsverhalten
• Trinkgeld
• Consumer Behavior
• Verhaltensökonomie

Lehrtätigkeit

• CAS AI for Marketing Leaders
• Customer Experience Management
• Global Marketing Management
• Service Excellence and Agile Marketing

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• MAS Customer Management
• CAS AI for Marketing Leaders

Berufserfahrung

• Regulatory Risk Manager
  Credit Suisse AG
  04 / 2018 - 08 / 2020
• Research & Teaching Assistant
  ETH Zürich
  01 / 2014 - 03 / 2018
• Consultant
  FehrAdvice & Partners AG
  07 / 2012 - 04 / 2014

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• Doctor of Sciences / Behavioral Economics
  ETH Zürich
  01 / 2014 - 12 / 2017
• Master of Arts / Economics
  Universität St.Gallen
  09 / 2010 - 06 / 2012
• Bachelor of Arts / Economics
  Universität St.Gallen
  09 / 2006 - 06 / 2009

Weiterbildung

CAS in Higher & Professional Education
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
06 / 2022

Netzwerk

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0000-0001-7448-2653

Auszeichnungen

SML Project Impact Award
ZHAW School of Management and Law
08 / 2025

Social Media

LinkedIn

Projekte

• Zahlungsverhalten der Schweizer Bevölkerung (Swiss Payment Monitor 2027) / Projektleiter:in / laufend
• Zahlungsverhalten der Schweizer Bevölkerung (Swiss Payment Monitor 2026) / Projektleiter:in / laufend
• neon – Digital Financial Health Coach / Teammitglied / laufend
• Wirkungsevaluation Fonds für Verkehrssicherheit / Teammitglied / laufend
• "Was gehört sich?" - Trinkgeldnormen in der Schweiz / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Bargeldloses Trinkgeld in der Schweiz – Entwicklung und Akzeptanz der Bevölkerung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Zahlungsverhalten der Schweizer Bevölkerung (Swiss Payment Monitor 2024/25) / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Feldexperiment zur Auswirkung verschiedener Darstellungen auf das bargeldlose Trinkgeld in Restaurants / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Behavior Drive: nachhaltige Mobilität in Unternehmenslandschaften / Teammitglied / abgeschlossen
• Händlerbefragung zum bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Schweiz / Projektleiter:in / abgeschlossen
• neon – Behavioral Design für bessere Finanzentscheidungen / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Validierung Marktforschungskonzept / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2023/24: Wie bezahlt die Schweiz? / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2022/23 / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Tauschen statt entsorgen – Wie eine App-basierte Online-Community zur Verlängerung des Produktlebenszyklus beiträgt / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Bargeldloses Trinkgeld – Motive und Präferenzen in der Schweiz / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Befragung im Handel zu bargeldlosem Zahlungsverkehr / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Erstklassige Produkte aus «zweitklassigem» Gemüse – gegen Food Waste in der landwirtschaftlichen Produktion / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Social and Ecological Loyalty Scheme / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• The ZHAW Partner Guide / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Altersgerechtes Car Sharing Angebot für Altersresidenzen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2021/22 / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Qualitative Studie zur Ergründung von Motiven bei Zahlungsmittelentscheiden / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2020/2021 / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen

Publikationen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

• Stadelmann, M. and Ilg, K. (2025) 'Labeling AI-generated content : insights from a field experiment and online survey', Marketing Review St. Gallen, 2025(4), pp. 38–46.
• Stadelmann, M. and Graf, S. (2025) 'Balancing economic and athletic interests : evaluating a starting order rule change in the Alpine Ski World Cup', Marketing Review St. Gallen, 2025(3), pp. 40–47.
• Stadelmann, M. (2017) 'Mind the gap? : critically reviewing the energy efficiency gap with empirical evidence', Energy Research & Social Science, 27, pp. 117–128. doi: 10.1016/j.erss.2017.03.006.

Buchbeiträge, peer-reviewed

Stadelmann, M. (2021) 'Energy efficiency gap in Switzerland : an empirical study on online purchases of white goods', in Quah, E. and Schubert, R. (eds) Sustainability and Environmental Decision Making. Singapore: Springer. doi: 10.1007/978-981-15-6093-4_12-1.

Weitere Publikationen

• Graf, S. et al. (2026) Swiss Payment Monitor 2026 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2026 – Erhebung Mai 2026. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2556.
• Stadelmann, M. and Huber, J. (2026) «Was gehört sich?» : Trinkgeldnormen in der Schweiz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-36758.
• Graf, S. et al. (2026) Swiss Payment Monitor 2026 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2026 – Erhebung November 2025. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2430.
• Stadelmann, M. and Trütsch, T. (2025) Payment choice and the pain of paying : evidence on tipping behavior from payment diary data. doi: 10.2139/ssrn.5860342.
• Stadelmann, M. and Huber, J. (2025) Trinkgeld im Wandel: Gästeverhalten, Präferenzen und Erwartungen an die Verteilung : repräsentative Befragung der Schweizer Bevölkerung zum Thema Trinkgeld. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2560.
• Graf, S. et al. (2025) Swiss Payment Monitor 2025 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2025 – Erhebung Mai 2025. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2507.
• Graf, S. et al. (2025) Swiss Payment Monitor 2025 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2025 – Erhebung November 2024. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2506.
• Graf, S. et al. (2024) Swiss Payment Monitor 2024 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2024 – Erhebung Mai 2024. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2505.
• Graf, S. et al. (2024) Swiss Payment Monitor 2024 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2024 – Erhebung November 2023. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2467.
• Graf, S. et al. (2023) Swiss Payment Monitor 2023 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2023 – Erhebung November 2022. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2431.
• Graf, S. et al. (2023) Swiss Payment Monitor 2023 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2023 – Erhebung Mai 2023. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2466.
• Graf, S. et al. (2023) 'Wer bezahlt denn heute noch bar?', Die Volkswirtschaft. Available at: https://dievolkswirtschaft.ch/de/2023/05/wer-bezahlt-denn-heute-noch-bar/.
• Stadelmann, M. (2022) «Stimmt so» – Welche Faktoren beeinflussen das Trinkgeld? : Befragung der Schweizer Bevölkerung zu Motiven und Präferenzen beim Trinkgeld. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2435.
• Graf, S. et al. (2022) Swiss Payment Monitor 2022 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2022 – Erhebung Mai 2022. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2411.
• Stadelmann, M. (2022) « C'est pour le service » – Les facteurs influant sur le pourboire : enquête auprès de la population suisse sur les motivations et les préférences en matière. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2437.
• Stadelmann, M. (2022) «Grazie, tenga pure il resto»: quali fattori influenzano la mancia? : sondaggio condotto tra gli svizzeri su motivi e preferenze in fatto di mancia. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2438.
• Graf, S. et al. (2022) Swiss Payment Monitor 2022 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2022 – Erhebung November 2021. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-24753.
• Graf, S. et al. (2021) Swiss Payment Monitor 2021 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2021 – Erhebung Mai 2021. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2409.
• Graf, S. et al. (2021) Swiss Payment Monitor 2021 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2021 – Erhebung November 2020. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2405.

Publikationen vor Tätigkeit an der ZHAW

• Ghesla, C., Grieder, M., Schmitz, J., & Stadelmann, M. (2020). Pro-environmental incentives and loss aversion: a field experiment on electricity saving behavior. Energy Policy. 2020(137).
• Stadelmann, M.& Schubert, R. (2018). How do different designs of energy labels influence purchases of Household appliances? A field study in Switzerland. Ecological Economics 144, 112-123.
• Stadelmann, M. (2017). Mind the gap? Critically reviewing the Energy Efficiency gap with empirical evidence. Energy Research & Social Science 27, 117-128.

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