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Prof. Dr. Christoph Heitz

Prof. Dr. Christoph Heitz

Prof. Dr. Christoph Heitz
ZHAW School of Engineering
Rosenstrasse 3
8400 Winterthur

+41 (0) 58 934 78 16
christoph.heitz@zhaw.ch

Persönliches Profil

Leitungsfunktion

Schwerpunktleitung Business Engineering and Operations Management

Tätigkeit an der ZHAW als

Dozent (Operations Management, Service Science)
Mitglied Geschäftsleitung Institut für Datenanalyse und Prozessdesign
Präsident des Swiss Institute of Service Science (SISS): www.service-science.ch

http://www.idp.zhaw.ch

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse

- Service Science
- Stochastische Prozesse und Systeme
- Optimierung von Betriebsprozessen (Produktion, Fertigung, Dienstleistung)
- Operations Management
- Warteschlangentheorie und Anwendungen in wirtschaftlichen Systemen

Aus- und Fortbildung

Dipl. Physik, Freiburg i.Br., 1992
Dr. rer. nat., Freiburg i.Fr., 1996

Mitglied in Netzwerken

Projekte

Publikationen

Monographien und Herausgeberschaften

  • ; ; ; ; ; ; ; ().

    Internet of Services

    : Telecommunication Services Evolution.

    In: LNCS. Heidelberg: Springer. Peer reviewed.

  • ; ; ().

    Method and Apparatus for the examination of a material

    .

    EP 1 494 126. München: Europäisches Patentamt.

  • ; ; ; ; ().

    Method and device for characterizing the linear properties of an electrical component

    .

    EP05405031.5. München: Europäisches Patentamt.

Beiträge, peer-reviewed

Beiträge, nicht peer-reviewed