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Angewandte Linguistik

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Schwierige Gespräche vorbereiten mit KI als Sparringpartner

Wünschen Sie sich eine gelassene Haltung vor schwierigen Gesprächen? In diesem Weiterbildungskurs erwerben Sie die Tools für eine gute Gesprächsvorbereitung und erfahren, wie Ihnen KI als Sparringpartner dabei helfen kann.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Kursbestätigung (3 ECTS)

Start:

22.01.2027 13:00

Dauer:

2 Halbtage, 1 ganzer Tag, mehr Details zur Durchführung

Kosten:

CHF 1'500.00

Durchführungsort: 

ZHAW, Gebäude ZL, Lagerstrasse 41, 8004 Zürich  (Auf Google Maps anzeigen)

Unterrichtssprache:

Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Der Kurs richtet sich an Personen, die sich auf anspruchsvolle Gespräche vorbereiten möchten, unabhängig von ihrer beruflichen Funktion oder Vorerfahrung. Er eignet sich für alle, die einige psychologische Aspekte der Gesprächsführung kennenlernen und die neuen Möglichkeiten des KI-Einsatzes erkunden möchten.

Ziele

  • Die Perspektive ihres Gegenübers einnehmen und eigene Annahmen sowie blinde Flecken überprüfen
  • Eigene Erwartungen klären und realistische Gesprächsziele formulieren
  • Passende Formulierungen und Gesprächsstrategien entwickeln sowie mögliche Gesprächsverläufe durchspielen
  • KI als Sparringpartner bei all diesen Schritten einsetzen
  • Geeignete Tools und Vorgehensweisen auswählen und deren Möglichkeiten sowie inhaltliche und ethische Grenzen einschätzen

Inhalt

Schwierige Gespräche beginnen lange vor dem ersten Satz. Gute Vorbereitung bedeutet deshalb mehr, als passende Formulierungen oder Gesprächsstrategien zu finden. Vor einem schwierigen Gespräch ist es wichtig, die eigenen Annahmen zu hinterfragen, die eigenen Ziele und Erwartungen zu klären sowie mögliche Gesprächsstrategien zu erproben. Dadurch gewinnen Sie Sicherheit und haben in schwierigen Momenten die passende Formulierung zur Hand. 

Für die Gesprächsvorbereitung braucht man einen Resonanzraum, einen Berater oder eine Trainerin. Diese unterstützende Rolle kann heute KI übernehmen. Im Kurs erproben Sie, wie KI zum Sparringspartner für die Gesprächsvorbereitung werden kann: welche Vorgehensweisen und Tools sich eignen, wo KI tatsächlich einen Mehrwert bietet und wo ihre inhaltlichen und ethischen Grenzen liegen.

Methodik

Im Kurs arbeiten wir an echten Cases. Die Unterrichtsformate reichen vom individuellen und gemeinsamen Üben anhand von Materialien über den Erfahrungsaustausch (individuell mit den Dozierenden und untereinander) bis hin zu Rollenspielen zu zweit oder in der Gruppe sowie einem abrundenden Rück- und Ausblick.

Mehr Details zur Durchführung

Freitag, 22.01.2027 und 29.01.2027 13:00 – 17:00 Uhr

Samstag, 30.01.2027 09:00 - 15.00 Uhr

Mit dem erfolgreichen Abschluss dieses Kurses erhalten Sie ein Microcredential-Zertifikat der ZHAW – ein digitales, verifizierbares Nachweisformat, das Ihre erworbenen Kompetenzen sichtbar macht.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • 🎯 Kompetenzorientiert: Sie weisen konkrete, beruflich relevante Fähigkeiten nach.
  • ✅ Verifizierbar: Das Zertifikat ist fälschungssicher und über QR-Code direkt prüfbar.
  • 🧩 Stapelbar: Sie können Microcredentials zu grösseren Abschlüssen wie CAS, DAS oder MAS kombinieren.
  • 🌍 Übertragbar: Entspricht europäischen Standards (EQF Level 6–8).
  • 💻 Digital und flexibel: Als PDF und Open Badge vielseitig einsetzbar – z. B. im CV oder auf LinkedIn.
  • ⏳ Unbefristet gültig: Ihr Zertifikat bleibt dauerhaft gültig.

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Veranstalter

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Startdaten und Anmeldung

Start Anmeldeschluss Anmeldelink
22.01.2027 13:00 15.01.2027 Anmeldung (mit Switch edu-ID)

Downloads und Broschüre