Michèle Rettenmund

Projekte

• Wirkungsevaluation Fonds für Verkehrssicherheit / Teammitglied / laufend
• Marketingentscheidungen neu denken: KI-gestützte Insights und Trendprognose in Adhook / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Dark Patterns – woher kommen sie überhaupt? / Teammitglied / abgeschlossen
• Angebotsanalyse zur Unterstützung werdender Eltern / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Welchen Einfluss hat das Metaverse auf die Entwicklung der Schweizer Live-Kommunikations-Branche? / Teammitglied / abgeschlossen
• Differenzierte Wirkung von Dark Patterns / Teammitglied / abgeschlossen
• Virtualizing sales staff for online shopping: Transferring the offline shopping experience into the digital world / Teammitglied / abgeschlossen

Publikationen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

Ackermann, K. A. et al. (2026) 'Avatars that engage : how visual role expectations, contextual congruence, user characteristics, and perceived sympathy shape responses to shopping chatbots', Computers in Human Behavior: Artificial Humans, 9. doi: 10.1016/j.chbah.2026.100335.

Schriftliche Konferenzbeiträge, peer-reviewed

• Schmidli, F. et al. (2024) 'Experience intermediaries facilitating entry into the XR innovation ecosystem : a case study in the event and entertainment industry', in 17th International Conference on Arts and Cultural Management (AIMAC), Lisbon, Portugal, 23 - 26 June 2024. AIMAC.
• Hannich, F., Heierli, R. and Rettenmund, M. (2023) 'Macht Dialogmarketing Unternehmen agiler?', in Dialogmarketing Perspektiven 2022/2023. Wiesbaden: Springer, pp. 1–17. doi: 10.1007/978-3-658-40753-7_1.

Weitere Publikationen

• Heierli, R. et al. (2025) Content Marketing Studie 2025 : Einsatz und Verbreitung des Content Marketing in der Schweiz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2552.
• Zumstein, D. et al. (2024) Marketing Automation & AI Report 2024 : tactics & tools of AI-based lead generation. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2499.
• Zumstein, D. et al. (2024) Marketing Automation & AI Report 2024 : Taktiken & Tools der KI-basierten Leadgenerierung. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2498.
• Furchheim, P. et al. (2023) Swiss Sustainable Consumption Study 2022 : Befragung zum Stand von nachhaltigem Konsum in der Schweiz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2454.

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