Irina Pericin Häfliger, MSc

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

Dozentin und Beraterin mit den Schwerpunkten Reinigungs- und Textilservicemanagement sowie integrierte Organisationsentwicklung und Coaching

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

Reinigungsmanagement, Integrierte Prozess- und Fachberatung, Kennzahlen & Benchmarking Reinigungs- und Textilmanagement, Wäschereiplanung, Hauswirtschaftliche Konzepte, Organisation hauswirtschaftlicher Dienste, integrierte Organisationsentwicklung, Händetrocknungssysteme

Lehrtätigkeit

• Module Reinigungsmanagement, Hospitality Services und Learning Pilots im Bachelorstudiengang Facility Management
• Reinigung und Hygiene im MAS Nachhaltiges Bauen
• Studienreise CAS Strategisches Real Estate und Facility Management

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

MAS in nachhaltigem Bauen

Berufserfahrung

• Dozentin und Beraterin
  Institut für Facility Management, ZHAW
  01 / 2005 - heute
• Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Beraterin
  Hochschule Wädenswil
  01 / 2003 - 12 / 2004
• Assistentin
  Zentrum für Kaderausbildung Zürich, bzw. Hochschule Wädenswil
  01 / 1998 - 12 / 2002
• Hauswirtschaftliche Betriebsleiterin
  Stiftung Rodtegg für Körperbehinderte, Luzern
  04 / 1993 - 12 / 1997
• General-Gouvernante / Leitung Hauswirtschaft
  Hotel Laudinella, St. Moritz
  11 / 1992 - 04 / 1993

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• CAS "Integratives Coaching" / Coaching
  HWZ und Wilob
  05 / 2025 - 02 / 2026
• MSc in People and Organisational Development / Organisationsentwicklung
  Roffey Park Institute, UK
  01 / 2022 - 07 / 2024
• ONL Open Networked Learning / Online Learning in Higher Education
  ZHAW Digital Campus
  09 / 2020 - 12 / 2020
• CAS / Hochschuldidaktik
  Pädagogische Hochschule Zürich
  07 / 2006 - 12 / 2007
• Executive Master of Facility Management ZFH / Business Administration
  Zürcher Fachhochschule
  01 / 2000 - 12 / 2002
• BSc FHZ / Business Administration
  Fachhochschule Zentralschweiz
  08 / 1988 - 07 / 1992

Weiterbildung

• CAS "Integratives Coaching"
  HWZ und Wilob
  02 / 2026
• ONL Open Networked Learning / Online Learning in Higher Education
  ZHAW Digital Campus
  12 / 2020
• CAS "Hochschuldidaktik"
  Pädagogische Hochschule Zürich
  12 / 2007
• Executive Master of Facility Management ZFH / Business Administration
  Zürcher Fachhochschule
  12 / 2002

Netzwerk

Mitglied in Netzwerken

• VTS Verband Textilpflege Schweiz
• Kommission Gesundheit und Hygiene VTS Schweiz
• SGNI Schweizerische Gesellschaft für nachhaltige Immobilienwirtschaft / Gründungsmitglied
• Alumni ZHAW Facility Management
• IFHE International Federation of Home Economics
• MSc Alumni Network Roffey Park Institute
• Fachgruppe Reinigung fmpro
• FMpro Schweizerischer Verband für Facility Management und Maintenance
• Hotellerie Benchmark im Gesundheitswesen

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0009-0008-8383-2377

Auszeichnungen

HuW Wissenschaftspreis
Hauswirtschaft und Wissenschaft. Europäische Zeitschrift für Haushaltsökonomie, Haushaltstechnik und Sozialmanagement
03 / 2024

Empfehlungen

Fachbuch Reinigungsmanagement; Handbuch zur Gestaltung von Reinigungsdienstleistungen, 3. Auflage, Verlag Neuer Merkur

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Projekte

• Hotellerie Benchmark im Gesundheitswesen / Co-Projektleiter:in / laufend
• Planungsbegleitendes Facility Management (pbFM) für Neubau Rehaklinik Triemli (Kliniken Valens) / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Entscheidungsgrundlagen für die Textile Versorgung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Zukunft der Wäscheversorgung: Integrierte Strategieentwicklung für eine nachhaltige und effiziente Versorgungslösung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Organisationsentwicklung an der Schnittstelle Infrastruktur und Pflege / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Make-or-buy Entscheid Textilservice / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Reinigung von Isolationszimmern bei Covid-19 / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Standardisierung Reinigungsleistungen USB / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Kennzahlen Textilmanagement / Projektleiter:in / abgeschlossen
• A COMMUNITY CLEANING CONCEPT FOR SCHOOLS / Projektleiter:in / abgeschlossen

Publikationen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

Müller, N. and Pericin Häfliger, I. (2023) 'Entwicklung eines Leitfadens für die Beschaffung von Berufskleidung im Gesundheitswesen aus der Perspektive des Facility Managements (FM)', Hauswirtschaft und Wissenschaft. doi: 10.23782/HUW_04_2023.

Buchbeiträge, peer-reviewed

Pericin Häfliger, I. (2025) 'Transforming teaching practice into blended learning : a case study on the role of values and influence', in Fang, M. et al. (eds) Rethinking Hospitality and Tourism Education: Disruptors and Transformations. Bristol: Channel View Publications, pp. 205–218. doi: 10.21832/9781845419448-018.

Schriftliche Konferenzbeiträge, peer-reviewed

Pericin Häfliger, I. N. and Bauer, S. J. (2025) 'Vergleichende Bewertung von Händetrocknungssystemen für ein nachhaltiges Corporate Real Estate Management', in Wrase, I. et al. (eds) Tagungsband zur Facility Management Konferenz Spotlight FMplus 2025 – Wissenschaft und Praxis im Dialog: Next Generation FM – How FM adds value. Wädenswil: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, pp. 101–114. doi: 10.21256/zhaw-32340.

Weitere Publikationen

• Pericin Häfliger, I. (2026) 'Benchmark neu aufgestellt', Transfer, 2026(1), p. 19. Available at: https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/transfer/Transfer-2026-1.pdf#page=19.
• Pericin Häfliger, I. (2025) 'Händehygiene : drei Trocknungssysteme im Vergleich', rationell reinigen, 2025(August), p. CH.4–CH.6. doi: 10.21256/zhaw-33899.
• Diez, K. and Pericin Häfliger, I. (2025) 'Wissen um Prozesse für eine nachhaltige Zukunft', Heime und Spitäler, 2025(3), pp. 36–37. doi: 10.21256/zhaw-34081.
• Pericin Häfliger, I. (2025) 'Hände trocknen im Vergleich', Ecopaper, 2025(1), pp. 17–19. doi: 10.21256/zhaw-34026.
• Oexle, R. and Pericin Häfliger, I. (2025) 'Reinigung im Spitalneubau : zukunftsorientierte und digitalisierte Reinigung in die Planung integriert', fmpro service, 2025(2), pp. 25–27. doi: 10.21256/zhaw-32965.
• Pericin Häfliger, I. and Bauer, S. (2025) 'Nachhaltige Händetrocknungssysteme im Corporate Real Estate Management (CREM) : eine Fallstudie für den Neubau einer Privatbank', Hygieneforum.ch. Available at: https://www.hygieneforum.ch/wissen/nachhaltige-haendetrocknungssysteme-im-corporate-real-estate-management-crem-eine-fallstudie-fuer-den-neubau-einer-privatbank/.
• Pericin Häfliger, I. and Müller, N. (2024) 'Berufskleidung : ein essenzieller Partner für Hygiene', Hygieneforum.ch. Available at: https://www.hygieneforum.ch/wissen/berufskleidung-ein-essenzieller-partner-fuer-hygiene/.
• Pericin Häfliger, I. (2023) Reinigungsmanagement : Handbuch zur Gestaltung von Reinigungsdienstleistungen. 3. Auflage. Planegg: Verlag Neuer Merkur.
• Pericin Häfliger, I. (2022) 'Organisation in drei Schritten', rhw praxis, 2022(4), pp. 24–26. doi: 10.21256/zhaw-26527.
• Pericin Häfliger, I. (2022) 'Pioneers in cleaning standards', Transfer English edition, 2022(1), p. 8. doi: 10.21256/zhaw-25359.
• Pericin Häfliger, I. and Schirmer, M. (2021) 'Der Faktor Mensch im Smart Cleaning', Rationell reinigen, 2021(12), pp. 8–13. doi: 10.21256/zhaw-23749.
• Pericin Häfliger, I. (2021) 'Virtuelle 3D-Touren für Reinigungsaufträge', Rationell reinigen, 2021(7), pp. 4–6. doi: 10.21256/zhaw-23255.
• Pericin Häfliger, I. (2021) 'Pioniere für Reinigungsstandards', Transfer, 2021(1), p. 9. doi: 10.21256/zhaw-22432.
• Gerber, N. et al. (2020) Service- und genesungsorientierte Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen : ein Plädoyer für mehr Kooperation von medizinischen und nicht-medizinischen Berufsgruppen. Wädenswil: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-21153.
• Pericin Häfliger, I. (2020) 'Digitaler Unterricht für angehende Führungskräfte', rhw management, 2020(5), pp. 36–37.
• Pericin Häfliger, I., Hofer, S. and Hofmann, T. (2020) Reinigung von Isolationszimmern bei Covid-19. Netzwerk Reinigungsstandard Covid-19 c/o ZHAW. Available at: https://www.zhaw.ch/ifm/covid-reinigung.
• Pericin Häfliger, I. (2019) 'Saubere Schulen brauchen saubere Planung : über die Sauberkeit und ihre Wirkung an Schulen', in Tagungsband zum 6. Kongress Zukunftsraum Schule : Bildungsbauten nachhaltig gestalten. Stuttgart: Fraunhofer IBP. doi: 10.21256/zhaw-20069.
• Pericin Häfliger, I. (2019) 'Echtzeitanpassungen bei Verträgen sind notwendig', Rationell reinigen, 2019(6), p. CH.9–CH.10.
• Pericin Häfliger, I. (2018) Reinigungsmanagement : Handbuch zur Planung und Gestaltung von Reinigungsdienstleistungen. 2., aktualisierte Auflage. Planegg: Neuer Merkur.
• Pericin Häfliger, I. and Maurer, A. (2017) 'Textilreinigung: waschen oder verbrennen?', Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime, 3, pp. 76–78.
• Pericin Häfliger, I. and Maurer, A. (2016) 'Waschen oder Verbrennen? : Textilien', fmpro service, 2016(5), pp. 6–9.
• Maurer, A. and Pericin Häfliger, I. (2016) 'Vorteile von Mehrwegtextilien in der Spitalbranche', Competence: H+ Hospital Forum, 2016(10), pp. 26–27. doi: 10.21256/zhaw-9178.
• Pericin Häfliger, I. and Pfenninger, M. (2016) 'Service Levels im Krankenhaus : der Weg zur Vereinheitlichung', Rationell reinigen, 2016(5), pp. 36–41. doi: 10.21256/zhaw-9689.
• Pericin Häfliger, I. (2016) 'Erfolgsformel für nachhaltige Gebäudereinigung : Mehrwert durch neue Konzepte', Rationell reinigen, 2016(5), pp. 21–25.
• Pericin Häfliger, I. (2016) 'A new success formula for facility cleaning contractors : engagement + know-how + investment = win3', Sustainability in Commercial Cleaning 2016, 2016, pp. 4–7.
• Pericin Häfliger, I. (2015) 'Umgebungshygiene in der Wäscherei beachten! : textile Sicherheit', rhw praxis, pp. 48–50.
• Pericin Häfliger, I. (2015) 'Die Reinigung von Betriebswäschereien', Heime und Spitäler, 2015(1), pp. 26–27.
• Pericin Häfliger, I. (2014) 'Die Textilhygiene bleibt weiter im Fokus', fmpro service, 2014(2), pp. 17–20.
• Pericin Häfliger, I. (2014) 'Kompaktes Wissen für das Reinigungsmanagement', Heime und Spitäler, 2014(1), pp. 16–17. Available at: https://www.heimeundspitaeler.ch/archiv-redaktion/2014/ausgabe-1/kompaktes-wissen-fuer-das-reinigungsmanagement/.
• Pericin Häfliger, I. (2014) 'Reinigung kompetent beschaffen : Reinigungsmanagement', Immobilia, 2014, pp. 44–46.
• Pericin Häfliger, I. (2014) 'Gesundheitswesen : Textilhygiene im Fokus', Rationell reinigen + mop Schweiz, 2014(9), pp. 4–7.
• Pericin Häfliger, I. (2014) 'Verband Textilpflege : Textilhygiene im Fokus', Textilpflege Schweiz, 2014(7-8), pp. 10–13.
• Pericin Häfliger, I. (2014) 'Sustainable cleaning : smooth processes for transparency and peace of mind', Global Cleaning, 2014(1), pp. 44–47.
• Pericin Häfliger, I. (2013) 'Funktionierende Abläufe schaffen Transparenz und Ruhe : nachhaltige Reinigungsorganisation', Rationell reinigen, 2013, pp. 21–25.
• Pericin Häfliger, I. (2013) 'Sind Sie sicher?', rhw management, 2013, pp. 16–18. doi: 10.21256/zhaw-3971.
• Pericin Häfliger, I. (2013) Reinigungsmanagement : Handbuch zur Gestaltung von Reinigungsdienstleistungen. 1. Auflage. München: Verlag Neuer Merkur.
• Pericin Häfliger, I. (2013) 'Reinigung : die Qualität beurteilen', rhw management, 2013, pp. 16–18. doi: 10.21256/zhaw-3969.
• Pericin Häfliger, I. (2013) '200 konkrete Beispiele : neues Buch zum Thema Reinigungsmanagement', Reinigungsmarkt, 2013(7), p. 30.
• Pericin Häfliger, I. (2013) 'Kompaktes Wissen für das Reinigungsmanagement', Transfer, 2013(3), p. 6. doi: 10.21256/zhaw-4689.
• Pericin Häfliger, I. (2013) 'Das Entscheidende ist oftmals der Preis', rhw management, 2013, pp. 14–16. doi: 10.21256/zhaw-3970.
• Pericin Häfliger, I. and Meier, M. (2011) 'Selber waschen oder waschen lassen? : Eigenfertigung versus Fremdvergabe', fmpro service, 2011(3), pp. 24–26.
• Pericin Häfliger, I. (2011) 'Clean Schools : Nutzerpartizipation als nachhaltige Alternative?', Transfer, 2011(2), p. 5. doi: 10.21256/zhaw-4691.
• Pericin Häfliger, I. (2011) Nachhaltigkeits-Check für Reinigungsleistungen. Wädenswil: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-4690.
• Meier, G. and Pericin Häfliger, I. (2011) 'Nomen est omen : Namensgebung bei deutschschweizerischen Reinigungsunternehmen', Rationell reinigen + mop Schweiz, 2011, pp. 9–11.
• Pericin Häfliger, I., Thomas, L. and Kirchhofer, R. (2011) Schulhausreinigung mit Partizipation der Schülerinnen und Schüler. Dornach: Goetheanum. doi: 10.21256/zhaw-18677.
• Pericin Häfliger, I. (2009) 'Nachhaltige Reinigung', rhw management, 2009, pp. 10–11.
• Pericin Häfliger, I. (2009) 'Fit for the future : das ideale Reinigungskonzept für den Spitalalltag', Rationell reinigen + mop Schweiz, 2009(12), pp. 5–9.
• Pericin Häfliger, I. (2001) 'Kennzahlen im Textilmanagement', Infodienst, 2001(2), pp. 3–4.

Übrige Publikationen

• Keim, M. 12.03.2024. Am nachhaltigsten ist es, möglichst wenig zu waschen. Interview Nachhaltigkeit beim Waschen. Melanie Keim mit Irina Pericin Häfliger. Geschäftsbericht 2023, Stiftung PWG
• Born, S. 2023. Ein Plädoyer für die Tagesreinigung. Unterhalt plus, 1, S. 11 - 13
• Urech. R. 2020. Grossflächig zu sprühen ist nicht sinnvoll. ZHAW dreht Film zu Covid-19-Reinigung. Zürichsee Zeitung. 03.06.2020. S. 3
• Wikström. P. 2019. Nicht nur sauber, sondern rein. Hygienetagung Brugg. Heime & Spitäler. Heft Nr. 2. S. 44 - 45
• Bürki. C. 2018. Textilhygiene - Grundpfeiler der Hygiene in Heimen und Spitälern. Arzt/Spital/Pflege. Heft Nr. 2. S. 34 - 38
• Schwitter, Marc. 2018. Frühjahrsputz: Eine saubere Sache. Dropa Balance. 4/18. S. 23 - 25
• Kaiser, Stefan. 2017. Richtig angewandt kann jedes Putzmittel ökologisch sein. Exklusivbericht in Unterhaltplus. 3/September 2017. S. 22 - 23
• Baumann. J. 2017. Blitzblank in den Sommer. Frühjahrsputz / Eine alte Tradition mit moderner Wirkung. Bauernzeitung. 5. Mai 2017. S. 17 - ZWZ. 2015. Textilaufbereitung für das Gesundheitswesen. Jahresbericht. S. 3 - 5

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